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首頁> 生活館>心靈養生>心理勵志> 辭職離開,就能解決問題嗎?:數位行銷知名講師織田紀香,近20年職場浮沉親身分享

辭職離開,就能解決問題嗎?:數位行銷知名講師織田紀香,近20年職場浮沉親身分享

出版品牌:方舟文化

作者:織田紀香(陳禾穎)

ISBN:9789869931304

出版日期:2020-08-05

定價:NT$  350

優惠價:79NT$277

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內容簡介 |

本書初版為方舟文化《勇敢失敗,比努力成功更有力量》

 

給所有厭世代及遭遇瓶頸、徬徨中的你──

不要害怕做出選擇,即使錯過,未來還是有機會重新來過

 

  • 能者不僅多勞,還可能過勞。

  • 廁上、枕上、馬上,我不是在工作,就是在前往工作的路上……

  • 上班好同事,下班不認識。我不是因為工作累,讓我累的是你!

 

職場上的辛苦(心苦),彷彿沒有最苦只有更苦!?

你也一樣疲於奔命,心力交瘁了嗎……

 

如果可以,好想受氣後就甩離職單在老闆臉上!

可是……辭職離開,就能解決問題嗎?

 

曾經他也充滿抱怨,曾經他也滿腹憤怒,是一次又一次的失敗與嘗試,才讓他現在主講過上千人的演講、輔導過上千家企業,更三次受邀站在TED講台上分享他的人生經驗。

他是數位行銷知名講師──織田紀香。他幽默自嘲:「我的人生是一本失敗百科全書」如果他能,你沒有理由不能。

 

認清面對的是生活還是工作,你才知道該怎麼走

 

面對未來無法預知的人生道路,你唯一能掌握的就是自己當下的生活。與其幫自己貼上一張又一張的夢想標語,強壓自己追求不可預見的未來,還不如正視眼前的生活。生活跟工作很難平衡,但只要態度正確,就能有效改善生活品質!

 

抱怨不會改變現況,真正能改變的是「你的改變」

 

當你將所有情緒投射到公司,藉由群體互相安慰、滿足,將原先細微的情緒放大、增幅,最後你會發現,這樣巨大的負能量,終成為一頭怪獸控制著你,讓你窒礙難行……唯有看穿盲點,才能扭轉你的「不順」。

 

找對位置,就定位。認清自我,比開始投履歷更重要

 

我們都懂你的委屈,想甩開一切的心情。但與其花時間怪罪公司,或指責其他同事的不是,倒不如回過頭來檢視自己還能為公司做些什麼,在眾多問題之中,開創更多的突破可能,賦予自身在公司之中相對重要的使命與意義!

 

在職場這條路上,怕得從來就不是跌倒受傷;

而是你已經彎腰到彎到腰受傷,還不知道職場上的明槍暗箭怎麼防!

 

 

【本書特別收錄──職場工作性格1分鐘立即測】

了解自己,是找速配工作的第一步!紀香職場生存教戰金律,帶你突破工作不順的盲點,你也能成為聰明工作者!

 

 

真誠推薦

 

何飛鵬(城邦出版集團首席執行長)

許景泰(SmartM世紀智庫創辦人)

劉智瑋(台灣壹傳媒集團數位媒體業務部總經理)

蔡慶輝(ETtoday東森新聞雲 共同創辦人、社長)

謝文憲(企管講師、作家、主持人)

藍宜楨(三立電視新媒體事業部副總經理)

(以上按姓氏首字筆畫排列)

 

紀香是位一旦要做就勇往直前的勇者。無論前方是黑暗或光明,無論旁人的眼光或論述,無論過程中是佈滿荊棘或是道路多麼崎曲,他總是努力找到方法去克服種種困境與障礙,只為了能將事情做好。

紀香的「失敗」和不畏困難、專注進取的態度,值得職場年輕人學習!

──城邦媒體集團 首席執行長 何飛鵬

 

受夠了千篇一律的成功法則嗎?織田紀香的職場「負能量」,能挑戰您以為的正面思維;成功無法模仿,但失敗可以被學習,勇敢失敗比努力成功更有力量!

──台灣壹傳媒集團數位媒體業務部總經理 劉智瑋

 

每次的失敗在你心裡積累的是什麼?一次的成功你又領悟到什麼?讀紀香說故事,他的文字裡有深刻的畫面。

──ETtoday東森新聞雲 共同創辦人、社長  蔡慶輝

 

 

無須長篇大論,只要說故事、例子、親身經驗,即使為人生失敗經驗卻遠比成功論述,更能直指人心。

織田紀香這本精采好書,讓我從作者自序一路看到尾,點頭如搗蒜,篇篇同我心,心有戚戚焉,共鳴似漣漪。

──企管講師、作家、主持人 謝文憲

 

