萬冊暢銷！真正能「學以致用」的讀心術
══保你一生平安的實戰心理學 2冊套書══
◤ BOOK1從沒人理你，到人人挺你！巧妙操控97%人心的暗黑心理學◢
★這是一本寫給所有人的「人心攻略」指南★
苦悶上班族、窮忙業務員、萬年單身族，
不論你身在何處、扮演何種角色，一定用得到它。
因為掌握人心，就能掌握一切，終結魯蛇人生！
你有以下煩惱嗎？
□ 遇到職場小人，一想到上班就痛苦
□ 工作出了差錯，被主管列入黑名單
□ 再怎麼努力，業績就是不見起色
□ 奧客無所不在，深陷客訴地獄
□ 人際關係苦手，不知道對方在想什麼
□ 派對恐懼症，不敢和陌生人攀談
□ 戀愛不順利，想靠近又怕被拒絕
□ 自信心出走，害怕被全世界討厭
亞洲No.1讀心師，教你把NO變成YES
傑出的政治家、成功的企業家、頂尖的業務、優秀的行銷，都有一個共通點：擅長運用心理技巧，牢牢地掌握人心，以達成自身目的——這些心理技巧稱為「讀心術」。
它們並非毫無根據的古怪心理測驗，也不是犯罪伎倆，而是以實驗與理論為基礎，發展而成的「最強學問」，能幫助你在工作、戀愛、生活等層面建立良好的人際關係──瞭解對方的想法，預期對方的反應，進行有效的溝通與互動。
現在，準備好操控人心了嗎？
遇到這些情況，這樣做就對了！
◤職場◢
───被小人算計、扯後腿►抬頭挺胸、穿上增高鞋。
遇到身材高大的對象，往往會心懷敬畏，無意識中認為體格高大的人「能力很強」。
───總遇到無理的要求►穿對衣服，善用「服裝與顏色的威嚴」。
黑色衣服能展現出幹練的形象，讓對方不敢輕視你，提出無理要求。
───簡報、提案屢屢挫敗►只要能舉出一個具體例子，可信度就會大增。
掌握「何人、何時、何地、發生什麼」的具體化原則，就能說服人。
◤商場◢
———如何把普通商品賣到翻 ►讓客人認為價值大於價格，引發「損失趨避」。
煽動恐懼感，利用「害怕自己會吃虧」的想法，促使他們掏錢購買。
———讓客人選擇你想賣的商品 ►將想兜售的B商品在一瞬間比A商品更靠近對方。
以「心理強迫」灌輸暗示；這是讀心師和魔術師經常使用的技巧，成功率相當高！
———讓對方難以拒絕你的要求 ►利用「互惠原則」引發對方的罪惡感。
善用「請對方幫忙，一定要回饋」的心理作用，以退為進，輕鬆達成目標。
◤情場◢
───如何讓心儀的人心動►約他去看恐怖片或動作片，促使「吊橋效應」發生。
人在生理上感到興奮時，會有戀愛的感覺，進而怦然心動陷入愛河。
───不想只做普通朋友►一邊吃飯，一邊聊天時，不經意地以舌頭輕舔嘴唇。
人在進食時，是最沒有防備的狀態。藉食欲創造情欲，讓彼此由內而外感到滿足。
───對象被動、猜不透他在想什麼►把約會時間從白天改成晚上。
人在暗處會有隱身的感覺，容易卸下心防，做出比較大膽的舉動。
本書囊括職場、商場、職場、自我實踐等87個操控人心的實用技巧。不用理解複雜的心理學理論，只要用心觀察，稍微調整說話的語調、姿態與用語，掌握簡單原則，就能在生活的各個面向中，攻無不克，所向無敵
■ 日本讀者好評推薦
★ 涵蓋了在各種情況下的良好溝通方法，值得每個上班族參考。
★ 被戀愛的章節吸引，覺得很有趣，下次要試試看！
★ 一點點的理論，大量的實例說明，簡單易懂。
★ 想要達成目的必須做哪些事、說哪些話，都說明得很詳盡。
★ 針對職場、業務、友誼等廣泛的人際關係，幾乎每個技巧都很實用
◤ BOOK 2主導權｜從沒人理你，到人人聽你!巧妙支配97%人心的暗黑心理學◢
想成為「重要」人物？
無論對象是誰，只要掌握57項支配法則，
就能讓一切變簡單、巧妙改寫未來！
隨心所欲，操控自如，再也沒有難談的事！
※本書2018年曾以《主導權：支配的技術》之書名上市
►本書收錄「讓一切簡單」的最強心理學
♠ 12個 大局掌控技巧
♠ 12則 談判優勢策略
♠ 14項 職場勝出祕技
♠ 11種 情場得意絕學
♠ 8條 究極支配狠招
