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超簡單的5堂職場數學觀念課,讓你從此不吃虧、不受騙,不犯錯

10戦9勝の数字の使い方

出版品牌:光現出版

作者:深澤真太郎

譯者:林雯

ISBN:9789869521680

出版日期:2019-01-09

定價:NT$  280

優惠價:NT$252

內容簡介 |

→拋棄「平均數」迷思,培訓部屬更有效率?

→不知道預算多少錢?「假裝」一下就好!

→把「感覺」變成數字計算,有效避免損失

→雞兔同籠練習題,幫你打造最高業績!

 

 

◎想要不犯錯?用「數字」來決策就對了

害怕下判斷、做決策嗎?總是擔心自己的決定讓公司損失,導致被老闆大罵、考績完蛋嗎?日本商務數學專家深澤真太郎要告訴你的是:做出準確的判斷,哪有那麼難?

 

→最賺錢的商品組合?不用會大數據,小學生的雞兔同籠就搞定!

→連代數都不用學!只要「假裝」一下,你也能立刻搞定預算規劃

→連開會技巧、培育新人都用得上的「數字科學」是什麼?

 

在這裡,作者要談的並不只是數學能力,而是透過對數字的感度培養出的邏輯思考能力、判斷力,不但幫你提升工作效率,更讓你有效降低判斷失誤的機率。讓你不但避免損失,更有效提升個人評價!

 

◎數學不好?只要對「數字」有敏感度就夠了!

可是,萬一我的數學很爛怎麼辦?作為日本「商務數學檢定」1AAA的榜首,本書作者深澤真太郎要告訴你的是:只要養成用「數字」來描述、說明的習慣,就夠了!

 

(X)我「過幾天」會提出企劃

(○)我「3天後」會提出企劃

→確切描述工作狀態,不論是接收指令、下達指示或進度回報都更明確

(X)大阪店的業績比東京店「多1百萬」,大阪店比較厲害

(○)參考「坪效」、「員工平均業績」,東京店的獲利率較高

→養成不看表面數字,隨時都深入分析的習慣, 讓每個人都重視你的意見

(X)客服人員「太辛苦了」,請改善流程

(○)如果改善流程,降低客訴率,「每年可以省下1000萬元」

→與其訴諸情感,不如訴諸具體的收益或損失,有效提升說服力

(X)我還「不知道」預算是多少錢,等知道再想怎麼作

(○)「假裝」預算是1百萬,先進行規劃,確切的預算下來之後再等比放大或縮小金額即可

→不會被未知的關鍵數字卡住進度,執行專案更有效率

 

不需要懂艱澀的數學理論,只要養成用數字思考、描述的習慣,維持自己對數字的敏感度,不但在說明上更有說服力,也更容易爭取認同或支持。

 

◎連業績外的工作都派得上用場?這5堂課到底多好用!

誰說只有業績、預算,數學才派得上用場?深澤真太郎說:打破常見的概念迷思,連對培育新人都有幫助。為什麼?

打個比方來說,大多數的人都會被平均數的概念綁住。即使在培訓的過程中有人落後,也大多是認為應該要讓這些人趕上平均數的時間或是數量。但其實真正有效率的方法是:讓所有人直接學習、模仿第一名的方法,而不是侷限在少數人「趕上平均數」而已。而比起「平均數」,「讓所有的人都用表現最好的人用的方法」,才能真正提升整體效率。

作者簡介 |

深澤真太郎

日本國內唯一一位以「培育數字概念強的商務人士」為訴求的專家,且經常為各大公司行號的員工進行教育訓練。這四年來,接受過他指導的人數,已經超過五○○○人。他所舉辦的講座,更是獲得「內容淺顯易懂」、「顛覆眾人對數字的印象」與「這樣的課也只有他能上」等,來自許多研修及教育相關人員的肯定;同時也是位只要在大學或商業學校開過課,就一○○%絕對會再次受邀上課的超人氣講師。

此外,他也經常擔任《PRESIDENT》、《週刊東洋經濟》與《日經business Associe》等商業雜誌的專題報導監修顧問。著有《數學女子智香要教你「在工作中使用數字,原來是這麼一回事」》(日本實業社)與《工作數學力》(鑽石社)等書。

