獨幹不如組隊!
史丹佛研究,76%成功人士的第一桶金,源自人脈關係
7種關係情境社交術 × 3大社交體系連結原則 × 5項人脈經營迷思破解
幫你贏在「關係力」,為自己經營更好的人生!
比爾.蓋茲、蜜雪兒・歐巴馬、張藝謀都懂用,
累積社交資源、創造人際複利,
為自己打造成功墊腳石的最強人脈關係學。
★ 關係力≠攀關係,人脈經營正當而必要!
人從生命一開始便與許多他人連結,沒有人能與社交斷絕關係,這是一輩子的功課,而非功利的工具。而在現今的行動網路、資訊化時代,人與人的接觸已比過去變得更為頻繁、緊密。關係經營不能再只被動地靠時間催化、等待機緣,而更須倚靠技巧,積極地提升人脈品質。
但首先,你對「攀關係」的理解,是否還停留在「給人添麻煩、破壞感情」的老思維呢?
【5大關係迷思,你也誤解了嗎?】
‧談錢≠傷感情?!
→實驗指出,並非年收入越高,就一定對借貸更大方,反而更謹慎、容易拒絕。你以為的真朋友,或許一談錢就「出局」。談錢,會在任一方有困難時,證實雙方是否互信,且有真友誼。
‧密友≠傾聽不間斷?!
→再親密的對象,重覆話題一直談,反成嘮叨、倒垃圾。越重要的人,越要謹記相處原則。保持適宜距離,是關係長久的保鮮之道。
‧現在沒關係≠永遠沒關係?!
→八竿子也打不著,要怎麼重新建立連結呢?交集需要「以點帶面,擴大交往」,先找出連結點,再慢慢深化經營,以時間催化真關係。
‧利己≠不真誠?!
→「合宜展現自我」是想在社會生存的首要態度,也是建立關係的敲門磚。擁有健康的自尊,是讓人重視你的關鍵要素。
‧好關係≠有效關係?!
→有許多案例顯示,人際關係好並不一定過得好,可能賺了錢也沒有留住;追究其因,在於開發和運用人際上,缺少正確使用「關係力」的觀念,誤用了「好關係」的價值。
★ 維繫關係不踩雷,讓人脈網絡為你的理想人生效力!
為了幫助讀者們擁有更高品質的人脈關係,資深公共關係培訓專家「李維文」老師,在本書中藉由多年的公關專業,分享社交成功與失敗實例,並列舉國際間眾多名人的經營心法。書中三大部分,分別以心理學角度解釋人脈關鍵核心,帶你從內圈人脈、外圈盟友裡找出那些無條件挺你、交情好又懂你、事業上能與你共同前進且提供助力的人。
讀完這本書後,你將能有效地過濾自身人際間的珍貴情誼,並且學會從頭打造一段高品質人脈的技巧。
【3圈7強關係梳理,找出你的重要他人】
‧核心圈:找出無條件挺你的人生密友、另一半。
‧內圈:算算哪些是交情好又懂你的老同學、好朋友。
‧外圈:事業、專業上能互相給予助力的老師、合夥人、客戶在哪裡?
金句搶先看
◆ 再好的朋友,都不是情緒垃圾桶。
◆ 我們必須留給對方適度的私密空間,不要什麼事都要產生交集,否則會嚴重影響到彼此關係。
◆ 適當距離,讓關係保鮮
◆ 別人的意見只能當作參考,不能代替你自己的想法。
◆「才能」是基礎,「人品」是翅膀。
◆ 能化解尷尬是種力量。
◆ 有能力的人容易交到朋友,能力平庸者則需要另想辦法。
◆ 如果你真的有能力,也得讓別人看到,才能獲得機會。
◆ 好老闆、好上司,能夠讓每個成員都找到自己的位置,促使團隊迸發出活力和創造力。
※本書初版書名為《關係力:用10%關鍵人物,成就90%大事!》
李維文
旅美華人,資深公共關係培訓專家,參與多起跨國企業的收購談判。
在轉向自己更感興趣的人脈公關領域後,致力於心理學研究,於六度人脈的理論與實踐方面有卓越研究成果。著有百萬級暢銷書《六度人脈》、《隨時說再見,隨時再相見》、《找到人生中最重要的7個人》等書。
自序:打造關係力≠攀關係
PART 1 關鍵核心:無條件挺你的人
Chapter1 全世界誰傾聽你
不用多說就能彼此了解
傾訴不是倒垃圾
再熟,也要保持安全距離
作法篇:如何贏得對方尊重?
Chapter2 另一半:沒有最好,只有最適合
理想人生與幸福婚姻
找你愛的人,還是愛你的人?
價值觀是婚姻生活的基礎
能承擔起對家庭的責任
創業夫妻檔怎麼成功
作法篇:蜜雪兒.歐巴馬怎麼做
PART 2 內圈人脈:關係又好又懂你
Chapter3 那些年,一起追夢的同學
同學,關係學裡的第一把鑰匙
同學變同行
從最容易聯絡的同學開始
被傷害了怎麼辦
能化解尷尬是種力量
作法篇:微笑的力量
Chapter4 擴大社交圈,非靠朋友不可
數一數你有多少好朋友
你和朋友都聊什麼?
