累死你的不是工作，是工作方法：讓GOOGLE、麥肯錫、高盛、哈佛菁英一生受用的46個最強工作術！

目次：
推薦序：進入職場才發現學校沒有教的事
推薦序：找對方法，做正確的事
第一章 積極心態──能勇敢面對問題，穩定情緒，是戰無不勝的利器
迪士尼員工：接受工作帶給你的全部
歐普拉的祕密：不必迴避必須面對的工作
像史丹佛人一樣工作：積極規避「心理斜坡」
賈伯斯：專注於最重要的目標

第二章 先做計畫──攻守有序，有計畫的工作，才是真正的工作
奧蒂嘉：杜絕沒有計畫的日子
貝多芬： 隨時記下你的待辦事項
麥肯錫人：每天繪製一張工作圖表
高盛的管理絕招：預先安排好完成的時限
麥肯錫思維：排列事情的輕重緩急
計畫之外：發現問題，累積經驗

第三章 確實執行──行動是目標與計畫的橋樑，行動力是你脫穎而出的指標
王石：從最不願意做的事情做起
彼得‧杜拉克：督促自己執行計畫中的事項
彼得‧杜拉克：學會對無關緊要的事情說「不」
艾維．李：永遠先做最重要的事

第四章 掌控時間──你怎麼對待時間，時間就怎麼回饋你
菁英守則：儘量不要遲到
高效能人士：善用每天上班的第一個小時
艾倫‧拉凱恩：善用自己的零碎時間
番茄工作法：給每項工作準備專用的時間
富蘭克林：用「現在就做」向拖延症宣戰
柳比歇夫：統計你的時間
斯賓塞‧拉斯科夫：不要虛擲空閒時間

第五章 整理習慣──支配混亂，讓一切就緒，讓專業加級的超級整理術
佐藤可士和：值得擁有的超級整理術
百度辦公桌：學會分類，保持有序
高效能人士：定期檢查進度緩慢的事項
愛因斯坦：整理大腦比整理其他東西都重要
奇異公司：注意打理自己的外表

第六章 講求效率──把80%的時間和精力，放在20％的重要事情上
柏拉圖：80/20法則
麥肯錫工作法：別把球打出場，一個壘一個壘地推進
日式工作法：無論做什麼都一次到位
便利貼工作法：一張紙歸納所有工作
送信人：掌握彙報的技巧
陶行知：人力勝天工，只在每事問
三聯商社：保持主動參與的熱情
日本大師：傳達「空雨傘」的邏輯
彼得．杜拉克：永遠做正確的事

第七章 人際關係──不要忽視任何不起眼的人，真誠發展關係
吉姆‧弗雷德：努力記住別人的名字
哈佛宴會術：永遠都不要獨自用餐
馬丁‧布伯：擊中他人情感最薄弱的地方
數據溝通術：數字本身就有說服力
戴爾‧卡耐基：來點邏輯，讓人進入你的思維模式
麥肯錫：別想把整個海洋煮沸
戴爾‧卡耐基：真心表現出對他人的興趣

第八章 自我完善──重視8小時之外的生活，這是你對生活的堅持
法式停擺：別把工作帶回家
梁厚甫：隨身攜帶一本書
叔本華：讀完一本書，然後花三倍時間思考
納德．蘭塞姆：睡前5分鐘自省自問
高效能人士：做好自我投資

摘文：

【大標】佐藤可士和：值得擁有的超級整理術

保持生活環境的清爽，才能提高工作效率。

　　　　　　　　　　　　──優衣庫（Uniqlo）首席藝術總監佐藤可士和

每天都有忙不完的事情，恨不得一天有48個小時可用；辦公桌亂成一團，想要的文件經常找不到；昨天才存在電腦裡的資料，今天就憑空消失，只好重新做一份，又浪費一個小時……在工作中，你是否遇過這些狼狽不堪的情況呢？

