創意並非天馬行空,創意不只腦力激盪, 唯有用對方法和技巧,才能時時湧現Great ideas! 20年實務經驗+60則創意策略+320個傑出案例+700張精采圖示, 帶你回到創意原點,探索創意過程── 絕妙點子如何成功「發想→建構→成型→執行」! 設計師、經理人、藝術家、傳媒界、廣告圈、行銷部門、創意工作者, 都該人手一本的大腦手冊和思考工具! ◆亞馬遜書店「商業行銷」、「溝通心理」、「設計」榜第一名!讀者五顆星好評推薦! ◆作者在台第一本書《創意CEO:行銷、廣告、媒體、設計的創意管理》榮登誠品、博客來商業行銷暢銷榜;博客來「商業理財」類2011年度百大(#71,5月出版)! ◆作者研究分析上萬個傑出廣告設計案子,多為國際知名公司的得獎之作,從中精選出320個經典案例,歸納出60則創意策略,並以700張精采圖示說明,由全球各大品牌演繹,如:Adidas、Apple、BMW、Bosch、Canon、EMI、Epson、Ford、Heinz、Lego、Levi’s、Lexus、MTV、NEC、Nestlé、Pepsi、Sony、Suntory、Volkswagen…… ◆作者結合20年創意管理的實務經驗,發展出一套有效好用的策略方案和行銷工具,分享各大企業的多元創意文化和頂尖創意高手的成功之道。 ◆《創意CEO》探討個人和部門、團隊與客戶、企業及消費者之間的關係和互動,著重在創意管理;《玩出好創意》則追溯傑出作品背後創意高手思考的原點,如何運用一些練習、技巧和訣竅來成就好點子,聚焦在創意技法和思維策略。《創意CEO》+《玩出好創意》=成功創意完全攻略! 還在憑直覺及當下感覺發想創意? 開會時無法擺脫日常工作壓力、群體心態和政治正確的束縛? 擔心點子被打槍,總是提防問題和障礙,以致創意始終原地踏步,無法進一步發展? 公司和客戶未給予盡情揮灑空間,因此創意往往只是舊酒裝新瓶? 如何用哪些新穎原創又特殊的手法來突顯產品的特色和獨特賣點? 如何讓你的創意點子打動人心、造成轟動又令人難忘,進而帶動產品銷售,業績成長? 馬里奧‧普瑞肯20年的創意管理職涯中,與無數創意高手和團隊合作過招,本書是他從電視、電影、網路、報刊雜誌、廣告招牌、實景裝置等各種媒介蒐羅分析上萬個廣告設計案例,精選出320則業界知名得獎作品,揭露背後的創意過程。每個章節闡述不同的實踐方法和策略,每個案例則完美展現有趣迷人的手法,包括:概念視覺具象化、錯覺和矛盾的藝術、使用隱喻和類比、加入幽默和挑釁元素等,清楚說明如何設計出饒富新意、讓人過目難忘的廣告和創意點子。 本書集結各種傑出創意,深具啟發性和創造性,適合設計師、行銷部門、藝術總監、廣告文案、相關科系師生、以創意和創造力為業謀生的人師法取經,鼓勵讀者深入了解創意思考的過程,同時闡明傑出創意的策略,讓讀者進一步理解絕妙創意如何成功發想→建構→成型→執行。作者希望大家應多一點懷疑,順從自己的好奇心,只要能敞開心胸接受新方法,就能親身體驗這些方法與技巧的效果。本書提供新知,講解專業人士的做法,並讓讀者親自嘗試這些技巧和訣竅,希望幫助大家持續產生好創意並從中獲得許多樂趣。 ※本書初版為繆思出版《創意CEO 2:向全球頂尖高手學創意技法和行銷策略,玩出好創意!》