為何連教宗也要怕普丁？黑道老大如何讓小弟賣命？影響力極大的重要人物都有一個共通點──他們擅長運用心理技巧，拉攏夥伴、並孤立敵人。
使用這一套「支配的技術」時，並不須高調、也不必浮誇──在潛移默化中翻轉局勢、顛覆原本的主從關係，這才是主導的真功夫。
這並非犯罪伎倆，或者毫無根據的網路資訊，而是以心理學研究為基礎的「經驗法則」，能掌握大局、將影響力最大化，幫助你在職場、商場、情場上無往不利。
你，是否有過這些煩惱──
‧主管太強勢，工時與薪水不呈正比，調薪遙遙無期
‧常常意見被忽略，每次開會壓力都很大
‧總是默默付出，但對方卻想反咬你一口
‧沒有存在感，連大樓警衛都不認識你
‧感情處於被動狀態，每次後知後覺
不用高調、不須浮誇，「主導權專家」建議你──
►善用「回報性法則」技巧，讓別人老是覺得自己有愧於你
►偶而故意「遲到」，而且出現時要從容以對
►巧妙進入對方的「個人空間」，提升點頭機率
►讓對方產生「僵直反應」，效果有如催眠
►回覆訊息時必須在「黃金時機」，能讓對方忍不住掛念
贏者之道，攻心為上！
本書收錄的心理技巧，適用於任何場合，請不妨一試，只要稍稍改變日常習慣，微微調整語氣、動作，就能給人全然不同的印象，有時甚至能改變局勢。翻開本書，體會巧妙掌握人際關係主導權的威力吧！
【讀者好評推薦】
★我厭倦當個沒有存在感的人，所以買了這本書，收穫很大！
★實際使用的效果很好，其實掌握主導權，就在於小細節。
★簡單易懂，而且，我發現我的主管也使用了書裡的技巧……
★沒有主導權，在戀愛上就只能當好人，我很想試試看！
【專業推薦】
► NeKo嗚喵／超人氣書評Youtuber
► 郭南廷／職場達人、人資暗黑棋局總編輯
► 瑪那熊／知名諮商心理師、約會教練
「不當矯情的賤人，只能當真性情的衰人。
從小教育告訴我們要誠實，考試不能作弊，但社會經驗卻血淋淋的把好處都給了馬屁精和心機婊。
人與人相處之間需不需要這麼多手段？
你問我，我會虛偽的回答不需要，因為我需要在你心中建立美好的幻影。
活著就是在一場場算計之中，善用手段就能變成手腕，擁有手腕，就擁有了最有利的人際武器。」──NeKo嗚喵／超人氣書評Youtuber
「剛出社會的新鮮人，第一個感覺就是「徬徨」。想消除「徬徨」，通常需要大量時間與歷練，這本書以心理學之觀點做切入，告訴讀者如何「掌握主導權」，並提供不少實際案例之解方，能幫助新鮮人減少自我探索時間，更快融入職場步調，並擁有好人氣。」──郭南廷／職場達人、人資暗黑棋局總編輯
「誠心建議：心術不正的人，最好別看這本。因為作者巧妙地結合心理學，讓讀者了解如何在互動時，透過簡單技巧引導對方、建立更順暢的關係。但如果你是位善良好人，那就別客氣啦！好好運用書中策略，創造優勢並扭轉人際吧！」──瑪那熊／知名諮商心理師、約會教練
小羅密歐‧羅德里格斯（Romeo Rodriguez, Jr.）
亞洲No.1讀心師．政商名流的讀心術顧問
1972年出生於香港。自小旅居英國、加拿大及日本等國家，精通四國語言。日本首位確立「心理諮商魔術法」之人，擅長讀心術、暗示技巧、行為操控。多次在日本各大電視台演出，話題十足。
2009年回到香港後，發現自身專業與經營、管理及商場競爭中的遊戲性質有諸多共通點，於是創立「職場心理攻防論」。2010年於香港大學擔任心理講師，開設多堂廣受歡迎的課程，許多香港富豪、藝人及名人都是他的VIP顧客。
2015年創立「一般社團法人日本讀心術協會」，主張心理諮詢的傳承，透過講座推廣自創的「職場心理攻防理論」，指導第一線的服務業如何解讀顧客心理。目前是「超讀心術表演娛樂」的負責人，在世界各地推廣超心理術表演。
蘇聖翔
輔仁大學日文系畢業。譯有《午後三點的菓子教室》等書。
高詹燦
輔仁大學日本語文學研究所畢業，現為專職日文譯者，翻譯資歷19年。譯有《人間失格》、《少爺與夢十夜》、《蟬時雨》、《夜市》、《胚胎奇譚》、《光之國度》等。
卓惠娟
專職譯者。中國文化大學文藝創作組暨日文輔系畢。任職出版工作十餘年，旅居日本三年。
