﹝摘文一﹞
*是什麼讓你的行動踩剎車?
有些人建立了目標,但因為想到過去的失敗經驗,便失去了幹勁,這是因為他們使用了「過去記憶」。
有些人在建立目標後,則是以眼前的忙碌為藉口,讓計畫一再向後拖延,這是因為他們使用「現在記憶」。
另一方面,確立目標後就迫切渴望採取行動的人,則是運用「未來記憶」。
過去,許多人設立了目標卻無法達成,這是因為他們總是使用過去記憶,認為行動伴隨著痛苦。
昔日的挫敗、痛苦、困難等記憶令人覺得「反正做了也會失敗,只會徒增難堪的回憶」,導致自己踩了剎車,停止行動。
那麼,可以持續達成目標的人又會如何呢?
○這些人不會受到過去記憶綑綁,他們使用「未來記憶」,腦海中優先占據的是行動後的未來。○
這樣一來,所有的行動將不再艱辛,而能夠朝著目標不斷前進,實現期盼中的夢想。
※不要把營業額當作目標
上班族常會被上司或公司要求訂下「這個月營業額是四千萬圓」之類的「被動目標」。
但是,這裡有必要注意一點。所謂的目標,一定要「能夠啟動自我情緒開關」。然而,他人為我們訂下的目標並沒有辦法讓我們的心情愉悅起來。
因此,○對於在工作職場被要求營業額的人而言,「不要把營業額當作目標」這件事非常重要。設定能超越營業額、展現自己真正實力的目標是必要的。○
*海軍壯男劈不開木板,七十老嫗卻做得到的成功祕訣
以下是在參加安東尼‧羅賓先生的領袖訓練過程中發生的事。
訓練過程中,有一項類似空手道的劈瓦訓練,「徒手切木板」的活動。乍看之下似乎像在做膽量練習。這項活動非常有意思,宛如人生的縮影。
會場裡,有位原本是海軍的成員,他那紋上刺青的手臂幾乎和我的大腿一樣粗。他的樣子就像可以不費吹灰之力將木板劈裂,練習時的氣勢也與周圍的人有天壤地別。
在全員注目當中,輪到他上場,出拳一擊的結果,只聽到拳頭撞擊木板發出一計悶聲。緊接著看到他按住自己的手,皺著眉頭。
○木板連一絲裂縫也沒有,完全沒劈開。○只看到他因為出拳力道過猛受傷的樣子。
「嚇?連他也劈不開!」看到這一幕的人無不驚訝莫名,信心蕩然無存。
接著出場的是一位七十歲左右,身形不高看來孱弱的婦人。婦人看來手臂細,力氣又小,參加講座的人無不默默地為她祈禱,希望她別受傷。
然後當她的手碰到木板的瞬間,發出清脆的碎裂聲,木板被漂亮地劈開了。
「嚇?她竟然劈開了!」
全場一陣譁然。所有人都在讚揚她的期間裡,我一直在想:為什麼海軍壯男劈不開,而那個女性卻能劈開木板呢?我只知道,原來能否劈開木板,和力量大小沒有關係。
那麼,祕訣是什麼呢?
﹝摘文二﹞
※用錯力了?不是改變行動,而是改變思維
「現在的工作清單上,你還有多少該做卻未完成的事項呢?」
「被延宕的事情是哪些呢?」
面對這個問題,許多人會苦笑著開始列舉自己的「拖延名單」。比方說,早起、打掃,學英文等;工作上的拖延則包括拜訪客戶、開發新客戶……
好不容易訂定了目標,卻總是一再延期未能實踐……妨礙目標達成的狀況中,最常見的原因就是「拖延」。
透過本書,我希望能協助讀者達成目標。這一章首先要解決的,是大家最煩惱的「拖延」問題,我會介紹「運用未來記憶,立即解決拖延事項」的方法。
對於目前該做的事,明知要採取行動,卻因為慵懶、提不起勁兒跑去睡回籠覺,或是以其他理由打混摸魚,不知不覺中就一再拖延。
這種時刻,多數的人事後總會譴責自己。
「好不容易下定決心,早上卻起不來。實在太差勁了……」
「明明知道要打掃,卻開始玩起手機,我真是懶惰。」
「明明知道不用功不行,就是提不起勁,我真是無藥可救的傢伙。」
你是否曾產生上述想法?
但是,實際上這並不是「你」的錯。
「因為嫌麻煩,所以欠缺行動力」,你一點都不需要為了這種事責備自己。
○如果缺乏情緒動力,就無法採取實際行動。這並非怠惰,而是人類與生俱來的天性。也就是說,我們真正應該改變的不是「行動」,而是行動的原動力「情緒」。○
不改變你的情緒而意圖改變你的行動,只會導致失敗。只要能夠先改變情緒,行動就出乎意料地簡單。
這就是能夠輕鬆達成目標最初的關鍵。
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「請你想想看有關『家』的印象。」
當有人對你這麼說時,各位腦海中會浮現什麼樣的家呢?