這樣當主管,不僅有業績,部下也同心! 日本超人氣企管顧問,教你絕對達成的秘訣。 「無論景氣好壞,我一樣能達成業績!」── 如果有人對你這麼說,你相信嗎? 橫山信弘,35歲前是個從沒跑過業務的系統工程師,40歲後卻成為每年主持超過100場研討會、改變5,000位企業管理者、從上市公司到中小企業都想請他把脈,甚至預約已排到8個月後的人氣管理顧問! 橫山信弘運用心理學、行為科學以及腦科學的理論基礎,讓部下績效從「打八折」變「不打折」! u活用「大腦缺口原則」,消極者也變積極── 許多推理小說,一開頭就發生不知道兇手是誰的殺人案件。隨著情節推演,我們 的腦海就會出現想知道誰犯案的「缺口」,然後一頁頁讀下去。跑業務也是一樣,主 管該做的,就是設法找出讓業務員想要自動填補的「缺口」。 u「衝擊 × 次數」可以去除壓力── 在做一些理所當然的動作時,沒人會為此覺得有壓力。像是準時到公司上班、和 客戶相約不能遲到等。業務工作也是一樣,只要一再詢問業務員「你的業績目標是 多少?」,達成業績目標就會變成理所當然的事! u讓部下動起來,不需要理由與動機── 神經語言學的研究,說明人類會受到腦內程式的操控。腦子一受到刺激,就會產 生反應,不需要經由意識。業務活動,其實與運動或英語會話很像,需要反覆練習。 想達成業績目標,總之就是要督促部下行動,為人主管者別光是口頭講講。 u業務工作,不能只靠意志── 行動,還是得用量化的方式評估。假如你問部下該怎麼達成業績,部下回答:「我 會盡一切努力,拼到最後,永不放棄!」你認為部下真的知道怎麼達成目標嗎?管理 者的工作,就是要讓組織能夠達成目標數字,否則根本不叫管理! u「曝光效果」與「自我揭露效果」── 業務員的工作只有兩個,一是「勤跑客戶」,二是「自我推銷」。或許有人會說這 真是老派又守舊的想法,但業務員的工作重點其實不是說明商品,是與客戶建立互 信。而要建立關係,就得聰明地適時揭露與自己有關的資訊,例如出身、興趣等。 所以身為主管的你,如果有這些煩惱: ◎苦惱業績目標無法達成、 ◎因為業績不理想,被老闆盯得滿頭包、 ◎感嘆沒有能擔當大任的部屬、 ◎明明公司在客戶密集的都會區,卻不見業務員開發多少新客戶、 ◎業務團隊士氣低迷,開會時也提不出具體意見…… 不是因為你不懂領導,只是你還不知道「業績絕對達成」的帶人「撇步」! 在書中,他也提出一個「業績絕對達成」的獨創管理方法──「預材管理」。這個管理方法的最終目的,不是「力求」做到業績,而是「即使不景氣,還是能順利達成業績」。 使用這項嶄新的管理方法,組織內部一定會產生明顯的改變,業務力就這麼培養起來: 想改善笨、懶、慢,就該散布危機意識。 只要「做到兩件事」,拜訪的客戶人數就能成長兩三倍! 行動力不足的「微風型」業務,也會變成積極主動的「旋風型」業務! 導正「維持現狀」的偏差心態,部下就會自己動起來。 「會議每兩週一次、每次三十分鐘」這樣開會,最有效率! 讀完本書,從此你不必在意景氣的榮枯影響公司業績,因為達成業績只是最低標準, 而且部下還會自動養成「絕對達成」的思考習慣! 本書亦附有簡單圖表,閱讀輕鬆,完全掌握業績達成的精髓,大大解決你的煩惱,讓你和部屬一起邁向下一個成長目標!