著有《孫子行銷戰典》等；譯有《男女暗黑心理學》、《隨心所欲操控人心的暗黑心理學》、《示弱的勇氣》、《三星內幕》、《治百病就靠體溫》。
◤ BOOK 1從沒人理你，到人人挺你！巧妙操控97%人心的暗黑心理學◢
前言 正確運用讀心術，提高存在感，拒當路人甲！
Chapter 1 小人退散！用對心機，巧妙操控難以應付的人
【PSYCHOLOGY POWER】看不慣你，就影響你
讓看不順眼的人閉嘴 * 打亂對方原本習慣的節奏
【PSYCHOLOGY POWER】抬頭挺胸，高人一等
讓扯後腿的同事知難而退 * 盡量讓自己看起來很高
【PSYCHOLOGY POWER】肌膚之親，降低戒心
對付愛搶功勞的主管 * 主動握手、輕輕觸碰肩膀
【PSYCHOLOGY POWER】投入越多，心情越好
馴服個性倔強的年長下屬 * 把稍微困難的工作交給他
【PSYCHOLOGY POWER】收集資訊，消除偏見
和不對盤的主管建立良好關係 * 多多打聽他的個人背景
【PSYCHOLOGY POWER】抓準時機，拍對馬屁
再難搞的主管也能輕鬆攻克 * 把話說進他的心坎裡
【PSYCHOLOGY POWER】保持距離，好感保鮮
就算做錯事也能留下好印象 * 誠懇道歉後，暫時遠離主管視線
【PSYCHOLOGY POWER】說你可以，你就可以
讓被動的下屬變得主動積極 * 只要你認為他做得到，他就能做得好
【PSYCHOLOGY POWER】透過對方，看見自己
讓憤怒的同事瞬間冷靜下來 * 表現得比他更生氣
【PSYCHOLOGY POWER】佛要金裝，人要衣裝
讓客戶不再隨意提出無理要求 * 穿上合身、平整的黑色西裝
【PSYCHOLOGY POWER】提高聲調，不怒自威
對付喜歡嘲弄挖苦的人 * 以強勢的態度大聲說話
【PSYCHOLOGY POWER】藉口越多，麻煩越大
徹底斷絕煩人的推銷或請託 * 「直接說不」是最體貼的回應
【PSYCHOLOGY POWER】動動身體，曬曬太陽
不再被主管和同事們看輕 * 保持規律的運動習慣
Chapter 2 業績翻升！讓NO變YES，簡報、推銷、服務必備技巧
【SALES SKILLS】不疾不徐，看準時機
讓顧客選擇你想賣的東西 * 以「心理強迫」技巧灌輸暗示
【SALES SKILLS】話說一半，意猶未盡
在客戶心中留下強烈的印象 * 以「心智控制」技巧吊對方胃口
【SALES SKILLS】釋出善意，創造回饋
讓顧客不好意思一再拒絕 * 以「互惠原則」技巧引發罪惡感
【SALES SKILLS】操控意識，影響決策
提高特定商品的成交率 * 以「從眾效應」技巧主導購物決定
【SALES SKILLS】仔細聆聽，抓住重點
讓對方想要和你繼續聊天 * 以「語言鏡射」技巧營造信任氛圍
【SALES SKILLS】等待三秒，重複動作
大幅提升顧客對服務的滿意度 * 以「動作鏡射」技巧深入潛意識
【SALES SKILLS】呼吸一致，好感倍增
用一通電話讓對方接受要求 * 以「控制呼吸」技巧建立信賴感
【SALES SKILLS】提出例證，加入數據
這樣做簡報不怕被打槍 * 以「具體化」技巧增加可信度
【SALES SKILLS】利用恐懼，創造佳績
讓客人覺得不買下來不安心 * 以「下意識」技巧植入恐懼感
【SALES SKILLS】不斷重複，主導局面
即使對商品沒興趣也絕對會買 * 以「重複誘導性提問」技巧強化印象
【SALES SKILLS】取得同意，安撫情緒
迅速解決令人頭痛的客訴 * 以「明白與同意」技巧平息怒氣
【SALES SKILLS】擒賊擒王，攻無不克
拓展新業務不必大費周章 * 以「自我重要感」技巧獲得認同
【SALES SKILLS】消費心理，處處商機
再普通的商品也能賣到翻 * 以「損失趨避」技巧製造急迫感
【SALES SKILLS】笑由心生，喜形於色
用自然的笑容贏得顧客的心 * 以「正向心理學」技巧自我練習
