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無形資產:將人人變成神隊友的團隊默契科學

Intangibles: Unlocking the Science and Soul of Team Chemistry

出版品牌:行路出版

作者:瓊‧萊恩

譯者:駱香潔

ISBN:9789869891394

出版日期:2021-03-31

定價:NT$  430

優惠價:NT$387

內容簡介 |

團隊默契難以捉摸、不易定義,影響力卻真確存在,

它的表現形式林林總總,甚至出人意表。本書用豐富的事例揭示:

妥善運用各類型的人,如何在團隊中造成正面影響,催化高效表現。

***

運動向來是研究人類表現的重地,許多關於學習、表現與成就的著作,都源於鑽研運動表現。二○○四年麥可・路易士的《魔球》出版,說了個熱血的勵志故事:一名球探藉由當時業界陌生的統計方法,透過龐大數據發掘出傳統判斷方式篩掉的「遺珠」,幫助球團以相對低廉的薪資打造出一隊奇兵,從墊底球隊跌破眾人眼鏡地脫胎換骨,成為常勝球隊。大數據分析不只在《魔球》暢銷後於運動界掀起革命,近年亦改變了諸多產業的運行模式,其影響力廣受吹捧與重視。

然而,是否僅僅「數據」這種明確的線索,才能解釋個人乃至團隊表現的變化?對此,美國知名體育記者瓊‧萊恩深感好奇。她參考了將近兩百篇從未披露的訪談內容,訪談對象亦主要為運動領域,包括棒球、籃球、馬拉松等等,藉此深入了解一種至今尚難定義的現象:團隊默契。

萊恩的大規模研究揭露了驚人真相,挑戰長期以來的迷思,例如:我們發現,美國職棒大聯盟強棒貝瑞‧邦茲並非媒體呈現的那個壞蛋;一九七○年代的奧克蘭運動家隊與紐約洋基隊都是球員分崩離析、水火不容的球隊,看似沒有團隊默契,但團隊默契依然將他們推向勝利。她也整理了攸關「絕佳團隊默契」的七種人格典型,乃至兩種次要典型:團隊默契的主要推手「超級感染者」,以及有能力粉碎團隊默契的「超級破壞者」。

《無形資產》寫作將近十年,參考資料橫跨神經科學、社會學與心理學等眾多領域,作者用運動員乃至團隊起死回生或步入下坡的鮮活事例,呈現個人表現如何影響工作團隊互動。或許科學研究現階段不易釐清這麼細密、幽微的因果關連,然而這些現象不只確確實實存在,而且極為常見。人類行為與其影響,理應不限於數據所能解釋,本書豐富的事例補強了目前研究數據付之闕如之憾,為讀者說明團隊默契雖難以捉摸,其實它是生理與社會因素的動態組合,會不斷激勵球員成為最好的自己。

透過這本書,我們可以觀察自己在同事、朋友和家人之間扮演怎樣的角色,它也將改變企業領導人對於追求高效表現的作法。

 

得獎紀錄

▎各界好評——

團隊默契真實存在,影響著團隊表現。現在我們終於知道,團隊默契為何以及如何影響團隊表現。瓊‧萊恩展現高超的說故事能力,深入研究人際關係的科學原理,讓讀者知道團隊能夠召喚出彼此最大的潛力,無論是體育團隊、商業團隊或其他團隊。——比莉‧珍‧金(Billie Jean King),比莉‧珍‧金領導力計畫創辦人

 

在實驗室裡,化學反應有明確定義。但是面對在個人與團體互動之間的化學反應,我們只能兩手一攤地說:『無法定義,但是碰到就知道。』或許永遠也找不到精確定義,但瓊‧萊恩藉由這本生動、周延、詳實的作品,使我們更加了解什麼是團隊默契,以及它可能的樣貌。——鮑勃‧科斯塔斯(Bob Costas),知名體育節目主持人

 

瓊‧萊恩在這本引人入勝的重要著作中,說明團隊默契到底是什麼,以及團隊默契如何影響表現。擲地有聲。每一位大聯盟球隊的總經理都應該看這本書。——提姆‧寇克吉昂(Tim Kurkjian),ESPN資深棒球作家兼分析師

 

關於團隊默契是否有助於增進個人與團隊表現,或甚至是否真的存在,向來眾說紛紜。本書作者以充滿說服力的方式解決這場爭論。——文斯‧詹納羅(Vince Gennaro),美國棒球研究協會主席

