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首頁> 人文社科館>商業財經>行銷企管> 精準解決問題最簡單的方法套書(邏輯思考的技術+解決問題的技術+超級提問力)

精準解決問題最簡單的方法套書(邏輯思考的技術+解決問題的技術+超級提問力)

出版品牌:大牌出版

作者:出口汪 、 河瀨誠、谷原誠 著/設樂mina子、梅屋敷mita、夏田鱿鱼 繪

譯者:謝承翰、蔡昭儀

ISBN:8667106510103

出版日期:2019-09-25

定價:NT$  900

優惠價:79NT$711

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內容簡介 |

I邏輯思考的技術

 生活可以平凡,但思維切忌平庸!
  多數人習慣執著於問題的框架及煩惱,
  卻不明白,一旦思路隨著視角轉向,成功將緊接而來!
  以情境帶你突破思考盲點,超越麥肯錫的邏輯思考術

  
  小笠原一家三口看似平淡的生活,
  每個人各自藏有無法被他人理解的煩惱……
  就在此時,知名講師出口汪現身了,他將逐步引導大家將所有問題化繁為簡。
  而一切關鍵就在於──能否懂得活用「邏輯思考」!
  
  試想以下情境,你將如何解決?
  職場:主管一天到晚緊迫盯人,要求龜毛又難搞,團隊向心力降到冰點?
  商場:企劃、簡報、談生意,客戶總是不買單?
  家庭:父母總是否決我一切的決定,根本就不在乎我?
  戀愛:穩定交往8年的情人,卻遲遲不求婚?是不是不愛我?
  友情:閨蜜、兄弟鬧不合,夾在中間難做人?
  生涯:升學?還是就業?/工作?還是結婚?
  情緒:全世界都與你為敵,就是沒人懂你的玻璃心,讓你好生氣?
  
  人們看事情的角度通常習慣從「主觀意識」出發,並以「自我感覺」為基準作判斷、溝通,往往容易導致誤會叢生,乃至於無法正確表達自己的想法與感受。但是,如果能善用「邏輯」這項共通的語言原則,就可以圓滑地處理人際關係、工作任務、甚至是生涯規劃的重大決定。生活處處都能用上邏輯的智慧來應對。
  
  本書作為邏輯思考的入門書,透過大量生活情境,跟著漫畫人物改變用字遣詞的習慣,具備「他者意識」站在對方視角思考,並掌握三大原則。藉此引導讀者逐步建構「邏輯思考」的概念。期許讀者能活用「邏輯思考」的智慧,作為解決問題的強大武器,在日常生活多方應用。
  
  就算全世界都與你為敵,
  別怕!你也可以用邏輯思考創造勝利
  即刻掌握思辨能力與表達技巧的終極武器
  
  全方位適用的邏輯思考養成──
  1他者意識:在「幫助對方了解」的前提之下,說出自己的想法。
  2掌握因果:如果不找到真正的理由,就無法開始解決問題。
  3等於關係:善用具體案例、譬喻及體驗A',表達抽象概念A
  4理解對立:站在對方視角,先有理解,才能溝通,產生體貼。
  5用字遣詞:意識「說話習慣」,讓邏輯思考成為直覺反射。
  
  這樣思考不卡關,十項學習邏輯思考的理由──
  門檻無關天生才智高低,有方法就能後天養成、熟能生巧。
  趨勢人才競爭的時代,邏輯是先於專業、情報、數據的必備技能。
  效率清楚架構,規劃流程,解決問題毫不費力。
  生活消除使用「我覺得……」的習慣,大幅降低人際紛爭。
  創意用邏輯語言反覆自我學習,思考力超進化。
  判斷跳脫「自我」的狹隘視角,就能看見問題,擬定策略。
  溝通建立「他者意識」,輕易洞悉他人想法。
  表達精準說出你的想法,讓對方全盤接收。
  說服反射性抓住對方痛點,對症下藥,獲得雙贏。
  預測具體化因果關係,透過「過去」理解「現在」,進而掌握「未來」發展。

 

II解決問題的技術

讓你學會受用一生的策略思考
只要遵照四大步驟
論點整理+假設擬定+執行方案 +PDCA
人生所有疑難雜症都將迎刃而解!


