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資料故事時代: 大數據時代的未來,將由資料「說書人」定義!亞馬遜、微軟等企業巨擘都在用

Effective Data Storytelling: How to Drive Change with Data, Narrative and Visuals

出版品牌:大牌出版

作者:布倫特.戴克斯 (Brent Dykes)

譯者:洪慧芳

ISBN:9786267102299

出版日期:2022-04-08

定價:NT$  580

優惠價:77NT$447

促銷優惠 |

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內容簡介 |

活用數據,能幫你證明一切;

但懂得說故事,更是說服的關鍵!

全球500大企業御用的資料分析師,

教你掌握「故事力」、「圖表力」,

發揮數據的影響力!

 

★不限產業或職位,簡報、提案、演講、溝通都適用

★亞馬遜、微軟、SonyNikeAdobe等企業巨擘都在用

★免費下載本書的關鍵圖表素材,解決你對繪製圖表的疑問

 

翻轉數據經濟,你得讓資料開口說.故.事】

在大數據時代,即使你的職稱中沒有「資料」或「分析師」等字眼,你的工作也可能沉浸在數字中,並且需要運用資料。尤其,懂得解讀資料、加以視覺化,並拿來溝通、驅使對方行動,將是未來非常重要的技能。

 

「最具影響力產業貢獻獎」得主、本書作者戴克斯曾為微軟、亞馬遜、SonyNike等世界知名品牌,提供諮詢服務。從業十餘年的他發現:懂得運用資料佐證與視覺化工具,再以精采的故事形式溝通,就能有效把見解說到對方心坎裡,讓想法獲得了解、接納與採用。

 

【透過本書,讓你做出生動圖表、說出好故事,受眾聽得目不轉睛,掌握100%的說服力】

》成為說服高手!分享資料的四大溝通原則

》人人都能當編劇大師!組成資料故事的六大要素

》使用故事板,製作更緊湊、更有影響力的故事

》在資料故事中插入角色與類比,讓故事鮮活起來

》抓住觀眾眼球!有效視覺敘事的七項關鍵原則

》將混亂資訊,化為受眾有共鳴的圖表

》長條圖好,還是線圖佳?學會適當的視覺呈現

 

在資訊導向的商業世界,報告要讓對方一聽就懂、提案一次就過,你除了要掌握資料視覺化的精髓,更重要的是,你得讓資料說出大腦喜歡的故事!本書教你掌握資料故事的三大核心支柱──資料、敘事、圖像,學會結合「資料科學」與「說故事的藝術」,有效傳達意義、吸引受眾、驅動改變!

 

【各界讚譽】

Ada筆記女王

RainDog雨狗|簡報奉行創辦人

林長揚 | 企業簡報培訓師、暢銷作家

許榮哲|華語首席故事教練

彭其捷|資料視覺化專家

曾培祐|教學吸睛技巧設計師

 

【國內外好評推薦】

《資料故事時代》的內容很棒很實用,我很樂意推薦給大家。──Ada,筆記女王

 

簡報=講故事,是當前簡報界的顯學,相關書籍也陸續出了卅幾本。然因作者本職學能各有不同,在利用資料敘事的三大支柱──資料、敘事、圖像上,這些書各有所偏。唯獨這本《資料故事時代》,將這三者如何交互作用,說明地最完整且清楚,讓你我能成為更好的簡報者。──RainDog雨狗,簡報奉行創辦人

 

資料若沒有經過處理,就只是一堆無趣的文字與數字。如果你想讓手上的資料發揮吸引關注、促發行動的效果,這本《資料故事時代》將會幫上你的忙。讓我們一起擺脫無趣的資料搬運工身分,晉升為富有號召力與影響力的資料說書人吧!──林長揚,企業簡報培訓師、暢銷作家

 

相對於統計圖表,人們更習慣從故事當中得到靈感,這就是「資料故事」的核心概念。本書彙整了資料故事的核心元素、案例、學理等等,鉅細靡遺將資料故事的概念進行了系統性的整理,誠心推薦此書,帶領更多人學會萃取見解,並有效傳達給他人的技術。──彭其捷,資料視覺化專家

Google首席經濟學家說:「發現有價值的見解並有效地分享見解,是『未來數十年非常重要的技能』」。本書透過資料、敘事、圖像三大元素,教我們說出一個有感染力的故事,你發現了嗎?你正在掌握未來數十年非常重要的技能。──曾培祐,教學吸睛技巧設計師

戴克斯是資料敘事之王。在資料敘事方面,他可能比世上任何人想得更多。無論你的資料與分析有多好,除非把它們融入好的故事中,否則它們都不會發揮多大的效用。想知道該怎麼做,讀這本書就對了。──湯瑪斯.戴文波特(Thomas H. Davenport),麻省理工學院數位經濟計畫(MIT Initiative on the Digital Economy)研究員