以上這些，是典型工作效率不彰的表現，原因就是不諳整理術，而這會導致嚴重的後果，直接影響心情，影響對時間的掌控，影響業績的提升，還使晉升機會擦肩而過。

佐藤可士和稱自己的工作空間為「創意商店」，而不是「辦公室」。因為那裡空敞潔白的程度，彷彿一間空房間。日本導演日比野克彥，在為佐藤解析自己工作方法的新書，所寫的推薦序中說道：「他的設計，最大的魅力在於『失去平衡的0.1秒』。我發現這0.1秒，應該是來自於他那又大又乾淨的房間吧。下次，我可以去弄髒你的房間嗎？」

這間極度有潔癖的工作室，乍看之下是一間白色的空曠房間。員工區、會議室、佐藤的辦公室被兩道隔間分割成三個區塊，白色的天花板和牆壁，日本柳杉的木質地板，二十張訂製的桌子和椅子就是全部的擺設。

佐藤本人的辦公桌，沒有成堆的設計圖和素材，只有一台電腦螢幕、鍵盤、滑鼠，以及一個Bang & Olufsen的音箱。他不斷地在書中強調：「保持生活環境的清爽，才能提高工作效率。」正因為空間整理是最適合初學者的整理術，所以，佐藤可士和整理術的具體操作方法，就是從整理和收納自己的桌子和包包開始的。

職場是節奏很快的場所，是追求效率的地方，也是講究完美執行的領域。每個人都希望工作完成多、快、好、省，忙得有品質、效率高，且成為一種享受。那麼，如何才能達到這樣的境地呢？很簡單，你需要整理術的加持。

超級整理術不僅僅是為了乾淨整齊，更是為了提高工作效率。無須花費太多的精力，也不用耗費很多時間，只要按照一定的規則去做，就可以讓自己進入一個井然有序的工作環境中，並且可以大幅度提高工作效率。為此，有必要堅持幾個整理的原則：

【小標】1.堅持「一元化」的整理原則

所謂「一元化」就是把同類的東西放在一起。像是把所有的文件放在一個抽屜，並且按照時間順序疊放起來；把所有的電子檔存放在命名為「工作」的資料夾裡，然後根據其內容進行分類，歸納在子資料夾裡；將辦公桌整理乾淨，把不必要的物品拿走；文具放在方便順手取用的地方，讓自己看得舒服即可。

【小標】2.堅持「定期」的整理原則

檔案存在電腦裡，長時間不管，就容易淡忘。一旦忘了，下次想找到它，就會變得很困難，因為上班族的電腦檔案實在太多了。尤其是一些腦力工作者和依靠電腦來工作的人，他們的資料更是會滿出來。因此，定期整理很有必要。整理一方面是為了歸類存放，一方面是要清理不再需要者，畢竟檔案少了，找起來更容易，而且對電腦跑起來才會快。

【小標】3.堅持「舒適」的整理原則

超級整理術並沒有一套標準，它以整理後讓自己感到舒適為原則。如果你願意，完全可以創新一個讓自己感到舒服的整理方法。假使你沒有這種構想，就接受我們的建議。記住，整理是為了高效，不是為了整理而整理，倘若花費太多心思和時間，反而把整理變成一件本末倒置的事情。

【小標】4.堅持「定期回顧」的整理原則

整理是一個長期的工作，需要定期回顧。在空閒時，不妨點開電腦，看看之前整理過的檔案，把可以歸類的歸到一起，可以合併的予以合併，可以刪除的直接刪除。透過定期的回顧和整理，讓檔案更加精簡。