Chapter 3 看穿人心！觀察細節，從表情、手勢解讀隱藏的訊息
【TRUE FACE】盯住雙手，揭穿祕密
手插口袋時，大拇指要露出來 * 從「微手勢」看出他是什麼樣的人
【TRUE FACE】觀察入微，體貼備至
當他摸喉嚨，就表示有壓力 * 藉由「微動作」推測對方的情緒
【TRUE FACE】閱讀表情，窺探內心
觀察聽眾的臉，調整簡報的長度與難度 * 根據「微表情」判斷對方是否感興趣
【TRUE FACE】留意笑容，不要糾纏
客戶一露出這個表情就要趕快結束談話 * 看見「苦笑」就表示對方覺得勉強
【TRUE FACE】看似吃虧，實占上風
想安撫怒氣，就讓對方取回控制權 * 利用「得寸進尺」策略假裝退讓
【TRUE FACE】黃金三秒，觀察反應
喝一口水，看看對方有沒有跟著做 * 以「動作鏡射」確認客戶對你的信任度
【TRUE FACE】聆聽腳語，看出端倪
說話時，注意對方的腳有沒有正對著你 * 從雙腳「看」出對方的真心話
【TRUE FACE】雙面話術，深入人心
同時說出正反兩面的話，抓住對方的心 * 用「冷讀術」讓對方覺得你瞭解他
【TRUE FACE】旁敲側擊，一舉攻心
衣著華麗的人，有強烈的自我主張 * 用「熱讀術」看出對方的個性
【TRUE FACE】左右分明，解除戒心
即使初次見面也能立刻變得親密 * 攀談時要站在對方身體的「右側」
【TRUE FACE】亦步亦趨，維妙維肖
接近人氣王，快速融入新職場 * 希望人緣變好就「模仿」受歡迎的人
【TRUE FACE】分享祕密，拉近距離
暴露自己的弱點，掌握下屬的心 * 想要瞭解對方在想什麼就「自我揭露」
【TRUE FACE】善加誘導，搶占優勢
這樣問，對方就會說YES * 運用「同意心理」達成談判目標
Chapter 4 掌控局勢！塑造形象，建立全方位的職場人際關係
【MIND CONTROL】毫不動搖，始終如一
態度一致，三明治主管也能受人歡迎 * 採取「一致性原則」發揮影響力
【MIND CONTROL】利用他人，散布美言
向第三者說好話，公司女同事都挺你 * 利用「溫莎效應」搏得好人緣
【MIND CONTROL】若有似無，故弄玄虛
不正面回覆，讓競爭對手無法摸清你 * 以「無視的肯定」偽裝自己掌控一切
【MIND CONTROL】數大是美，以量取勝
數量就是力量，藉此塑造強者的印象 * 努力增加「數量」，盡力提升「速度」
【MIND CONTROL】抬高對方，予以肯定
刺激自尊心，減少被拒絕的可能性 * 善用「自我存在感」讓人覺得被需要
【MIND CONTROL】壓低聲調，放慢語速
適時展現強勢態度，推動無能的下屬 * 藉由「恐懼」建立不怒自威的形象
【MIND CONTROL】同頻共振，同類相聚
不拍馬屁，也能得到主管的青睞 * 以「自我狀態問卷」分析真實個性
【MIND CONTROL】直呼其名，拉近距離
去除稱謂，改變和主管的互動關係 * 以「名字」互稱能增加親密感
【MIND CONTROL】觀察用詞，模仿語氣
仿照對方的書寫風格，以電子郵件取得信任 * 運用「催眠書寫」製造錯覺
【MIND CONTROL】自告奮勇，適時表現
擔任主持人，獲取超乎工作表現的評價 * 藉由「公司聚會」引起老闆注意
【MIND CONTROL】注意儀態，調整姿勢
這個姿勢，決定你是一流或二流人士 * 以「下巴與胸部」展現專業形象
【MIND CONTROL】第一印象，決定一切
配戴方形眼鏡，增添知性氣質與權威感 * 善用配件，營造第一印象
【MIND CONTROL】小事做起，積沙成塔
爭取考績獎金，從最簡單的小事做起 * 以「低飛球技巧」提升評價
【MIND CONTROL】管理儀容，穿著得宜
想要取得信任，就擦亮腳上的皮鞋 * 利用「服從權威」心理獲得認可
【MIND CONTROL】相由心生，內思外顯
訓練目光，散發令眾人折服的氣勢 * 以「眼神的力量」展現氣質