作者簡介 |

瓊‧萊恩(Joan Ryan)

瓊‧萊恩是記者亦是作家,寫作生涯曾多次獲得獎項肯定,包括十三次美聯社體育編輯獎、全國新聞標題獎、女性體育基金會新聞獎,以及全國婦女協會舊金山分會頒發的傑出女性獎,她目前已出版四本著作,其中《精緻盒中的小女孩》(Little Girls in Pretty Boxes )被視為前所未見的開創之作,《運動畫刊》將這本書列入史上百大體育書籍,《衛報》將其評為史上前五十名體育書籍。萊恩也是加州奧克蘭市教練團與體育傳媒女性協會的創始理事,並自二○○八年開始擔任舊金山巨人隊的媒體顧問。

譯者簡介 |

駱香潔

清華大學外語系,輔仁大學翻譯研究所,專事中英翻譯。譯作包括行路出版《認識自己的身心系列》繪本、《「性格」販子》、《路:行跡的探索》、《侍酒之人:那些葡萄酒宅神教我的事》等書,以及《靈魂小語:給失親者的話》(宇宙花園)、《啤酒百科:英國啤酒專家改變你的啤酒觀,讓你學會選酒、搭配餐點》(一中心有限公司)。  

賜教信箱:judyjlo@gmail.com

目錄 |

前言

第一章:你使我變得完整

第二章:箭葉植物

第三章:超級感染者:強尼‧岡姆斯的故事

第四章:不合群的貝瑞‧邦茲為何不是豬隊友

第五章:七種人格典型

第六章:只有彼此

第七章:巨人甦醒與畢馬龍效應

第八章:雙管齊下

結語:團隊默契是什麼?

謝詞

參考書目

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書摘 |

▎前言 Introduction

「靠團隊默契致勝,是體育界最大的詐騙話術。」

——理查‧萊利(Richard Lally),節錄自《茅塞頓開的體育分析師》(The Enlightened Bracketologist

 

「時不時就有專家跳出來說:『團隊默契』的作用言過其實。這種人的話聽聽就好。」

——東尼‧拉‧魯薩(Tony La Russa),美國職棒名人堂總教練

 

○○九年七月的一天下午,我來到舊金山AT&T球場外的一頂白色大帳篷裡,參加一場前職棒選手的聚會。這群中年男子有些已轉戰商界,有些仍在棒球界討生活。有幾個已養出雙下巴,有幾個挺著啤酒肚,有兩、三個看起來如果碰到較慢的滾地球應該還能成功上壘。歡聲笑語,熟悉的你來我往。但不只這些。他們的聲音跟表情,都透露出彼此之間的情誼從未消失,跟我記憶中一模一樣。

二十年前,這群人曾一起開香檳,慶祝一九八九年奪得國家聯盟冠軍。當時還算年輕的我是《舊金山觀察家報》San Francisco Examiner)的體育專欄記者,在我持續寫作的這段歲月裡,那一年球季和那一群球員始終縈繞我心。如同我生命中的每一段愛情,先墜入愛河的是我。這是一群不被看好的球員,而且內鬨不斷,足以把球隊搞到分崩離析:酗酒滋事分子跟改邪歸正的基督徒;黑人跟美國南方白人;來自三個國家的拉丁裔球員;大學畢業生跟識字不多的粗人;有極力爭取進入正式名單的年輕球員,也有努力不被踢出球隊的資深球員。那時我每次走進舊金山巨人隊的主場休息室之前,都無法確定會看見怎樣的景象。可能是人高馬大的金牌投手騎在健身車上,一手拿著香菸,另一手拿著《舊金山紀事報》(San Francisco Chronicle)的字謎遊戲。可能是笑起來有點歪嘴的紐奧良小伙子,用歡快而尖細的聲音罵髒話。也可能是身高兩百公分、綽號巴菲的大個子(他很討厭這個綽號)又以受到輕慢為藉口向隨隊記者咆哮。被戲稱為「上帝小隊」(God Squadder)的基督教球員之中,至少會有一個埋首讀聖經,很可能正在為某個惡作劇的隊友背誦祈禱文,因為對方把一張艷照塞進《利未記》。毛茸茸的、綽號穴居人的老將肯定正蹣跚走向防護室,讓自己傷痕累累的龐大身軀接受治療。這一年球隊的風雲人物跌破眾人眼鏡,他是鑲了金牙的前幫派分子,七個月內就被交易了兩次,還差一點退出職棒,最後是在燭台球場裡水泥建造、老舊潮濕的巨人隊主場休息室找到救贖。