BM 顧問公司負責人、多摩大學特約講師。「商務數學檢定」一級AAA 的榜首。

譯者簡介 |

林雯

  東吳大學日文系、東吳大學社會學系碩士班畢業,興趣為臺灣史、性別研究等。譯有《學資訊安全的第一本書》《拍出美感構圖》《人體復原黃金5力》《日本溝通大師教你生氣的技術》《超強邏輯談判學》等。

目錄 |

目次

前言

第一章   培養「實用數學思考力」吧

別再用「我是文組」當藉口

「梯形面積」的秘密

有無「敏感度」的差別

「數學零分」的人現在……

「道地的理組」做不了什麼事

數學就是「運動」

把數學老師當做「健身房教練」

「實用數學思考」的目標

 

第二章   辯贏別人!邏輯思考的能力

「邏輯思考」的優點/女大學生使用女廁

你贏不了辯論的原因

有女人緣的男性會蓋上馬桶蓋

女職員表現亮眼的公司吸引人嗎?

「減少員工遲到的情況」是對的嗎?

使用「背理法」

辯論鐵則:找出「矛盾」

不合理解僱能拒絕嗎?

如何讓人確實負起「責任」?

有變得好辯的心理準備嗎?

有數字敏感度的人重視「定義」

 

第三章 正因為是文組人,數字能力更能變強

你喜歡哪個數字?/數字是「容易理解的語言」

四則運算的本質

「憑感覺計算」症候群/先從「定義」開始

回過神來,發現做了奇怪的計算

理解「實數」與「比例」/「平均」的陷阱

如何讓人認為昂貴的戒指「很便宜」

換一種角度/不追求「正確答案」

社會人士不需要「詳細的數字」

用數學來理解「星巴克咖啡」

不要把未知數設為「X」

 

第四章 今天開始就能使用的「問題解決」秘訣

用數學解決工作上的問題

如何逮捕「缺乏物證的嫌疑犯」

定義「自白」/「駁倒他人」的原則

會議成功與否○○占九成/秘訣是「數學的證明題」

通勤電車誤點五分鐘會造成多少損失?

延誤一秒相當於多少錢?

 

第五章 「實數」擁有的說服力

想想看「最高是多少錢」

不能只考慮「利潤率」

「年營收成長率」沒有意義

界限的挑戰

微調的技術/你會算雞兔同籠嗎

用中學程度的數學理解線性規劃問題(linear programming problem)

如果能「另外提案」,你也是一流的

「最大」、「最小」一定能量化

 

結語

就是因為不擅長

重新看待「數學」

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書摘 |

前言

  什麼是「數字敏感度」?

國中時解不開聯立方程式、高中時因為搞不清楚sin、cos而放棄念理工科系的人,亦即完全是「文組腦」的人,社會上可能占了7~8成。

  不擅長處理數字、缺乏邏輯思考能力的人,在校數學成績不好,只要以不擅長或不喜歡為理由可以了。但出社會後就不能這樣下去;日常生活中,光買個東西就擺脫不了數字,思考如何達成工作計畫上的數字時,也不能再用「數字能力不佳」或「思考是件麻煩事」當做逃避的藉口。

  因此,市面上充斥針對職場人士的數學書籍、雜誌,提倡「數學其實很有趣」、「社會人士要重新學習數學」等。不過,這類書通常沒什麼用,因為書中幾乎都是列出一堆算式,換個方式再把數學教科書的內容詳細說明一次,不喜歡數學的人對這種書不會有興趣。

  或許書中所寫的都是對的。懂的人看了,可能會覺得這是世界上最有趣的東西;但大部分人沒有時間重新學習數學,所以我實在想不通這樣的書有什麼價值。

  我的工作是培育人才、提倡可應用於職場人士教育的「實用數學」(business mathematics)。看到以上情況,使我想寫下這本書。這麼說雖然對各位數學專家很不好意思,但我認為,大部分職場人士不會想重新學習從前不擅長的數學。

  所以,我把本書定位為「培養數字敏感度,而非重學習數學」的書。

不過,什麼樣的人才叫做「有數字敏感度」呢?

心算快速?圓周率可以背到一百位數?能巧妙解開微積分題?熟記三角函數?還是所謂理組的人?