紀香語錄

  • 在不知道別人背後付出多少努力之前,選擇觀察、了解以及注視;知道別人背後付出多少努力之後,選擇支持、鼓勵以及尊敬。

  • 事情,不要永遠都挑簡單的來做,安逸舒適久了,人也會變得軟弱無力。偶而挑戰一下自己,看看底限到哪裡,這才能摸索出自己還有多少能耐與水準可以提升。

  • 有時候,不是因為怕做不好而感到壓力大,而是因為知道自己可以做得更好、更精采、更卓越,不甘於現況,為此感到「不能不完美」的壓力。

  • 機會太多時,反而感覺像是沒有機會。而關鍵在於是否能夠區分哪些是真有意義之機會,哪些又不是。

  • 工作表現或績效,不一定跟付出的時間成正相關,但是不付出時間的話,那肯定跟自己所期待的好事無關。

  • 我沒有辦法告訴你應該成為什麼樣的人,但我卻認為你可以成為你心目中想像的那個人,不論別人怎麼看你,你永遠就是那個心中的自己。

  • 人生中,最大的敵人不過就是自己,想要打破那道名為「自己」的高牆,先承認自己不過如此,懦弱、不堪一擊。那才不過只是取得跟自己對決的資格罷了。

作者簡介 |

諾利嘉股份有限公司創辦人  織田紀香(陳禾穎)

連續創業家、廣播節目主持人、知名部落客,屢獲各大媒體專訪,並於許多知名媒體撰寫專欄,分享自身對於行銷、市場、社群經營等,專業領域的觀察及實戰經驗,多次受邀至TEDx與北中南大型企業演講,開班授課,且為百大企業提供社群與行銷之專業顧問服務。

職場經驗21年,國立臺灣科技大學EMBA管理研究所畢業,曾擔任過KKBOX副總經理、關鍵數位行銷總顧問、久大資訊總經理特助……現任諾利嘉股份有限公司創辦人,經營電商、串流、媒體平台,同時致力於開發臺灣原創道地題材公仔商品。從基層、領著低薪的上班族開始,創業第四次,過程中滿是各種血淚,一步一腳印,累積職場經驗,努力實踐人生。

 

粉絲專頁織田紀香

TEDxNCU採取行動的力量goo.gl/enknlg

TEDxXimen限制下的無所限制goo.gl/CvhzN3

TEDxNDHU改變與顛覆的勇氣──活出自我goo.gl/RqpX3Y

目錄 |

自序  表面看到的自信,是包覆過度的自卑

導言  紀香職場生存教戰金律

【職場工作性格一分鐘立即測】

 

Part1.【找對位置,就定位】-認清自我,比寫好履歷更重要

1.工作的意義,你曾追尋過嗎?

2.心不想,事不會成

3.勝者與強者誰比較優秀

4.能力與態度哪一個更重要

5.呼口號不難,真正困難的是你的具體行動

6.烏托邦裡沒有草莓──給實習生與菜鳥的話

7.是工作找到你,還是你找到了工作

8.面對期望值,是公司爛透了……還是你

 

Part2.【減少抱怨,求經驗】-改變思維,就能改變現況

1.第一份工作教會我的事

2.那段潦倒落魄又無光無色的過往

3.我想談的不只是失敗,而是一種人生價值觀

4.面對挫折、解決挫折、習慣挫折

5.辭職離開,能夠解決問題嗎?

6.抱怨不會改變現況,真正能改變的是你的行動

7.失業感覺糟透了?都是自找的

8.換個磁極不再相斥──從個別主觀進入團隊合作

 

Part3.【邁向目標,能妥協】-突破不是用說的,而是要行動

1.當找來的員工都可以替換,真正要換掉的是你

2.經營管理,關鍵在人的溝通協調

3.想要別人認同你的專業?閉嘴,做事

4.合作不是拉扯,是一來一返分寸的收放與拿捏

5.成為優秀的專業人士之前,先學會做人

6.小事做大,大事做無

7.信念,單純的向目標邁進

8.指導棋你會下嗎?當主管該做的準備

 

Part4.【不斷學習,能順勢】-沒有完美決策,但有最適方案

1.不懂要學,而不是裝懂

2.解決問題的唯一辦法

3.成為開創性人才,首重突破限制框架

4.要在工作中尋開心,免了吧!

5.人們在乎的是你的能力,而非名片上的頭銜

6.遠離這十件事,你就不會是職場白目人

7.人生到達的高度,由你的好奇心決定

8.不被框限,不被唱衰,看重自己勇敢驅策向前

 

Part5.【取得信任,換位思考】-以整體眼光隨時準備與人互補

1.不要認為現在的員工不好,新找來的就會比較好

2.績效管理KPI制度的盲點

3.那些無法用數據量化的工作品質

4.從一群爛人裡面,挑一個比較不爛的

5.上任主管前,先確定你瞭解主管的職務嗎

6.將帥無能,累死三軍

7.管理不是一個念頭起了就能擔

8.訂定目標好比馬拉松,要懂得配速

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書摘 |

自序  表面看到的自信,是包覆過度的自卑

 

  印象中,最後一次媽媽陪我做作業是在國小二年級。遇到算數卡關時,她沒心情陪我算,那天之後,在學習這條路上只落我孤零一人。家人不大愛管我成績好壞,對他們而言,放棄一個沒學習天份的孩子簡單多了。當時還有分班制度,我被分到的班不太好,老師不抱持著期待,僅用機器人般的死板教學對付我們。通常考試沒考好就是拿椅板猛敲掌心,而我就是那個一週沒被敲個五次不過癮的人。學習,不過就是義務,不具任何意義。