【MIND CONTROL】製造共鳴，引發錯覺
模仿對方的說話方式，掌握主導權 * 讓對方覺得「你什麼都知道」
Chapter 5 終結孤單！製造機會，讓對方不知不覺愛上你
【ABOUT LOVE】屢敗屢戰，捲土重來
請對方喝咖啡，告白不怕被打槍 * 「一再重複」解除對方的戒心
【ABOUT LOVE】互通聲息，有來有往
重要的不是文筆，是容易回信的內容 * 「雞尾酒會效應」與選擇性注意力
【ABOUT LOVE】給個說法，製造期待
找個理由，讓對方主動給你電話號碼 * 以「YES誘導法」鋪陳後續發展
【ABOUT LOVE】供不應求，以稀為貴
不要隨傳隨到，別讓對方予取予求 * 以「稀少性原理」提高自身價值
【ABOUT LOVE】怦然心動，陷入愛河
越危險的地方，就是越容易心動的地方 * 利用「吊橋效應」製造戀愛的感覺
【ABOUT LOVE】事半功倍，得心應手
聯誼必學！和心儀的對象更進一步 * 慢慢誘導，牢牢抓住對方的心
【ABOUT LOVE】限制選項，以二擇一
讓今日的聯誼，成為明日的約會 * 用「引導式問題」邀約對方
【ABOUT LOVE】保持耐心，延遲回應
使用通訊軟體，必須配合對方的節奏 * 「已讀慢回」讓對方掛念
【ABOUT LOVE】食色性也，身心愉悅
讓對方知道，你想要的「不只是朋友」 * 在用餐時輕舔嘴唇
【ABOUT LOVE】觀察反應，測試真心
兩秒後才回答，表示他只想和你玩玩 * 以這個問題瞭解對方的心思
【ABOUT LOVE】禮巧情重，傳達心意
禮不在貴，送禮送到心坎裡 * 適合對方的才是最好的
【ABOUT LOVE】揭開面具，看透內心
車比人乾淨？他有可能在劈腿或常外遇 * 從「車品」觀察對方人品
【ABOUT LOVE】黑燈瞎火，推波助瀾
夜間約會，草食動物也會變得大膽奔放 * 越暗的地方越有機會
【ABOUT LOVE】多用耳朵，少動嘴巴
多聽少說，讓遠距離變成零距離 * 避免「自我完結型」溝通
【ABOUT LOVE】處變不驚，臨危不亂
愉快地和好，就能越吵越相愛 * 藉由「不一致」平息怒火
【ABOUT LOVE】激發本能，循序漸進
以簡單的請求，接近難追的她 * 多說「拜託」慢慢誘導
【ABOUT LOVE】深入意識，傳達信號
想接吻，就用右眼看著他 * 訴諸右腦的動物性本能
【ABOUT LOVE】提及對方，慢性催眠
每句話都提到他，讓他再也離不開你 * 以「催眠話術」提高自我意像
【ABOUT LOVE】找出破綻，拆穿謊言
懷疑他偷吃？FBI教你這樣問 * 把事情反過來說一遍
【ABOUT LOVE】不要哭鬧，不要斥責
當愛情出了問題，務必冷靜以對 * 修補裂痕要用更多的愛
【ABOUT LOVE】順勢而為，耐心等待
愛要耐心等待仔細尋找，感覺很重要 * 從對方的興趣下手
Chapter 6 突破極限！自我暗示，激發你的潛在能力
【FULL POTENTIAL】貫徹到底，有志竟成
減肥不成功，是因為急著量體重 * 以「思考停止法」排除負面想法
【FULL POTENTIAL】相信什麼，得到什麼
不用拜拜，貴人運也能不求自來 * 「深層自我說服」散發正面能量
【FULL POTENTIAL】三思慎言，福從口入
要改變想法，就多多跟自己說話 * 藉由語言的力量「自我催眠」
【FULL POTENTIAL】切換情緒，重寫回憶
忘掉前任女（男）友，走出痛苦深淵 * 「改寫情緒」就能改變回憶
【FULL POTENTIAL】自我宣示，克服萬難
不靠藥物，輕鬆戒除多年菸癮 * 大聲念出「宣言」戒除惡習
【FULL POTENTIAL】無中生有，弄假成真
想要變得有自信，就假戲真作 * 靠「肢體語言」提振信心
【FULL POTENTIAL】過濾雜訊，保持平靜
拒看電視新聞，改善焦慮症狀 * 讓自己跳脫「不安螺旋」
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