數字與資料視覺化是在商業上傳達觀點及溝通的強大工具。不過,把它們融入敘事中,往往效果更好,更有說服力。戴克斯教我們如何構思資料導向的故事,讓它們發揮效果,同時帶我們回顧幾個精彩的古今例子。資料從來不是不言而喻的,它需要用心推敲,才能彰顯意義。這本書教你怎麼做。──艾爾伯托.凱洛(Alberto Cairo),邁阿密大學的奈特講座教授(Knight Chair);《圖表會說謊》(How Charts Lie)作者

戴克斯巧妙地把「資料敘事」這個模糊的概念變得切實可行。他從古今擷取例子,運用本書的核心概念去解構那些實例,使這本書讀來既專業獨特又引人入勝。──提姆.威爾森(Tim Wilson),搜尋發現公司(Search Discovery)資深分析總監

這部以資料講述故事的開創性著作,是第一本把資料、圖像、敘事的重要性結合在一起的書,充滿了以各種原則為基礎的實例,並借鑑古往今來的大師原則。我迫不及待想和我的研究生與同仁分享這本傑作!──瑪麗亞.瑪賽—羅薩托(Maria Massei-Rosato),帕森斯設計學院(Adjunct Professor)兼任教授

如果你需要簡報分析結果,這是你必讀的好書。戴克斯先探討大家一般的溝通方式,討論這方面的廣泛研究,接著把那些研究結果與你可以採取的具體行動結合在一起,以便在分析情境中建構有效的故事。這本書以充分的論據證實,我們的分析簡報通常做得很差,並教我們如何改進。──比爾.法蘭克斯(Bill Franks),國際分析研究院(International Institute for Analytics)分析長

作者簡介 |

布倫特.戴克斯

Brent Dykes

 

布倫特.戴克斯為資料敘事顧問公司AnalyticsHero, LLC創辦人,曾為微軟、SonyNike、亞馬遜等世界知名品牌提供諮詢服務。過去,身為OmnitureAdobeDomo等公司的分析師、經理、技術推廣大使,戴克斯親眼目睹了有效傳達資料的挑戰。

在創立超人氣的PowerPoint部落格(Powerpointninja.com)並發表上百篇文章後,戴克斯把注意力轉向資料相關議題。他定期為《富比士》撰稿,發表了三十多篇談多元資料主題的文章。2016年,他榮獲數位分析協會(Digital Analytics Association)所頒發的「最具影響力產業貢獻獎」。

學行銷出身的戴克斯(西門菲莎大學的學士、楊百翰大學的MBA),不僅資料敘事觀點獨特,更巧妙融合了質化與量化的技巧。戴克斯在紐西蘭與加拿大成長後,與家人在猶他州定居。除了學習資料語言以外,他也會流利的英語、葡萄牙語、西班牙語。他喜歡收集罕見的漫畫書,這又進一步反映了他對視覺敘事的熱愛。

譯者簡介 |

洪慧芳

  台灣大學國際企業學系畢業,美國伊利諾大學香檳分校管理碩士,曾任職於西門子電訊及花旗銀行,現為專職譯者,從事書籍、雜誌、電腦與遊戲軟體的翻譯工作。近期譯作有《加密貨幣之王》、《以太奇襲》、《吃佛》等。
  Blogcindytranslate.blogspot.tw/

目錄 |

推薦序 成為搶手的資料說書人 

人人必備的資料故事力

 

Chapter 1 資料、地雷與見解

用資料推動正向改變/人人都可以成為資料分析師/資料經濟中的必備技能/見解的威力/把見解說到對方心坎裡/見解分享選擇題/努力溝通,而不只是告知/讓資料開口說故事

 

Chapter 2 改變世界的敘事魔法

人類天生愛故事/一場統計數據贏不了的比賽/善用三要素,打造超說服的資料故事/以資料故事敲響行動鐘/記憶、說服力與最強大的感官/拯救生命的資料故事

 

Chapter 3 資料故事心理學

瓦肯人、情感與決策/謬誤與真相/渴望故事的大腦/走「認知快速通道」的資料故事/「母親救星」的啟示

 

Chapter 4 資料故事的解剖

資料故事必備的六大要素/資料溝通面面觀/資料故事的大功臣/為受眾量身打造資料故事/最適合資料敘事的甜蜜點

 

Chapter 5 打下資料故事的地基

兩大標準,檢驗資料故事的建材/走出資料迷宮的4D指引/越符合六項特徵,見解越實用/分析、印第安納瓊斯與資料陷阱/以紀律繞開大腦偏誤/資料不是你的孩子

 

