親愛的讀者 您好：
感謝您對《移動的樹都轉到我的背面》(親簽限量版)預購活動的支持。

首先我們誠摯地向您致歉！我們理解您守候在電腦前準時參與簽名版的預購，由於網站系統後台配量設定發生錯誤，導致簽名版的訂購需求超出可提供數量。為了確保每位成功購書讀者的權益，不得不取消部分受影響的訂單。

我們深知，無論再多的解釋，都難以彌補您未能如願收藏簽名版的失望與遺憾。這不僅是技術上的錯誤，更是我們辜負了您對我們的信任。對此，我們感到萬分愧疚，再次深感抱歉！

為彌補此次造成的遺憾，我們提供以下兩種補償方案，敬請擇一：

．方案一｜【取消訂單與全額退款】
我們將為您取消本次訂單；如您已完成付款，款項將依原付款方式退回（實際入帳時間依各銀行作業為準）。另提供【蝦皮商城－讀書共和國網路書店】100元線上折價券乙張　(於4/30前EMAIL發送通知)。

．方案二｜【保留訂單，更換一般版或透卡版並享 100 元折抵】
若您選擇保留訂單，我們將為您更換為《移動的樹都轉到我的背面》（一般版）或（透卡版），並直接折抵100元購書金額。

若您可直接來電告知所選方案，我們將儘速為您安排後續處理。對於此次帶來的不佳體驗，我們深感抱歉，亦感謝您的理解與包容。

若有任何疑問，歡迎於上班時間每週一至週五9:00~12:00、13:30~17:00
撥打客服專線 [02-2218-1417]，我們將有專人為您服務。

祝您開卷順心
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