韓國媒體全力封殺、民眾鼎力支持,年銷售150,000本 國際媒體《Financial Times》、《New York Times》、《The Economist》專文報導推薦 韓國不是民主共和國,而是三星共和國 監視、跟蹤、竊聽…… 李健熙在三星集團內講話的權威性,就如同北韓領導人金日成! 如果沒有這本書,三星的行徑都將成稗官野史 ★商業周刊1311期書摘報導★ 「現金鐵鎚」打通關! 《三星內幕》除揭開三星第一的真相外,也是一本三星內部的經營報告,更可說是一本有關韓國政治、官僚、司法、媒體的社會白皮書。 真實的三星 三星無疑是南韓的驕傲。三星集團旗下共有79個子公司、全球有27萬名員工,其中創立於1969年的集團旗艦三星電子,其年出口額不僅占南韓出口總額的1/5,近年更是擠下惠普與英特爾等龍頭,成為全球科技業新霸主,不論是液晶面板、液晶電視與動態隨機存取記憶體、儲存型快閃記憶體,全球市占率都高居第一,手機銷售則緊追蘋果,排名世界第二。 在某些南韓人的心目中,「三星」是國家形象的代言人,是成功與時尚流行的同義詞,也是南韓民族的驕傲。南韓媒體經常說南韓是「三星共和國」,也因此,三星如同南韓的聖牛,是動不得的。 但巨大三星的背後卻是黑暗的,三星的財閥、官商勾結和金錢政治形象素為南韓民眾所詬病,但南韓社會卻敢怒不敢言。1995年因起訴並扳倒南韓前總統全斗煥,而在南韓成為家喻戶曉的英雄檢察官金勇澈,1997年放棄公職加入三星,開風氣之先,從檢察官「轉任」三星法務長。在三星工作的七年間,負責與韓國檢調疏通的任務,並讓三星了解韓國檢調工作的內容與調查作業方式。2004年8月,辭去三星結構調整本部法務部長一職,轉為開業律師。2007年出面揭發三星黑幕,迫使南韓政府成立特檢組對三星正式展開調查,撼動朝野。 三星違法亂紀的行為雖遭判定有罪,李明博總統卻破天荒特赦李健熙一人,群眾嘩然。 韓國社會一時瀰漫著「不是正義必勝,而是勝者才是正義」,金勇澈因此決心將三星官商勾結全紀錄,韓文厚達474頁的內容中,揭露董事長李健熙領導下的三星,長年以來是怎樣利用龐大的不法祕密資金行賄官員與買通執法者。三星有恃無恐,用「現金鐵鎚」打通關!逃稅、賄賂、背信為所欲為;對敵人與競爭對手則是監視、跟蹤、竊聽,恣意妄為,並籠絡主要媒體,對於三星的惡行惡狀保持緘默。此書出版後遭到南韓媒體封殺,不過在部落格與推特等傳播下在南韓造成轟動,許多民眾買書表達支持,成為韓國年度暢銷書籍。 三星法務長的良心告白 對於三星所交付的任務越是盡責,我的苦惱就越深。這樣的精神折磨終於導致我的身體崩潰,任何時候、不分場合,我的鼻血常會不自覺的流了下來,夜裡則需要安眠藥、抗憂鬱劑才能入眠…… 在三星工作的七年間,目睹檢察官及法院在金錢及權力之前,輕易地受到蠱惑。尤其是司法部最崇高的大法院長及大法官,他們在三星面前醜態畢露更是教人絕望。 三星的違法行徑,可以分為三大領域:一是對政、官、法界的違法遊說活動;二是祕密資金的設立及逃稅;第三是經營權的違法繼承。李健熙與其家人所犯下的逃稅及背信等罪名皆判定有罪。 2009年1月,三星發布歷來最大規模總經理人事調動,建構今日三星的舊功臣都遭到撤換,而在三星案中遭檢調起訴並判決有罪的人員,則因護主有功,給予優渥的補償,甚至加官晉爵。 2009年12月,南韓總統李明博破天荒宣布單獨特赦李健熙一人。