金錢對友情是種考驗
向朋友展示自己最好的一面
朋友是事業上的好幫手
坦然接受朋友的幫助
不吝嗇給他人舞台
「雪中送炭」測試
作法篇:用朋友,交朋友
PART 3 外圈盟友:事業上同行的人
Chapter5 跟對老師,才能學對東西
好老師和壞老師
「學什麼」比「怎麼學」更重要
在成功者的肩膀上學習
找到、找對專業領域的前輩
作法篇:你要交的七種學費
Chapter6好合夥人,為理想人生加速
找到好夥伴,就成功了一半
好壞與共
找對合夥人的三關鍵字
對工作有無比的熱情
敬業是基本條件
熟人怎麼變合夥人
向猶太人學合作
作法篇:夢幻合夥人的五個標準
Chapter7 誠信的客戶,是最好的客戶
好客戶必定有誠信
建立你的「誠信體系」
傾聽客戶的心聲
讚美是最好的禮物
自信心讓你贏得尊重
打造多管道人脈圈
作法篇:和客戶「共好」
Chapter1 全世界誰傾聽你
◎ 不用多說就能彼此了解
人的一生中,知己難遇。你和他(或她)之間必須相互了解。就算什麼都不說,對方也能明白你的心意,並保持一致的高度,即使不一定認同你的觀點,但他一定是善意的,願意與你溝通交流。重要的是,你們了解彼此的性情、為人,在任何時候都願意支持和相信對方。
尋找喜歡和願意傾聽你的人,和他們做朋友,看有沒有機會和他們成為最好的朋友—這就是我的建議。曾經有位加州大學的年輕人向我請教伴侶的選擇問題,我沒有告訴他應該選擇什麼樣的人,而是對他說:「如果你的結婚對象願意和你聊天,願意聽你說話,那麼你們的婚姻生活便會非常的幸福。至少對你而言,隨著年齡增長,你會發現這是對方的優點。」
有位知名男演員在接受採訪時曾經說:「我四十歲了都還沒結婚的原因,是因為一直沒有遇到合適的人。至於我理想中對象,就是無時無刻可以一起聊天的女孩。」
你可能會奇怪的問:「這有什麼困難的?」事實上這相當困難。
◎ 有人願意聽,不代表什麼都能說
聊天很簡單,願意聊天的人很多,喜歡傾聽的人也不在少數,但「無時無刻」就很難做到了。例如,你在半夜遇到困擾,想把心裡的話說給對方聽,多數人可能很不高興的予以回絕:「這麼晚了,明早再說吧!」然後轉頭就睡了。不僅你傾訴的欲望立刻消失,對對方的印象也會大打折扣。久而久之,你們之間的情感就會出現裂痕。
這個世界上很多人都能做普通朋友,但就是不能做知己,因為絕大多數人都做不到「無時無刻」聽對方傾訴這一點。我們不妨靜下心來想一想,看一看,拿出自己手機上的通訊錄查一查,問自己:「這些人之中,誰是我可以無時無刻打擾的?」到最後你可能會發現竟然寥寥無幾。
即使有個人視你為最好的朋友,也願意聽你傾訴,即使是三更半夜也會毫不猶豫接聽你打來的電話,但這並不代表你可以想說什麼,就一股腦兒的全都說出去。
在現實生活中,有些人的人緣不錯,認識的人很多,關係好的人也不少。於是他們養成了一個壞習慣,任何一點小事都想告訴朋友,說起來沒完沒了,讓人非常反感。對方客氣一點,會說他們是「碎嘴」,實在煩透了,可能就覺得他們口不擇言,最後就不再拿他們當朋友了。
◎ 問問自己,有沒有傾聽的習慣
即使是朝夕相處的家人,或是親密無間的愛人,我們也不能想說什麼就說什麼,想什麼時候說就什麼時候說。對自己最好的朋友、心靈的知己,我們也要確立一些原則。
原則一,盡量不在休息時間去打擾對方,比如三更半夜。
原則二,盡量只說重要的與必要的事情,不要整天只講一些瑣碎無聊的煩
心事。
原則三,盡量不要失禮,保持適當距離,別過度深入對方的生活,也避免把自己所有的隱私都告訴對方。
根據以上原則,你再翻一下通訊錄上的名字,看看這些人有幾個符合上面的標準,還有你能否遵守這些標準?他們之中有哪些人能遵守這些標準?
就我個人十多年的培訓經驗來看,多數人在進行這一步的檢查之後,不免有些悲傷,因為真正合格的人很少。往往在這個時候,人們才意識到自己的生活中幾乎沒有這樣的朋友,才發現自己對朋友做得遠遠不夠。
你要拿出自己的態度,用真誠和耐心去傾聽,聽聽你的朋友有什麼心事,幫助對方排憂解難。這樣你就能實現與對方的互動,贏得認可和尊重。事實上,很多人之所以沒有這樣的朋友,就是自己的話太多,完全顧不上聽一聽對方的想法。