  徹底解析問題解決的運作方法
  人生充滿諸般「問題」,包括工作上的問題,以及生活上的問題。
  其中很多難題,又是由「想解決問題卻不知從何下手」而來。
  如何避免在問題中打轉?你需要──解決問題的技術。
  「解決問題的技術」正如所敘述的,正是幫忙解決上述問題的技能。

  解決問題的步驟大抵可分為「剖析問題,尋找本質性的論點」、「發揮想像力,提出盡可能多的假設」、「確認假設,擬定解決對策」。

  本書透過漫畫形式,跟著主角中海美帆一起體驗解決問題技術的箇中巧妙,讓「解決問題」這類看似抽象難解的主題,馬上變得容易想像及理解,進而掌握訣竅,實際應用在生活中,提升自己解決問題的能力。只要你習得了這一套解決問題的技術,將讓你一生受用無窮。

  咦?接任社長?
  擁有120年歷史的傳統帆布老店,因師傅高齡化後繼無人、國外低價商品削價競爭等問題,將面臨倒閉危機,突然接下搶救自家公司燙手山芋的中海美帆,是否能帶領公司突破困境解決經營不善的問題呢?

  不用背負數億元的負債,你也可以虛擬體驗如何經營一家老牌公司,換位思考
  搭配實際案例,讓解決問題的技術變得容易理解,輕鬆落實生活中
  只要遵循四大步驟,讓你簡單解決疑難雜症

  四大步驟,突破盲點,所有問題都將迎刃而解!

  STEP1 論點整理
  利用邏輯樹、行銷學4P3C等理論技巧,確實剖析問題本質,尋找 問題切入點。

  STEP2 假設擬定,從眾多點子當中研擬出解決對策
  針對所整理的論點,發揮想像力,天馬行空的丟出各式各樣的意見,不要害怕過於幼稚或是可笑,因為很多解決對策都是從看似無用或荒謬的點子修正而來。最後擬定樣板,將點子進一步打造成假設

  STEP3 擬定執行方案,從假設邁向可執行的解決對策
  先設定未來願景,有了明確目標後,就可以按部就班規劃實踐藍圖,讓執行方案變得具有可實踐性。

  STEP4 執行解決對策,並做PDCA,幫助發現更好的解決對策
  不要害怕執行方案不夠完美,先付諸實踐,並做PDCA,重複驗證與執行。

 

III超級提問力

提問,能帶來什麼效用呢?

有了提問的能力,就等於獲得「讓人生成功」的能力。

從「提問」為自己爭取機會;

以「提問」從他人身上得到智慧。

懂得提問,就能改變你的人生!

 

繪里紗是太陽電視台的主播,新人時期曾被稱為「超級繪里紗」,集眾人期待於一身,現在卻是人氣與實力每況愈下。為了逆轉在電視台的過氣形象,繪里紗找到知名搞笑藝人有本宏,希望能進行一場祕密培訓,重新贏得觀眾的掌聲與喜愛。而一切關鍵就在於──能否懂得活用提問力!

 

愛因斯坦曾說:「重要的是不要停止疑問。」

反覆的提問,是­­思考和行動的一大動力!

試著在你的人生中發揮「提問力」,將會有什麼結果呢?

 

提問、發問、疑問、詢問,

潛藏著許多使人生成功的契機。

持續進步與成功的最佳捷徑──就是把力氣花在對的地方上

超級提問力,讓你用50%努力,創造100 效率!

 

        一個問題有使人「思考」與「回答」兩種強制力。以對方為中心,使人往特定方向思考,也能促使人行動,這就是「提問力」。正確的提問,將是掌握優勢的利器,不僅能駕馭他人也能自我控制。一旦掌握提問力的竅門,等於是找到蘊藏強大智慧的泉源,無論是工作、人生、甚至是人際關係,都能讓你獲得更多的成長與成就感,是與人生的一切都息息相關的重要能力。也可以說,學會提問,就能隨心所欲的掌控人生!

 

        本書將透過漫畫情境,逐步帶領讀者培養「提問力」。從目標、方法、情境、結果,一一列舉數種組合該如何運用與發問。然而,提問力並不是一朝一夕就能提升。平時與人談話,就要事先準備充足,設計多個問題,再從其中挑出最適合的來詢問對方。在日常生活中反覆練習,才是提升提問力的關鍵。

 

提問的六大力量──掌握優勢的關鍵!