【中標】測試：你是整理高手嗎？

下面10句話，如果符合自己的實際情況，就計1分，否則不用計分。

1.經常找不到想要的東西。

2.買過很多東西，卻閒置不用。

3.每次搬家時，總擔心要搬的東西太多。

4.經常會在家或辦公室裡遺丟東西。

5.覺得辦公桌太小，東西放不下。

6.沒有每天擦桌子、整理桌子的習慣。

7.很討厭大掃除，覺得太累、太浪費時間。

8.經常捨不得丟東西，感覺有一天會用到。

9.電腦桌面有很多檔案，幾乎占了半個螢幕甚至更多。

10.腦子裡有很多雜念和不切實際的想法，經常冷不防冒出來干擾工作。

【小標】解析

8分以上：放棄整理型

討厭整理，習慣混亂和無序，並且沒有意識到這種狀況對工作的影響。

建議：了解整理的好處和不整理的後果，慢慢養成整理的習慣。

5～7分：初級整理者

開始摸索著整理，但沒什麼進展。

建議：請繼續堅持，可以從整理房間、衣櫃中體驗整理的效果。

2～4分：中級整理者

在整理方面小有成績，但有時候覺得整理的效果與自己的期望有差距。

建議：反省自己的整理方式，看是否有需改進的地方，以便取得更好的成效。

低於1分：超級整理者

在整理上已經獲得很多快樂，並且很滿意自己整理的效果。

建議：只需堅持下去，就可以繼續享受整理的快樂和其帶來的高效。

【大標】麥肯錫工作法：一個壘包一個壘包持續進攻

一次做好一件事的人，比同時涉獵多個領域的人要好得多。

──潛能開發大師博恩‧崔西（Brian Tracy）

有一次，麥肯錫公司邀請了一位客戶來演講。他是一家大型電子公司的執行長，也曾經是麥肯錫的員工。他在演講中表達了這樣的觀點：「別把球打出場，一個壘一個壘地打。」演講者的意思很明顯，就是你不可能一口氣把所有的工作都做完，當工作堆疊如山時，唯一能做的，就是一個接一個處理，在有限時間內，一次只做一件事。

美國紐約中央火車站的詢問處，每一天都人潮擁擠，過往匆匆的旅客，爭搶著詢問自己的問題，希望能獲得幫助。接受詢問的工作人員，所面對的壓力之大可想而知，疲於應答也許是他們唯一能做的。

然而，有一位工作人員卻是個例外。他每次接受旅客的詢問時，無論旅客的提問多麼混亂，他都會面帶微笑、表情淡定地耐心回答。有一次，一個矮胖的婦女匆匆跑過來問路，他傾斜著半個身子去傾聽：「是的，你想問什麼？」

正當婦女結結巴巴地敘述時，一位穿著入時、手提皮箱的男子試圖要插話。沒想到，這位工作人員卻旁若無人，繼續注視著那位婦女：「你要去哪裡？」

「春田。」婦女說。

「是俄亥俄州的春田嗎？」

「不，是麻塞諸塞州的春田。」婦女說。

他根本不用看列車時刻表，順手一指說：「那班車在10分鐘之內就要出發，於第15號月台搭乘。你不用跑，時間還很充裕。」

「你說是15號月台嗎？」婦女問。

「是的，太太。」

婦女轉身離開後，他再將注意力移至剛剛那位準備插話的男子身上。但是沒過多久，那名婦女又回來了，問道：「你剛才說的是15號月台嗎？」這一次，工作人員沒有理睬她，而是集中精神，接受那位男子的詢問。直到男子滿意地離開，他才把注意力再移轉過來。

有人曾問這位工作人員：「能不能告訴我，你是如何做到保持冷靜和專注的呢？」

得到的回答是：「我沒有和公眾打交道的習慣，只是單純地一對一為旅客服務。忙完了一位，再換下一位。在每一個工作日裡，我一次只服務一位旅客。」

「在每一個工作日裡，我一次只服務一位旅客。」這就是那位工作人員淡定自若的原因。看看我們身邊，有多少人在工作中，把自己搞得緊張兮兮、疲憊不堪，而且效率低下？也許工作太多是一個原因，但關鍵是因為沒有掌握高效工作的方法：一次只做一件事。他們總是試圖一心二用、一箭雙鵰（甚至一心三用、一箭三鵰），以為同一時間做的工作越多，效率越高，卻不知結果恰恰相反。