球隊的老大兼保姆兼說故事高手叫麥可‧克魯科(Mike Krukow),一個警察的兒子。克魯科是投手,一九八九年他的手臂已積勞成疾到無法舉起來梳頭。但是他對棒球的熱愛絲毫未減。他似乎總是知道隊友需要什麼、以及何時需要。一九八九年的這群球員互相爭吵批判,他們是競爭對手卻也相互敦促,隊友之情毫無隱藏與保留。他們在那個球季放下所有嫌隙。就像彼得詹特(Peter Gent)的小說一樣:熱鬧、風趣、溫柔、令人心碎,雖然沒有皆大歡喜的迪士尼結局,但是在世界大賽進行到一半時出現規模六‧九的強震,造成真正的天崩地裂。

二十年後的聚會幾乎每個人都到了,他們從荷斯黑茲(Horseheads)、紐約、賓州匹茲堡和亞利桑那州的雷克哈瓦蘇(Lake Havasu)特地飛過來。我在帳篷裡一邊走動、一邊跟大家寒暄時,腦海中不停浮現一個詞:團隊默契。這個詞在體育界很常出現。粗獷不羈、善良慷慨的一群球員最終獲得勝利,這樣的故事套路至少可追溯到《舊約》裡以寡擊眾的基甸Gideon)。從《梅爾吉勃遜之英雄本色》Braveheart)到《少棒闖天下》The Bad News Bears),從《豪勇七蛟龍》The Magnificent Seven)到《火爆教頭草地兵》Hoosiers),這個套路在好萊塢電影裡有千百種版本。我每個版本都喜歡。我很吃這一套。看見金哈克曼在印第安納州希克里(Hickory)指導的魯蛇高中生在更衣室慢慢拍手,我就是會感動落淚。

現實生活中的任何團隊只要表現優異、相處融洽,都能用「團隊默契」一筆帶過(快看,我們都留落腮鬍!),但這群一九八九年的巨人隊球員,確實具備某種傳統原因無法解釋的東西。我寫了二十五年的體育新聞(體育專欄十五年,舊金山巨人隊的媒體顧問超過十年),當然也在其他球隊身上看過類似的光芒。這些球員似乎都能讓彼此表現得更好。我自己也親身經歷過,那是我大學畢業後的第一份工作,在《奧蘭多前哨報》(Orlando Sentinel)當體育記者。體育部的同事感情很好,除了幾個像我一樣的菜鳥之外,還有一群資深記者。前輩們修改我們的文章,還帶著我們一起喝威士忌。深夜交稿後,我們一起去吃漢堡、喝啤酒。每年七月,我們會在凌晨時分,一群人跑到比爾貝克(Bill Baker)的公寓看溫布敦決賽,看完之後就一起去打網球。回想起來,我們這麼快就能凝聚起來,實在不容易,每個人都知道自己扮演的角色,聽得懂小圈圈內的笑話,也大概知道跟這群人共事的自己不同於跟別人在一起的自己。我們喜歡彼此,幫助彼此,也對自己每天寫的新聞感到自豪。因為如此,體育新聞變得更好。

如果有些人類能對彼此在生理上產生如此深遠的影響,就像配偶跟照顧嬰兒的人一樣,照理來說,人類全體都有能力(至少在某種程度上)去影響旁人的表現與生產力。一九八九年的舊金山巨人隊,是不是展現團隊默契力量的基本範例?

為了解答這個疑問,我開始閱讀與團隊互動、心理學、情緒、語言學、情感、軍事、神經科學、性別、領導學、演化生物學、鏡像神經元(mirror neurons)以及各種運動相關的論文和書籍。只要是有助於了解人類如何互相影響表現的文章,我幾乎都找來看過。

我在《紐約時報》看到一篇報導,標題是〈增進運動表現的「愛情荷爾蒙」〉The ‘Love Hormone’ As Sports Enhancer),內容與一種叫做催產素的神經肽有關。墜入愛河以及女性分娩跟哺乳的時候,大腦都會分泌催產素送進血液裡,加強信任與情感連繫。有意義的肢體接觸也會刺激催產素分泌。