是童年時居住的家?現在居住的家?或者有人腦海中浮現出未來的家──對以後想居住的房子的想像。
事實上,每次問到這個問題,應答者中大概有八成的人都是想到過去居住的房子,剩下將近二成的人則是描繪目前居住的房子,腦中會浮現對未來住宅想像的人,幾乎只占極少數。會浮現未來居住房屋的人,大多處於正好考慮要重建房子,或是打算買新房子、搬家等狀態。
這究竟代表什麼意義呢?
此調查顯示出,○人在想像時,究竟是運用「過去記憶」、「現在記憶」還是「未來記憶」,取決於腦海中哪一種記憶的占比最大而定。○
如果腦海中有許多對過去所居住的家的記憶,當一提起對於「家」的印象,你就會容易想起童年時居住的房子。
○記憶重視「量」遠超過「質」。不管新記憶或舊記憶,只要是回味次數愈多,就愈容易被喚醒。○
同樣地,說到「打掃」時,浮現的印象也是基於哪一種記憶占多數。
「就算打掃了,隔天房子照樣髒亂」當這樣的過去記憶占多數時,就愈容易受到過去牽絆,要轉換成積極的心情去打掃也就愈困難。
討厭打掃的情緒由「煩死了、好辛苦」等帶有負面情感的過去記憶而產生的;喜歡打掃的情緒則是由「好開心、樂在其中」等帶有正面情感的過去記憶所產生。
帶有正面情感的過去記憶,因為擁有「喜歡」該行動的情緒,所以只要想做就能立即行動。
那麼,對於負面情感,是不是只要減少負面的過去記憶就好了?事情卻不是如此簡單。因為一旦心想「絕對不可以浮現此印象」,反而會更容易浮現負面的過去記憶。
那麼,對於打掃充滿厭惡記憶的人該怎麼辦?
○其實很簡單。只要不斷增加「打掃是與美好未來接軌的第一步」的未來記憶就可以了。○
「打掃是件討厭的事」這樣的情緒要轉變成「喜歡打掃」的情緒,只能增加一旦打掃就會有好事的記憶。
我們會受到占比最大的記憶影響,如果認為打掃是件苦差事的過去記憶占了七○%,房間會令自己感到舒適的未來記憶只占三○%,自然會受到過去記憶支配。
然而,當「打掃後感覺很舒服,我相信會有各種好事發生」的未來記憶達到五一%時,自然就會定義出「打掃是創造舒適生活的第一步,只要打掃就會開心」的未來記憶。
換句話說,這時候天平開始往反方向傾斜,「未來記憶」所占的比例增加,不知不覺腦海中會浮現屬於「未來記憶」的幸福景象。
大多數的人,腦海中未來記憶的占比幾乎都低於過去記憶。
○尤其是容易感覺到壓力的人,過去記憶幾乎占滿整個腦袋,其次是現在記憶,未來記憶則幾乎趨近於零。○
因此,為了能夠更輕鬆地達成目標,有必要刻意增加少得可憐的未來記憶。這麼一來,當未來記憶增加時,就能打開正向情緒的開關。
若能增加未來記憶,就能改變不斷回顧過去的習慣,以及對於棘手事物的意識等。這麼一來,等於對自己的情緒有個控制開關,能自由地切換心情,不會被痛苦的回憶干擾,進而愉快地展開行動。
﹝摘文三﹞
*讓情緒成為你的盟友,就能持之以恆!
一開始覺得很有趣的鋼琴練習,漸漸感到痛苦是因為「厭倦」了;原本信心十足的減肥計畫沒多久就放棄,也是因為對於節食方法「厭倦」了。人是意志特別薄弱的動物,如果是愉快的事,即使很困難也會去努力。但是,對於厭倦的事物則很難持續。
多數的人「無法持之以恆」,是因為他們無視於自己的厭倦情緒,仍然勉強自己堅持下去。然而,只要熱情退卻任何人都難以繼續努力,即使責備自己「我意志怎麼如此薄弱」也於事無補。
○因此,我們不應該把力氣花費在已經厭倦了的事物上,而是要設法讓自己不感到厭倦。○
那麼,所謂「厭倦」究竟是怎麼一回事呢?
就是,「不想繼續下去的情緒」。人的情緒中,有適合持續(動作)的情緒,也有不適合持續(動作)的情緒。
○倘若保有適合持續的情緒,沒有絲毫勉強也能輕鬆地持續行動。○然而,多數的人卻總是抱著不適合持續的情緒,卻勉強自己努力不懈,最終導致挫敗。
因此,○培養「適合持續的情緒」,讓情緒成為我們的盟友,方能輕鬆地做到「持之以恆」。○
那麼,該怎麼做才能達成這樣的境界呢?
為了理解這一點,首先得先了解「情緒的功能」。
※善用EPPR循環,目標一步抵達!