在日本,蘭徹斯特策略有「競爭策略聖經」之稱 小公司靠它逆轉勝,大公司靠它更強盛 軟體銀行社長孫正義從創業之初起 就是這個策略的忠實信徒! 蘭徹斯特策略是根據世界大戰的經驗,運用科學的理論框架而建構。它的原理,在於以「市占率」為判斷標準,依市場地位不同,採取不一樣的作戰方式。對商場弱者而言,它是顛覆弱肉強食定律的終極武器! 本書五段故事,都是根據真人實事改編。你和需要幫助的商務人士,是不是有相同迷思? ‧大市場:你是不是以為市場大就能賺到錢? 大型業者搶占佐藤改建公司原本的地盤,導致其營收急遽下滑。為力挽狂瀾,它往市場較大的區域拓點、拓展機會,誰知反倒使營運狀況惡化…… ‧營收大:你是不是以為事業就是要包山包海? 多方公司從人力派遣業務起家,之後跨足客服中心領域,眼見外食產業市場龐大、商機無限,所以也投資餐廳、開起餐飲連鎖店,結果公司整體利潤下滑…… ‧Me Too:你是不是以為跟著大企業做就沒錯? 大和罐頭的市場生存之道,是模仿大企業產品,以同等品質、價格卻更低來吸引消費者。以前這招還有用,但現在不知道為什麼,完全行不通…… ‧產品好:你是不是以為顧客都知道你的東西好? 痛定思痛後,大和罐頭滿懷信心的為新產品擬定行銷策略,還找來待過大公司的業務老將建構通路網,但產品的庫存仍是堆積如山…… ‧第一名vs.第一強:你是不是以為只要成為第一名就夠了? 幸運藥品的城南營業所拿下該區30%的市占率,奪下第一名,不過,社長卻指示要將市占率提升到35%。業務員這下可頭痛,畢竟,要再提升5%,談何容易……。 蘭徹斯特為你獻策! ‧佳能(Canon)以蘭徹斯特策略,在影印機市場打敗全錄(Xerox)。 ‧日本7-11採用蘭徹斯特策略,拉開與第二名「Lawson」的差距。 ‧朝日啤酒的中條元副社長說:「Super dry這個品牌之所以能成為第一名,就是使用蘭徹斯特策略。」 ‧日本知名旅行社H.I.S.的社長澤田秀雄說: 「我們以便宜機票搶占第一名,靠的就是蘭徹斯特策略的思維。」 豐田汽車、摩斯漢堡,還有更多中小型企業,也都曾受惠於蘭徹斯特策略。 本書採用漫畫&圖解形式,深入淺出鋪陳蘭徹斯特策略的具體戰法。 日本亞馬遜網站上讀者表示:此書淺顯易懂,是了解蘭徹斯特策略最佳入門書!
嚴選十多家人氣咖啡館 成功經營祕訣與know-how全收錄 「我想開咖啡館。」 你是否也曾懷抱這樣的念頭,卻始終難以踏出第一步? 本書正是為這樣的你所編纂的咖啡館創業指南! 全書深入採訪十多家人氣咖啡館,透過豐富的案例介紹,統整實用有效的咖啡館經營祕訣與know-how。 從開店動機、創業資金籌募,到店面地點選擇、裝潢主題、菜單設計、設備添購,乃至成本結構、每日的工作行程、待客之道、與廠商交涉方式及一路走來的心路歷程等,開店必知的所有重點全都鉅細靡遺收錄在此!你不只能從中窺探成功店家老闆的思考模式,更能真實體會身為咖啡館經營者的每日生活。而案例中的老咖啡館,更提供你許多永續經營的寶貴意見。 書末的「開店祕笈」,為你統整創業所需的認證資格、申請創業基金與募集資金的方法、營業額的預估方式,以及成本與利潤的控管等,紮紮實實傳授你經營咖啡館的必備知識。 總是夢想著開間咖啡館的你、已著手開店事宜的你、甚至早就是咖啡館老闆的你,本書都是你必讀的創業與經營案頭書。