啊哈!忽然之間,我在體育界看過的許多行為都有了合理的解釋。男性運動員藉由肢體接觸來表達情感的頻率,比普通男性(至少美國男性)高出許多。他們似乎不停觸碰彼此:擁抱、擊掌、搭肩。比分接近的籃球賽最後讀秒時,場邊的球員握著彼此的手。我曾在巨人隊的主場休息室裡,看到球員一邊看電視、一邊像幼犬一樣緊緊相依。我看過某個棒球選手整局比賽中,都在場邊休息區揉隊友的頭髮祈求好運。隊友擁抱時一定是全身緊貼,不是一般男性只輕碰肩膀那樣的敷衍一抱。

我後來才知道,這種肢體接觸可用科學解釋。催產素能幫助他們培養感情,凝聚成緊密的群體。舉例來說,安慰隊友時手臂搭著他的肩膀,這種表達信任的動作,可以刺激對方的大腦分泌催產素,使對方也對你產生信任與歸屬感。演化心理學家認為,這是人類與低等靈長目動物能夠分泌催產素的原因。我們需要跟值得信賴的夥伴一起打獵、採集、抵禦外敵。人類大腦必須找到方法建立情感連繫,讓群體成員願意犧牲小我、完成大我。

說到肢體接觸與催產素的分泌,有件事特別有趣:以這種方式激發的信任與情感連繫,會因為「鏡像神經元」形成的網路而具有感染力。鏡像神經元的最早是在一九九年代初期的獼猴實驗中發現的。義大利的研究人員讓獼猴除了自己挑選物品之外,也觀看其他獼猴挑選物品。無論親自動手還是從旁觀看,牠們的腦內活化的都是同一組腦細胞。這些腦細胞後來就被稱為鏡像神經元。

腦部影像告訴我們,人類也有鏡像神經元。目前服務於阿姆斯特丹大學的神經科學家兼心理學家克里斯提昂‧克瑟爾Christian Keysers),曾在與獼猴研究類似的實驗中驗證了這個現象。他把十四位受試者分成兩組,一組受試者的腿用羽毛撢子輕觸,另一組觀看別人的腿被羽毛撢子輕觸的影片。無論是實際被羽毛撢子觸碰,還是只看影片,大腦的體覺皮質區活化的都是相同部位。

有些實驗讓受試者觀看快樂表情與憤怒表情的影片,結果發現看到快樂表情的受試者,用來笑的臉頰肌肉會被啟動;看到憤怒表情的受試者,生氣時使用的眉頭肌肉會被啟動。《天生愛學樣》Mirroring People: The Science of Empathy and How We Connect with Others)的作者馬可亞科波尼(Marco Iacoboni)相信,這種現象可以幫助我們產生同理心。我們模仿別人,是為了判讀對方的情緒。為了驗證這個理論,有項研究請受試者咬住一枝鉛筆,限制他們模仿別人的能力。結果,這些受試者在判讀不同表情代表的各種情緒時,表現得很糟糕。(這個結果引發幾個有趣的問題:自閉症患者的情感淡漠,與他們欠缺判讀情緒的能力之間,有怎樣的關聯?)

亞科波尼的研究發現,群體成員愈喜歡彼此,就愈常模仿彼此。「結婚二十五年的夫妻臉部會比較相似,」他寫道,「婚姻品質愈好,臉部相似度也愈高。配偶成了另一個自己。」

解釋團隊默契的作用時,鏡像神經元是重要的生物學因素。更衣室是沒有視覺阻擋的封閉環境。場邊休息區、巴士跟飛機也是。當巴斯特波西(Buster Posey)搭著一個菜鳥球員的肩膀,稱讚他從右外野傳回來封殺跑者的那一球堪稱完美,這時菜鳥的血液裡會湧入催產素,使他覺得既快樂又有自信,他與這位巨星老將之間的情感連繫也比過去更強烈。假設休息室另一頭的新人看見他們之間的互動,他大腦裡的鏡像神經元也會「感受到」巴斯特的動作,彷彿被搭肩的是他自己。於是他的體覺皮質區釋放催產素,同樣使他覺得更快樂、對巴斯特產生更強烈的情感連繫。太神奇了。

我能用來說明團隊默契的各種體育競賽中,棒球似乎是最不可能的選項。籃球、美式足球、足球、曲棍球,幾乎任何一種團隊運動都比棒球適合。比賽時,這些球員的每個動作都要互相配合:傳球、阻擋、掩護。棒球員當然也會傳球,但這幾乎是他們在場上唯一的團隊合作。打者、投手跟外野手都是獨自作業。除了極少數的情況之外(例如雙殺跟投捕手在場上討論),棒球員只能獨力完成自己被指派的任務。也就是說,棒球似乎最用不上團隊默契。