Chapter 6 說故事的技藝

打造獨一無二的敘事結構/為骨架增添血肉的故事點/講好資料故事的必備神器/面對沒有耐心的聽眾時……/找出資料故事中的英雄/衝突、懸念與22=?/善用類比,走認知捷徑

 

Chapter 7 打造吸睛的視覺場景

抓住眼球的視覺法則/有「比較」,才有意義/原則一:把合適的資料視覺化/原則二:選擇恰當的視覺效果/原則三:根據訊息調整視覺效果/場景設定好了

 

Chapter 8 讓視覺場景活起來

原則四:消除不必要的雜訊/原則五:把注意力集中在重點上/原則六:讓資料顯得平易近人、引人入勝/原則七:讓人信任你的數字/視覺敘事的魔力

 

Chapter 9 贏得未來的資料說書人

向資料敘事大師學習/資料故事實戰示範/關鍵設計全解讀/翻轉命運的資料故事/掌握人心,引領改變

 

謝辭

關於網站

參考資料

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書摘 |

推薦序

成為搶手的資料說書人

 

如今,資料已變成最有價值的商業資產。能把資料轉化為見解,並把見解轉化為知識的公司,可望凌駕對手,突圍致勝。在這個資料導向的世界裡,說故事是幫組織成功發展的關鍵能力。

現在我們活在資料爆炸的世界裡,資料量是以「皆位元組」(ZBzettabyte)為衡量單位,那是難以想像的巨大數量。1 ZB 指的是後面有21 個零的數字,等於10 TB(現今最先進的家用電腦,容量約1TB)。根據預測,到了2025 年,全球的資料量將超過175 ZB,相較於今天約10 ZB 的資料量,那是指數級的成長。然而,除非企業能夠從資料中獲得見解,進而採取行動,做出更好的決策,並啟動變革,否則那些資料都毫無價值。

資料帶來了前所未有的機會,為了充分利用這些機會,企業與企業內部的個人都需要適切的技能,即所謂的資料識讀力(或譯資料素養,data literacy)。從我幫全球各地的公司善加利用資料的經驗,我知道運用資料來說故事的能力,是資料識讀力的核心支柱。

數十萬年來,說故事在人類的生活中已是根深柢固的習性。古往今來,人類一直把故事當成吸引關注、鼓勵參與、激發想像、傳遞知識的重要工具。說故事的能力在當今這個資料導向的世界裡,跟我們的老祖先住在洞穴的時代一樣重要,甚至有過之無不及。

那些有效講述故事的人,不僅是在陳述事實,他們所陳述的故事也讓人信服、難忘,並在組織內反覆地傳頌下去。善用資料來說故事的能力,在未來的就業市場上會變得越來越有價值。

戴克斯寫了本引人入勝的實用好書,有助於你提升資料敘事的技能。你將學會如何利用資料、敘事、圖像的關鍵要素,來說明、啟發、吸引受眾,進而促成更好的決策及啟動變革。

我相信你讀完這本書後,它會留在你的書架上,變成寶貴的資源與參考指南。在你需要提醒如何以醒目的方式來運用及呈現資料時,隨時拿起來複習。

 

柏納德.馬爾(Bernard Marr)

未來學家、大數據專家

 

 

 

 

 

 

內容摘錄

 

Chapter 1 資料、地雷與見解(節錄)

 

讓資料開口說故事

 

數字蘊含著重要的故事,可以講出來。數字需要你賦予它們清晰又有說服力的聲音。

──資料視覺化專家史蒂芬.福(Stephen Few)

 

本章一開始,我描述我如何與一位資深高階主管分享我覺得有價值的見解。當我試圖告訴他,客戶對於電商團隊的某個出貨政策有不同的看法時,他突然以無禮的吼叫否決了我的資料。如今回想起來,其實我沒有妥善地陳述見解,因為我沒有用恰當的方式溝通。那應該以另一場專門的簡報來談,讓那個議題獲得更多的關注。我需要為那個數字講述故事,光是提出資訊,就希望受眾產生共鳴,是我自己把事情想得太天真了。遺憾的是,很多人跟我一樣,偶然間發現有趣的見解,卻難以用有意義的方式傳達給他人。

對改變專家約翰.科特(John Kotter)來說,任何改變流程的第一步,都是創造出迫切感,幫對方了解為什麼改變是必要(Kotter 2013)。就算你覺得某件事情應該改變,但如果沒有足夠的佐證資訊,你很難讓對方產生迫切感。然而,你既然發現了見解,就應該已經有佐證的資料。你有資料可以釐清為什麼必須改變,以及不改變會有什麼潛在的影響。說故事可以進一步放大數字的力量,提供吸引人的敘事,幫受眾融會貫通,促使他們行動。你把資料見解塑造成故事時,那就是傳達意義、吸引受眾、驅動改變的強大工具(見圖1.4)。