P 獲得資訊  P討人喜歡 P 誘導別人

P 培訓人才 P溝通說服 P自我控制

 

提問大NG!絕對要避免的七大不良提問模式

  1. 負面問題:逼對方陷入負面思考的問題。
  2. 無解問題:對方沒有答案的問題。
  3. 反駁對方的回答:提問卻又否定對方的回答。
  4. 單方面問個不停:不等對方回答,只顧著發問。
  5. 誤導問題:預設單一立場,誘導對方回答。
  6. 造成對方負擔的問題:不考慮對方立場的提問。
  7. 刑警式提問:連珠炮似地發問,令對方感到巨大壓力。

 

有了提問的能力,等於獲得「讓人生成功」的能力。

  • 人生:自問自答,帶領你逐步實踐夢想。
  • 談判:拋出一個好問題,就足以說服對手!
  • 商場:為雙方找到最佳策略的轉折點。
  • 溝通:避免負面思考的提問,才能有效讓關係更緊密。
  • 職場:優質的提問,能改變他人對你的印象與好感!

 

本書特色

全方位適用:自我提升、人際溝通、工作瓶頸、爭取升遷、提案順利、建立習慣、實踐夢想……等等。

以提問打造成功必備優勢:心態建立目標設定提問方法行動反思達成目標

掌握提問六大力量,不僅能駕馭他人,也能改變自己的人生

實踐目標的4大關鍵問句具體化每個環節,是成功進展的首要因素。

條列10種討喜提問態度練習要讓人順著你的心意,首先要先感動對方。

引導決策的17個提問演練問題在於,如何往正確的方向思考。

作者簡介 |

出口汪

  1955年出生於東京。為數位補習班S.P.S負責人、東進衛星補習班講師、水王舍出版社負責人。備受考生青睞,可說是大學考試現代文考科的「宗師級講師」。為宗教家出口王仁三郎的曾孫。修畢關西學院大學文學部博士班課程之後,開始於代代木Seminar、旺文社電台講座等處講課,從中博得爆發性的高人氣,一躍成為傳說級的講師。

  開發有跨時代的語言程式「邏輯引擎」,幫助學生養成邏輯思考的能力,現在全日本已有兩百五十所以上的高中、國中、小學導入。邏輯思考是諸般學科的基礎,因此也有不少學生在提升邏輯思考的能力之後,偏差值一口氣躍升許多。

  著有《日本語邏輯訓練》、《出口汪的新日本語邏輯訓練》、《日本語練習問題》、《以東大現代文鍛鍊思考能力》、《短期密集邏輯講座》、《出口汪的邏輯思考技術》等多部著作,目前已售出六百萬本以上。

 

河瀨誠

  為MK & Associates代表人。

  自東京大學工學部畢業後,赴波士頓大學進修,取得理工碩士與經營學碩士(MBA)學位。曾於科尼爾管理諮詢公司(A.T. Kearney)負責為金融業者、通訊業者擬定事業戰略,離職後曾於日本軟銀集團負責拓展新事業。ICMG經營顧問公司為擔任現職前的最後一份工作。著有《經營戰略工作手冊》、《戰略思考完全手冊》、《戰略思考建議》、《問題解決法一覽》等書。

 

 

谷原誠

  1968年生,畢業於明治大學法學院。

  Mirai綜合法律事務所代表合夥律師。並在朝日電視台「報導Station」等節目擔任特別來賓提供專業解說,以及各種演講活動。

  著有《好提問驅使人心》、《一針見血的提問力》等書。

譯者簡介 |

謝承翰
  八年級生,任職於某跨國日商企業。於工作上深知問題解決能力的重要性,力求自己成為一位具備問題解決能力的人才。於業外從事口筆譯工作,譯有《漫畫 邏輯思考的技術》、《漫畫 新世紀孫子兵法》、《老後破產:名為長壽的惡夢》等數十本譯作,翻譯類型多樣。

 

蔡昭儀

        自由譯者 ,日本國立東京學藝大學教育學碩士。譯作有《神遺棄的裸體》、《惡的出世學》、《非典型美術館》、《漫畫 賽局理論,解決問題最簡單的方法》等書。

目錄 |

I邏輯思考的技術

 

前言 解決問題的殺手鐧

Prologue 如何以邏輯思考互相理解?
Story0 春菜的感情出現危機?