●本書獨創!領導創造性人才的「交響樂團式管理」● ●領導學之父 華倫‧班尼斯譽為多年來讀過最好的管理書籍之一。● 如何領導創造性人才,奏出完美的管理樂章? 為什麼組織內人才濟濟,卻績效不彰? 為什麼部門之間永遠只會互相責怪,卻找不出問題癥結? 為什麼團隊成員個個聰明,卻無法避免錯誤?更無法了解主管的苦心和洞見? 指揮家就像樂團的CEO,他不可能同時演奏所有樂器,卻必須帶領身懷絕技的演奏家們相互合作,才能造就偉大的演出。 指揮台上的觀點: ‧ 與其要求下屬愚蠢的服從,不如傳達出更大的願景,邀請下屬盡情發揮自己的才華。 ‧ 激發員工的「全局意識」,才能讓人不只是對個人負責,也要擔任整體作品的主人。 ‧ 透過聆聽來領導。當我們感受到領導者具備開放且接受性的傾聽力時,會貢獻出自己全部的潛能。 ‧ 試著分辨哪些問題,部屬可以自行解決,哪些需要團隊合作。身為領導,要學會的是「信任」與「放手」,而非監督每一個細節。 ‧ 別專注在修正「過去」的錯誤,要建構與形塑出充滿願景的「未來」。 這本書是個令人驚嘆的寓言故事。 一位身陷苦鬥中的企業經理人,如何透過交響樂團指揮的「傾聽領導」,獲取智慧與啟發,帶領員工尋找公司出路。 ●這故事讓人驚訝地發現,樂團指揮和企業執行長這兩個風馬牛不相及的職業,卻需要共同的領導智慧。 本書作者是世界知名的指揮家羅傑‧奈倫伯格(Roger Nierenberg),透過解釋交響樂團內部運作的規律,揭開做一位成功領導者的秘密,教會領導者如何使一群「具有專業技能、能夠自我激勵」的個體團結一致,奏出最完美的樂章。 ﹝本書特色﹞ 1.書中描繪辦公室內部會議的爭執、鬼打牆般的對話與困境,令人熟悉,因為每段情節都會在現實中真實上演。 2.作者在架構故事時,以大量的真實經驗為基礎,特意選擇在不同企業或組織中重複發生的共同問題,加以闡述。
為什麼有些商品就是讓人趨之若鶩? 為什麼人忍不住手癢就想買某些東西呢? 因為人在買東西的時候,未必用腦袋思考! 想打造暢銷熱賣商品嗎? 記住,不是去找「熱賣的原因」, 而要找出「購買時的想法」! ●要打造暢銷商品,首先要了解消費者的深層心理 人在做任何事、採取任何行動時,一定有某種潛在意識作用。 如果能徹底了解消費者無意識的部分,便有可能設計出暢銷產品, 或是擬定出打動消費者的行銷策略。 ● 知名廣告企畫總監,教您如何找出「讓客人忍不住掏錢買」的訴求點 本書作者為全球最大廣告公司JWT日本分公司的資深業務企劃總監, 曾與日本許多知名品牌合作,例如松下電器、舒適牌刮鬍刀、Häagen-Dazs等。 作者以20多年的行銷企畫經驗,介紹各種巧妙且立即上手工具,用不同案例解說, 傳授如何挖出消費者心裡真正的想法、找到購買慾望死穴、構想出打動人心的提案, 進而打造暢銷商品,開拓市場、提高品牌忠誠度、建立品牌形象。 ● 5大挖掘工具、5大假設工具、5大構想工具、3大檢驗工具 教您打造暢銷商品或品牌 「挖掘工具」:了解消費者隱藏的真心話的 「假設工具」:找到購買慾望死穴的 「構想工具」:構想出吸引人的行銷訴求點 「檢驗工具」:驗證行銷訴求點是否正確 另有其他各種巧妙且立即可使用的工具,幫助擬出成功的行銷活動方案! ★「讓客人忍不住掏錢買」的關鍵點 √挖出消費者隱藏在心裡的真心話 √找到購買慾望死穴 √構想出打動人心的行銷策略 √消除購買的心理障礙 ★廣告企畫總監傳授的撇步: ‧投射法 ‧便利貼瀏覽法 ‧模擬法 ‧研討會法 ★「讓客人忍不住掏錢買」的行銷企畫步驟 找出關鍵洞悉力→成立「讓人很想買」的訴求假設→提案→檢驗洞悉力與提案→擬定具體活動方案→實施執行
人生能有幾個二十年? 單用一隻手的手指頭就可以比得出來,實在太少太少。 若你踏入一家公司不到五年,看這本書可能可以領略一些比較快速飛黃騰達的方法。 若已屆十年,你還待在同個地方,不要遲疑,要趕快找到讓自己地位可以迅速提升的撇步。 若你在同一家公司快二十年,而且還是小螺絲釘的那種水平, 那……應該百分之九十是沒有救了,但看這本書還是可以有「打預防針」和「提前療癒」的效果。 在同一家公司工作了二十年,而且是兢兢業業、忠心耿耿,中間不管有多少人挖角仍不為所動的那種愚忠。 秉持著只會乖乖做事,絕不搞拍馬逢迎那套,而每年考績也都很好,讓自己更堅定「多奉獻、少嚼舌根」的工作定理。心想就算公司要裁人,也應該不會先裁到你。 如果你是這樣的上班族,注意了,一定要有危機意識,因為《不可能的任務》都拍到了第三集,甚至要繼續「不可能」地拍下去,天底下再不可能的事也都會降臨在你身上。 有一天主管會無預警式地通知你,要你提前離職,一切都跟工作表現好不好沒啥太大的關係。 就是這樣了,你就在黑名單上了! 每個上班族都必須要知道,當這件事情突然降臨時你該怎麼辦? 第10章<延伸閱讀>需自行裁開且拆封不退。
不生氣是不可能的!但管理怒氣是可以訓練的!美國Fortune雜誌500大企業相繼採用! 獲得三大企管中心認證、日本經濟部認證的怒氣管理術首度公開! ●贈!《解怒咒語隨身冊》 ● 讓怒氣現形,打造「不生氣模式」!如果席丹學過怒氣管理,2006年的世足賽冠軍也許就會是法國! 煩躁過頭,忍不住就兇了別人?火氣一來,不小心就說了不該說的話? 都是上司的錯?都是不中用的下屬害的?前輩邀約的應酬非去不可嗎?自己忙得焦頭爛額卻難以拒絕別人請託? 不生氣是不可能的!但管理怒氣是可以訓練的! 本書教你如何在火冒三丈時,系統化處理「怒氣」的技巧: ★「吼!」情緒來襲時,練習腦袋空白的停止思考、難度倒數的拖延技巧、觀察小物件的專注訓練、約定下次討論的優雅暫停法等「衝動控制技巧」; ★再將怒氣分級、透過「怒氣紀錄」、「壓力紀錄」,讓怒氣現形; ★找出地雷引爆關鍵時間點,擺脫固定的生氣模式,打造「不生氣模式」; ★練習一次「連續24小時不生氣的冷靜行動」,即使火冒三丈,也要假裝冷靜; ★最後,改善溝通技巧、用字譴詞,不用「你應該……」指責別人,改用「我覺得……」說出自己想法的習慣,養成傳遞真心的對話方式與技能! 只要實踐本書內容,就能在職場上達到以下效果: ˇ人際關係改善! ˇ壓力瞬間消失! ˇ職場升等!恭喜你,(你要)加‧薪‧了!! ★「怒氣管理」應用領域 ★ ˇ商務經理人在職訓練 ˇ職業運動選手心智訓練 ˇ青少年教育計畫
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