但正是因為如此,我才選擇以棒球為例。跟其他運動比起來,做為美國「國家娛樂」的棒球與一般職場相似程度更大。在大部分的辦公室裡,員工都是在隔間裡獨自執行任務。無論是製造手機、設計軟體還是出版報紙,他們的任務都是共同目標的一小部分。因此,了解團隊默契如何在棒球隊裡發揮作用,有助於了解它在任何一個有共同目標的團體裡扮演怎樣的角色。

***

在我參加那場巨人隊老球員聚會前幾年,麥可路易士(Michael Lewis)出版了著作《魔球》Moneyball)。這本書的問世,使傳統球探的直覺與智慧,跟新一代的數據分析做了一場大車拚。一九八○年,棒球分析師比爾詹姆斯(Bill James)發明了「賽伯計量學」(sabermetrics)一詞,來描述這種新興的棒球分析方法。之所以取名為「賽伯」,是為了向美國棒球研究協會(Society for American Baseball Research,簡稱SABR)致敬。當然,早在暢銷書《魔球》出版之前,大部分的大聯盟球隊就已經開始用數據分析來評估球員。但是《魔球》爆紅之後,忽然間每個球團的辦公室裡,都有一群年輕的常春藤名校畢業生,創造出各種獨家演算法與全新的統計項目,而且縮寫一個比一個還長(PECOTABABIPLIPSVORP)。

仰賴客觀數據來評估球員的價值,或是了解一支球隊的成敗原因,顯然是相當合理的作法。主觀意識帶有嚴重偏見,因此人類的觀察並不可靠。比起數學,我們天生更愛聽故事。人類祖先用太陽神駕駛雙輪馬車拖著太陽越過天際的故事,來解釋太陽運動。擁護賽伯計量學的人質疑,用無法測量、難以定義的團隊默契來解釋比賽的輸贏,跟太陽神的故事有什麼兩樣?

於是,參加完二○○九年巨人隊聚會之後,我很自然地注意到,每一支世界冠軍隊伍都據稱團隊默契絕佳。從二○○九的紐約洋基隊到二○一九的華盛頓國民隊,無一例外。曾被拿來證明團隊默契的「證據」包括:留相同的髮型跟鬍子,固定的慶祝儀式(例如砸派),複雜的握手方式或舞步,隊友之間的惡作劇,幽默的暱稱,獨特的手勢(例如二○一○年德州遊騎兵隊的爪子跟鹿角手勢),口號,由巨星球員招待的盛大晚宴,以及「讓球員做自己」的總教練。

如果團隊默契真的存在,而且影響力如此深刻,怎麼會是這些膚淺的東西?只要想幾個花招,就能拿到冠軍戒指?

我想到一九七○年代的奧克蘭運動家隊與紐約洋基隊,隊友間水火不容,甚至有「二十五個球員,得叫二十五輛計程車」一說(twenty-five players, twenty-five cabs)。只要同車出遠門,他們幾乎一定會打架,但他們卻能夠一再贏得聯盟冠軍。為什麼缺少團隊默契對他們毫無影響?

另一方面,該怎麼解釋那些感情很好卻沒有獲勝的球隊呢?例如二○○七年的華盛頓國民隊。很多新聞都報導了他們那年的春訓一起開心吃晚餐,還恢復了老派的「袋鼠法庭」(kangaroo court)活動來促進球員間的感情。那個球季,他們與第一名的勝差多達十六場。他們沒有實力。擅長諷刺的《洋蔥報》Onion)下的標題非常貼切:「團隊默契難敵身手矯捷。」

名人堂總教練吉姆李蘭(Jim Leyland)屬於重視實力的那一派。二年春天的某個下午,我們在奧克蘭競技場(Oakland Coliseum)的客場休息室聊天,當時他是底特律老虎隊的總教練。這是他出任總教練的第四支球隊,也是最後一支球隊。在他傳奇的職棒生涯中,他曾三次獲得年度最佳總教練獎,並且在美國國家棒球名人堂占有一席之地。他一邊招手請我進入狹小的總教練辦公室,一邊把手裡的萬寶路香菸捻熄在桌上的紙杯裡。這位棒球老將黝黑的臉上布滿皺紋,一副脾氣暴躁的樣子,似乎只要喝上一杯威士忌就能隨時大發雷霆。