第一章 為何需要邏輯思考?
──建立他者意識的必要
Story1 春菜與邏輯思考的邂逅
01為何會不擅長邏輯思考?
02「他人意識」是邏輯思考的基本
03使用邏輯語言吧!改變用字遣詞,思考也跟著轉向
04掌握邏輯思考三大構造

第二章 邏輯思考的基本原則 1
提出理由,並掌握因果關係
Story2 討厭鬼的真實想法
01邏輯就是預測
02凡事都存在因果關係
03溝通時提高說服力的訣竅

第三章 邏輯思考的基本原則 2
掌握等於關係
Story 3 你比較喜歡偶像明星還是相撲選手!?
01 何謂「等於關係」?
02 「抽象化」概念的應用?
03看事情的角度不同,事實也會跟著改變

第四章 邏輯思考的基本原則3
理解對立關係
Story4 出國工作,還是結婚?
01 對立關係的核心是「對比」
02寫企劃書、談生意都派得上用場的邏輯思考技巧
03對立關係與辯證法

第五章 如何培養邏輯思考的能力
──擁有真正的體貼
Story5 老爸失蹤了!?
01所謂邏輯,即為愛
02利用閱讀提升邏輯能力
03一言以蔽之,就是「熟能生巧」
04訓練邏輯書寫的技巧
05獨立思考=邏輯能力+感性

Epilogue 以邏輯思考開拓人生
Story6幸福的生活

結語 思考斷捨離──化繁為簡的邏輯思考

 

II解決問題的技術

前言 一生受用的策略思考

序章 解決問題的技術
解說No.1 解決問題的技術 幫助解決「困擾」的技巧
問題解決其實與生活息息相關
Point 拒絕徒勞的人生
解決問題的四個步驟

1 將問題結構化
解說No.2 整理論點 MECE與邏輯樹
首先列出現有論點
▼MECE:不重疊、不遺漏地整理出論點
剖析論點,找出「切入點」
試著整理所列出的論點
邏輯樹的四個原則
Point 其他的「切入點」
會混亂也是意料中事,設法繪製大家都能接受的邏輯樹
尋找本質性的論點
Point 邏輯樹的類型

2 擬定假設
解說No.3擬定假設 從眾多點子當中研擬出解決對策
以「假設」的形式擬定解決對策
Point重點是不患得患失
如何想出點子
擬定樣板
Point顧客為法人時的樣板
將點子進一步打造成假設
並非對顧客的要求全盤照收就能打造假設

3 擬定執行方案
解說No.4擬定執行方案吧 從假設邁向可執行的解決對策
描繪未來願景
繪製路徑圖,指出通往未來願景的道路
透過「行動方案」決定應展開的行動

4 執行與驗證
解說No.5執行解決對策,並做PDCA 幫助發現更好的解決對策
擬定計畫後,立即執行,藉此進入PDCA循環
驗證假設的方式
來複習解決問題的步驟

終章 後來的藏崎帆布
後記 身體力行的實用技術

 

III超級提問力

序章 好的提問能改變你的人生!

學會提問,就能隨心所欲掌控人生

避開地雷,不良提問的7個模式

提升提問力之前的基本功

 

1章 引出好答案的提問力

小心使用WHY類型的問句

依情況使用「開放式」或「封閉式」的提問

避免不良提問的方法

擅自搶話是大NG

提問要投其所好

 

2章 討喜的提問力

以尊重對方為前提的「心態調整」

討人喜歡的六項法則

提問態度必備的四項規則

你是否具備討喜的提問力?

令人想積極回答的提問力

一定要得到互惠結果的二項規則

使用「提問緊箍咒」誘導發言

 

3章 達成目標的提問力

藉提問實現自我控制,戰勝任何困難

決定人生目標的四個問題

為了成功,如何貫徹到底

擺脫困境的逆轉問題

找到更佳決策的轉折點

訓練自己吸引正面思考

自我反省的七個問題

立刻改變自己的十個問題

 

4章 說服對方的提問力

用提問力說服對方

事先擬定提問劇本,應付「意外狀況」

用「本來」作為提問開頭詞,確認價值觀

 

後記 提問,是持續成長的最佳動力

結語 努力磨練提問力,掌握優勢的致勝關鍵!

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詳細資料 |

書籍代號:0K003054

商品條碼EAN:8667106510103

ISBN:8667106510103

印刷:單色

頁數:734

裝訂:平裝

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