著名的成功學家、潛能開發大師博恩‧崔西有一句名言：「一次做好一件事的人，比同時涉獵多個領域的人要好得多。」富蘭克林就恪守了這條原則，他將自己一生的成就，歸功於「在一定時期內，不遺餘力地做一件事」。對於很多職場人士來說，每天面對的工作十分繁瑣，而成功者每次只做一件事，這就是取得高效最簡單的工作方法。

事實上，我們可以想像有一個沙漏，那些雜七雜八的工作，就是沙漏中的沙子。如果想讓沙子儘快漏下來，最好的辦法不是用力往下擠壓，而是順其自然，讓沙子有秩序地一粒粒滑下。這樣既能保證沙漏運行的效率，又能使其井然有序地運作。

同樣，當面對多項工作時，與其忙碌地搶時間、頻繁地更換工作內容，不如老老實實遵循「一次只做一件事」的原則，有條不紊地開展工作。這就是「不貪多、不求快，專注把活幹」的美好結果。

細細分析「一次只做一件事」的工作法則，會發現它包含兩個重要因素：一是每個時段，都有一個清晰的工作目標；二是做每一項工作，都能集中精力，保持專注。接下來，就從這兩個方面來探討，如何「一次只做一件事」。

【小標】1.目標：一個時段只有一個工作目標，一個工作重點

高效工作的最大敵人，就是目標混亂不清。可以想像成打獵時，多個獵物同時出現，你一時無法決定瞄準哪個獵物，最後很可能一隻都打不到。工作目標太多，造成的是思想上的混亂，而思想一旦混亂，行為就會變得毫無章法，還會出現遲緩，甚至「當機」。這就是很多職場人士覺得忙、特別累的一個重要原因。

所以，從這一刻起，為自己的大腦降載。你要做的，就是在一個時段確定一個工作目標，並全力以赴完成。做法如下：

（1）每天上班之前，把當天要做的工作列一張清單。

（2）按照這些工作的輕重緩急，排列出先後次序。

（3）幫每項工作預設一個工作時段，在特定時段只做這件事。

（4）做完一項工作後，可以短暫休息，然後繼續下一項，如此類推，直到下班。

【小標】2.專注：眼中只有當前的工作，其他的請選擇暫時遺忘

炎熱的夏天，如果拿著一個凸透鏡，將陽光折射到報紙上，持續一段時間後，報紙就會被點燃。如果不停地移動凸透鏡，使其無法聚焦在報紙上，那麼報紙永遠無法被點燃。這就是專注和堅持的神奇力量。

有為青年向昆蟲學家法布爾（Jean-Henri Fabre）請教：「我把全部的精力，都花在喜愛的事情上，但結果卻收效甚微。」法布爾讚許道：「看來你是一位積極上進的有志青年。」

青年說：「是啊，我愛科學，也愛文學，還對音樂和美術充滿興趣，我的時間和精力，全都投注在這些事情上。」法布爾從口袋裡掏出一個凸透鏡，對青年說：「請你像這個凸透鏡一樣，把精力集中到一個焦點上，並且有所堅持。」

世界上所有的高效能人士，幾乎都有一把成功的鑰匙，鋼鐵大王卡內基、石油大王洛克菲勒、美國銀行家摩根等人，都曾經用這把鑰匙打開過成功之門。如果你要問這把鑰匙是什麼，他們會告訴你：「專注。」他們的專注表現為一生只做一件事，這是一個漫長的堅持。對於絕大多數人來說，做不到也沒關係，只要能堅持「一次只做一件事」，成功之門也會為他們打開。

「一次只做一件事」，就是在某一時段裡，集中精力去做這件事。例如，列好待辦事項清單之後，再排出先後順序，並設定完成的時間。在這段時間裡，全心應付這件事就可以，至於其他的事情，不妨選擇暫時遺忘。哪怕後面還有一大堆工作要做，也不要去多想，只做當下這件事，直到所有工作逐一搞定為止。

【中標】問題思考

如果兩件事、三件事甚至四件事同時發生，而且都要你一個人來做，你會怎樣處理？

【小標】提醒

在大腦裡快速思考，最應該先做哪件事，簡單地排個次序，然後一件件去完成，切忌手忙腳亂。