「對我來說,化學反應是上化學課才用得著的東西,」他又從菸盒裡倒出一支菸。

「我待過那種每個星期天大家一起上教堂的球隊,但他們就是贏不了比賽。默契對我來說是個屁。別管什麼默契。這種事不用擔心,也不用想。這個詞在體育界都用爛了。搞不清楚狀況的記者才會提到默契。球隊輸球,就說他們沒有默契。說『隊員之間有問題』,這裡不對,那裡不好。無論真假,這種想法只會搞到總教練被開除,球員被交易。」

「相信我,實力決定一切。一隊爛球員再怎麼天天一起吃晚飯,也贏不了幾場比賽。所以我只相信實力。這是棒球的真諦。實力以外的東西有加分作用,比如球員之間的感情。球員感情好,球季會過得比較愉快,可是對成績不一定有幫助。」

原本預定十分鐘的談話時間,不知不覺延長為四十分鐘,而李蘭的論調也稍稍改變了方向。他同意「個性與社交能力能激發熱情」,也同意球員必須相信「每個人都不是各行其事」。說到球隊裡的資深球員時,他激動起來。

「告訴你,」他說,「配合度高的資深球員是凝聚球隊最好用的工具。年輕球員看到老球員對球隊的安排有信心,他們會仿效老球員。但要是老球員因為不能上場打球而火冒三丈,那你就完了。」

他的意思是,實力之外的因素也會影響球隊的表現嗎?

另一位名人堂總教練東尼‧拉‧魯薩會斬釘截鐵地說:是的。二○一○年四月我跟拉‧魯薩約在AT&T球場的客場場邊休息區碰面,當時他仍是聖路易斯紅雀隊的總教練,已贏過兩次世界大賽冠軍,而且二○一一年可能再次奪冠。這是他總教練生涯的最後一個球季。他對大部分的事情都嚴肅認真、直言不諱,尤其是團隊默契。拉‧魯薩從一九七九年開始擔任總教練以來,就一直在打磨自己對團隊默契的了解。

「如果你覺得朝夕相處八個月的球員感情好不好都無所謂,那你就是個笨蛋,」他說。

他一說起團隊默契就像宗教神棍站上TED講台,可以分成主題與次題,鉅細靡遺地說明團隊默契有多厲害,並且舉出實例和有力的證據。他說,一言以蔽之,團隊默契可以歸納成三種價值:尊重、信任與關懷。他將這三種價值灌輸給手下的球員。他諄諄教誨他招聘進來的球隊領袖,要他們以身作則。

「有領袖特質的球員愈多,對球隊整體和球員本身的益處就愈大。(前任總教練)查克‧坦納Chuck Tanner)說,良好的團隊默契不亞於交易到一位棒球巨星,我深有同感。」

我訪談拉‧魯薩的那個球季,巨人隊正慢慢蛻變為所謂的團隊默契典範。總教練布魯斯波奇(Bruce Bochy)用「一群怪咖」和「決死突擊隊」來形容自己率領的這支球隊。誰也想不到,這群沒人要的老將跟菜鳥,會在○一○年十一月一個涼爽的星期三,乘著電車在市場街上(Market Street)接受彩色紙花的洗禮。雖然我親眼見證了這個跌破眾人眼鏡的球季,但當時的我對團隊默契的了解,還跟一年前參加巨人隊老球員聚會的時候差不多。

那年十二月,我去奧蘭多參加大聯盟的冬季會議。冬季會議每年舉辦一次,與會者包括球隊的總教練、總經理、行政主管及媒體(失業的棒球界人士也會來這裡尋找工作機會)。我因此更加了解球隊的行為與人際關係,以及棒球界人士如何看待團隊默契。儘管如此,我心中依然充滿疑惑。

我們怎麼知道團隊默契確實存在?若真的有團隊默契,它是什麼東西?是不是類似愛情的化學反應,那種特定的人與人之間才有的奇妙情感?團隊默契如何影響整體表現?別忘了,如果不會影響整體表現,就沒必要討論團隊默契,對吧?

我雖然沿著兩條線尋找答案,但這兩條線也像雙螺旋一樣彼此交織。一條線圍繞著球員間的友誼、怨恨、幽默、爭吵、自我意識與謙遜;另一條線從科學的角度切入,探討這些因素如何、以及為何影響整體表現。

這兩條線的起點相同,這也是唯一可能的起點:大腦。

 

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詳細資料 |

書籍代號:1WIN0024

商品條碼EAN:9789869891394

ISBN:9789869891394

印刷:黑白

頁數:320

裝訂:平裝,膠裝

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