夢想或目標的實現,一定需要行動。這件事相信不用多說讀者都明白。
然而,行動是如何產生的呢?並不是因為某人天生具有行動力所以行動,而是因為他具有「容易付諸行動的情緒」,形成了行動的原動力。
容易令人產生行動的情緒,可以大略分為二項。一種是「想逃避痛苦」的情緒。通常是壓力、不安、自卑感、後悔等負面情感,或是想避免如失去財產、被他人輕視等狀況的時發生的情緒。
另一種令人產生行動的情緒則是「期盼獲得愉悅感」的情緒。希望被讚美、受到肯定,想站在頂端、希望曲線苗條等,與喜悅有關的感情。
多數人容易傾向的想法是「因為對現狀不滿,所以必須採取某行為」,也就是以「逃避痛苦」的情緒作為原動力;然而,能夠輕鬆獲致成果的,則是以「渴望實現夢想」的情緒為原動力的人。○他們能夠確實掌握能讓自己喜悅的情緒,所以可以朝向目標勇往直前。○
*讓你更積極的正向循環──情緒+可能性+行動=結果
為了實現夢想,善用自己的情緒是最大的訣竅。
因為善用情緒而構成良性循環,就能毫無勉強地為了實踐夢想持續行動。我把這樣的良性循環稱為EPPR循環:Emotion(情緒)gPotential(可能性)gPerformance(行動)gResult(結果)。
此循環的組成是這樣的:
以未來記憶定義情緒,將情緒轉變為正向積極的情感,激發出更強烈的動機。或許你練習時能做到,但在正式上場時卻失敗,這並非是因為能力不佳,而是潛能受到情感限制無法充分發揮。若情緒能轉變為正向積極的情感,就能夠從自身擁有的能力中,激發出更多行動,進而展現成果。
當刺激減少時,應該要設法重新點燃情緒,再次提高可能性──重複這樣的動作就能形成良性循環。只是一味改變行動,或是努力延展可能性,如果沒有合於行動的情緒就很難順利進行下去。
○此循環若能順利運轉,就能讓情緒成為自己的盟友,不帶痛苦地輕鬆做到「持之以恆」,人生定能愈來愈充實。○
﹝摘文四﹞
*「感受」心靈的聲音!問問自己,現在是什麼樣的心情呢?
我們的日常生活中充斥著各種情報。其中,當思考(=大腦)的聲音氾濫,就難以發現情緒(=心靈)的聲音。這樣的時刻,傾聽自己的心聲,重新再問問自己「現在的我,究竟是什麼樣的心情呢?」是非常重要的。
壓抑情緒,等於是關閉自己內心的聲音。比方說當自己感到不安之際,勉強按捺情緒「不,我不需要擔心,我一定做得到!」這就等於忽視潛意識好不容易帶給你的訊息。
如果能好好地聆聽潛意識的聲音,應該能從其中得到收穫。以為「感到不安是不好的」所以勉強壓抑,結果只會造成自己始終不了解不安的原因。因為不了解而無法真正消除不安感,結果永遠都會陷於同樣的處境。
確實地接收潛意識帶來的訊息,理解自己的情緒是十分重要的。
*三種成功的人格特質:夢想家、批評家、現實主義者
據說華特‧迪士尼本人的成功須歸功於本人具備了三種人格: Dreamer(夢想家)、Critic(批評家)及Realist(現實主義者)。
該如何分別運用呢?首先,作為夢想家述說自己的偉大夢想,然後以批評家的身分毫不留情地評斷此夢想,最後則是以現實主義者身分採取行動,讓自己的夢想在現實世界中實現。
三種人格的結合結果,就是誕生了我們熟知的迪士尼樂園。
為了實現夢想,我們必須是夢想家,也必須扮演批評家,更須成為現實主義者。我們要在三種人格之間取得良好的平衡──作為夢想家描繪夢想,作為批評家指出缺失,以及作為現實主義者改善計畫。
許多人在運用此三種人格時常搞錯「時機」。訂立計畫時,現實主義者的自我限制了自己,明明還未踏上夢想路程,批評家的自我卻認為「憑我這塊料怎麼做得到?」還沒行動前就先放棄了。
○訂立計畫時,該大顯身手的是作為夢想家的自我。○就讓現實主義者的自我在之後將提到的「審視計畫」階段再登場吧!
話雖這麼說,多數人卻不喜歡過度樂觀的計畫,他們認為:
「若把話說得太滿,萬一無法實現會感到失望」
「擬定有把握達成的計畫比較安心」
不過,我再重複強調一次,「達成」並不是擬定計畫的唯一目的,所以不需要擔心這些問題。○請不要忘記:無法依照預定計畫才能學習到更多,讓自己加速成長以接近目標。○
另外,當計畫提前完成,或是產生加倍的成果,此時也有我們應該學習的事物。
「這個計畫並沒有完全發揮你的能力,對你來說規模不夠大。請訂立符合自我實力的大計畫!」
這是結果的差距所教導我們的事,此刻一定要更提高計畫的難度才行。