  看起來好像都是吧!對不擅長數學的人來說,能對數字運用自如的人應該都值得尊敬。

  但這些都不是我的答案。我認為「能經由數學訓練出用腦的方法,再應用在實際生活或工作上」的人,才是有數字敏感度的人。

  在你的周圍,多少也有幾個公認是「說話容易理解的人」吧!說話要容易理解有各種條件,但應該有一個重點,就是「簡短」。比起「不是這樣,也不是那樣」之類焦點模糊、絮絮叨叨的說話方式,用易懂的、直截了當的方式表達要點,聽者會比較容易理解。

  好好學過數學的人,總是能「用最有效率、最簡單的方法把話組織完成」。有數字敏感度的人,把想說的話整理成讓人容易理解的程度,所需時間也比較短。

  這只是「有數字敏感度」的例子之一,不過,「不直接使用數學,而是把用數學訓練得來的能力運用在實際生活或工作上」,就是這麼一回事;說這是「邏輯思考方法」也可以。

  所以,你絕對不需要當心算達人,圓周率記到「3.14」就夠了。就算不會解微積分題,也不會背三角函數公式,更不是理組出身,都可以擁有數字敏感度。

  不是明星選手或總教練

  足球、棒球等職業運動的明星選手不一定會變成明星總教練。無法以選手身分嶄露頭角的人,也不一定當不了明星總教練。總之,當選手的能力與當總教練的能力是兩回事。

  同樣地,中學時數學成績好的人,日後未必有數字敏感度;現在有數字敏感度的人,以前的數學成績也未必優良。

  我把這段話整理成表格,應該比較容易理解。表格中區分「現在」與「從前」,括弧內的數字則是把整體當做100時,這4種類型大約各占多少。目前為止,我的職場教育訓練課程參加者已超過5000人,這些數字是根據我在現場的觀察,並參考他們的實際表現而設定的。

  因為從前數學成績差,無法擺脫這個陰影,以致現在也沒有數字敏感度的職場人士占全體的7成。這是多麼可惜的事啊!

你只要以左下格--「從前數學成績或許很差,但現在有數字敏感度的人」為目標就可以了。

  以我的經驗粗略估算,有數字敏感度的人在職場中約占15%。也就是說,從現在開始,你的目標是整個職場的前15%,以「標準分數」來說,相當於60以上。要達到這個目標絕非易事,但也並非不可能。目標要有點挑戰性比較好,不是嗎?

 

  「敏感度」是天生的嗎?

  或許你會覺得,敏感度是天生的,不是後天有辦法學會的。

的確,「敏感度」這個字有「感覺」的意思,似乎暗指這是生來就有的才能,但我認為「敏感度」是任何人在任何時候都能擁有的。

以時尚敏感度為例,不是我自誇,經常有人稱讚我很會打扮。如果把時尚敏感度定義為「會打扮的人」,我就是有時尚敏感度的人。不過,我並非從小就有這種才能。

  只是因為以前有機會在時尚界工作,當時模仿同事、前輩的穿著方式,偷學到竅門而已。

  再舉個例子。被選上足球選手的人絕對有「敏感度」,但不見得天生就擅長足球。他們應該是因為從小就熱衷足球,遇到好的指導者,以一流選手為模範,努力模仿他們,才會有現在的敏感度。

亦即,敏感度可說是「從模仿開始,最後偷學到的東西」。

所以,請大家務必把本書的精髓--數字敏感度偷到手。不用客氣,最好徹頭徹尾全部模仿。

  你的目標不是「擁有解開數學問題的頭腦」,而是「得到數字敏感度」。

最後,還有一點要提醒大家。

在企業培訓課程上,我都會說:「現在開始,請不要再把文組這兩個字掛在嘴上。」

  不過這本書裡,我偏要整本都講「文組、理組」。因為在讀完本書前,大家可能還是很在意文組、理組的區別。

  不過在閱讀過程中,這種想法應該會改變。也就是說,不擅長理科的你,應該也能漸漸學會數學的精髓--組織邏輯,知道如何用最有效率的方法得到「答案」。

  這本書能幫助你重生。

  那麼,我們開始吧!

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詳細資料 |

書籍代號:1DSP0020

商品條碼EAN:9789869521680

ISBN:9789869521680

印刷:雙色

頁數:160

裝訂:膠裝

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