這本書的目標,就是要幫你把資料科學與說故事的藝術結合起來。我想讓大家充分了解,為什麼想要更有效地分享見解,就應該培養資料敘事的技巧。你會學到資料故事的核心特徵,以及資料敘事的三個核心支柱:資料、敘事、圖像。為了幫你變成更有效能的資料敘事者與改變的推動者,以下是本書各章節的概述:

 

2 章:改變世界的敘事魔法。你可能沒有意識到故事對生活的影響,以及故事在生活中扮演的重要角色。本章將探索故事的隱藏力量,並介紹一種架構,教你如何善用資料敘事的力量。這一章也會探討你分享資料時,應努力實現的四個關鍵溝通目標。本章將探討不同的實證研究,這些研究顯示,敘事與圖像在說服與記憶方面有獨特的優點。

3 章:資料故事心理學。你可能期望事實在決策中扮演要角。然而,心理學與神經科學的研究顯示,情感對決策的影響,比邏輯與理性更大。在本章中,你會更了解大腦如何處理統計資料與故事。同時,也會探索故事更勝於事實的幾個意外優點。

4 章:資料故事的解剖。資料敘事與許多東西有關聯,像是資料視覺化、資料呈現,甚至是行銷活動。在本章中,你會更了解資料故事是什麼,以及組成資料故事的六個基本元素。這一章

也會探討資料敘事者的關鍵任務,以及了解受眾的重要性。

5 章:打下資料故事的地基。資料是構成資料故事的基本組件。雖然本章的重點不是如何分析,但它會定義「實用見解」(actionable insight)的六個屬性,這是任何資料故事的關鍵要素。這一章會探討分析過程中的探索步驟與解釋步驟,那些步驟決定故事如何形成。同時,也會討論如何形成合理的見解、避免以太多的資訊轟炸受眾等原則。

6 章:說故事的技藝。即使是資料專家,也可能在「為見解創作敘事」這個領域卡關。這一章先探討不同的敘事模式,再說明如何根據小說家古斯塔夫.弗萊塔克(Gustav Freytag)首創的戲劇橋段(dramatic arc), 來塑造資料敘事橋段(data storytelling arc)。接著,本章探討如何使用故事板(分鏡腳本),把你的重點放入敘事結構中。這一章也說明,如何在資料故事中插入角色與類比,讓整個故事鮮活起來。

7 章:打造吸睛的視覺場景:為資料故事設定場景。這一章探討資料視覺化的威力與敘事的關係。它探討不同的視覺感知理論,好讓大家更了解人類如何解讀圖像資訊。這章也談到,讓受眾更容

易比較資料非常重要。你會學到圖像敘事的前三大關鍵原則,以及它們如何幫你設定資料故事的視覺場景。

8 章:讓視覺場景活起來:修潤資料故事的場景。設定了資料故事的初始場景後,本章將介紹圖像敘事接下來的四大關鍵原則,它們可以幫你精進及強化資料故事的視覺效果。這一章將探討多種策略,包括如何消除不必要的雜訊,把注意力拉到關鍵的資料點上,使內容更平易近人,讓數字顯得可靠、值得信賴。

9 章:贏得未來的資料說書人。在最後一章,你會看到所有的資料敘事元素,如何在真實世界的例子中結合在一起。它會帶你循序漸進,採用各種策略,打造出引人入勝的資料故事。看了這

些現實世界的例子,你會更懂得把本書的概念與原則套用在自己的見解上,建立起有事實依據、且視覺效果強大的誘人敘事。

 

隨著每個人持續遭到大量資料的轟炸,你會發現越來越多的見解,需要獨特的故事才能好好地傳達。而讓別人了解我們的見解,並採取行動,是我們的責任。美國詩人兼民權活動家馬雅.安傑洛

Maya Angelou)曾說:「把不為人知的故事壓在心底最是痛苦。」同樣的,抱著值得分享的重要見解,卻悶著不說它的故事,也是心頭的一大負擔。閱讀這本書,你將學會所有的資料敘事技巧與知

識,以確保你的見解獲得了解、接納與採用。你的見解再也不會遭到忽略,世界也會因此變得更豐富。

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詳細資料 |

書籍代號:0KBZ0094

商品條碼EAN:9786267102299

ISBN:9786267102299

印刷:部分彩色

頁數:360

裝訂:平裝

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