 

  家,一次又一次搬,國小班上同學沒幾個熟悉,大概每兩年搬一次,每兩年就得重新認識新朋友,我沒有權利說「不」,父母之間的爭執,身為孩子的我們無法理解。轉校後,學校老師無法銜接我跟弟弟的學習狀況,不清楚我們學習上的優點與缺點,導致班導師沒辦法替我們的課業多做些準備,只能要我跟弟弟硬是跟上學習進度。然後,沒跟上沒學好,老師再來板子伺候。那種面對學習的無力與無奈,徹底將人推到深淵。

 

  學習成了我的死穴。不知何種緣故,我無法靜下心來看書,書看不下去,多翻個兩頁或多看幾個字,心情就會變得混亂、腦袋就像漿糊般,全黏稠在一起。後來,媽媽看我成績常吊車尾,再加上智力測驗未達一般人標準,特別把我抓去給醫生檢查,這才發現我有學習障礙。除了成績糟糕,附加性別錯亂,老媽聽醫生說出這輩子想都沒想過的疾病名稱,對我的未來不再有更多期待,僅僅叮嚀著:「你只要當個不作惡、善待別人,懂得感恩的人就夠了。」

 

  念五專機械工程科時,專三起有工廠實習與電腦製圖課程,在令我興趣缺缺的多數課程之外,唯獨這兩堂課給我可以專注學習的機會。好幾次,我在學校工廠待很晚,從下午一點的課程一直待到晚上七點。手上拿著鐵塊對著研磨機一直打磨,像個機器人一樣,呆站在機台前面,腦裡胡思亂想,不停反覆倒著降溫水,再重新把鐵塊的表面磨出我想要的光澤。我不斷問著自己存在的意義。

 

  有次工廠實習課老師好奇的跑來問我:「為什麼下課不回家?不跟同學出去玩?你們這年紀應該大家都會去唱歌、打撞球或保齡球,甚至是把美眉,你怎麼沒跟著去?」我一時沒反應過來,後來才意會到老師在跟我講話,我才回:「同學不想找我,他們覺得我很怪,應該沒人把我當朋友,而且不被他們欺負就很好了,他們怎麼可能找我一起混。」老師再問:「為何不回家?」我靜默一會兒,帶點苦又澀的反應。

 

  「老師。我不知道回家能做什麼,家裡沒人在乎我。我也想回家,可是一回家就會跟爸媽吵架發脾氣。我不懂自己能幹麻,只會打電動,但我玩過的電動都破關了,沒電動想玩,留在學校感覺好像比較有事做。」老師拍拍我肩膀,他問我有沒有興趣了解學校的車床、洗床。我一直很想看看機器運作的方式,老師特別露了一手給我瞧瞧這些機台神奇之處。那一晚被關心的感覺,暖暖著停留至今。

 

  老媽騎了快十年的50cc 迪奧(DIO)機車,以一萬五千元賣給我。機緣巧合下,因為十年老機車問題多,需要常修理更換零件,不得已只得反覆光顧機車行,間接跟機車行老闆感情越來越好。我常下課後跑去機車行跟老闆泡著學修車。機車行裡的人們,彷彿代替父親的角色陪伴我,即使我很清楚知道不是這回事,可是卻在那流連忘返。因為我知道在機車行,有我容身之處。

 

  機車店老闆問我:「每天來我們店裡,是看上我女兒嗎?」聽到這樣的話,我的臉瞬間立刻發紅的回老闆:「當然不是!完全不是!」老闆又問:「那你晚上不回家,不念書,幹嘛一直來我機車行這裡?」我沒有回答老闆,只是默默的繼續拿著手上的十字六角板手,動手拆裝引擎。心裡沒說出口的是:「老闆,你就像我爸爸,你給了我想要的父親溫暖,你對我的體貼與包容,讓我知道活著的意義,你的機車行就是我第二個家。」

 

  懵懵懂懂間,轉眼長大成人,步入二十歲。面臨要進入職場的壓力,老師分享過來人的心得:「你們未來頂多做黑手,吃得飽、穿得暖、餓不死,想要發大財不可能。」心裡的不甘再次湧上心頭。所以,專科四年級時,我跟著鐘老師架設區域網路並裝修冷氣,弄懂熱力學原理;陪著劉老師在流體力學的教室聽他透過佛法闡釋人生道理,甚至用哲理的方式重新看待流體世界所帶來的另類哲學觀點。

 

  那段時間,從未想過這些不起眼的點點滴滴,能對未來有何深遠的意義。

 

  有一次,劉老師帶我到自動化實驗室看學長們的專題製作,他們做的是十字向立體輸送帶,老師問我:「看這專題,你看到什麼?」我不懂劉老師的問題。老師重問一次:「輸送帶怎麼運作?」我就照著看到的東西跟他描述一次。老師告訴我:「人生就像這十字道路,選擇的當下你或許只能往一個方向去,但隨著時間流逝,有一天你或許又會經過這十字路口,往原先沒有選擇的方向走。」

 

  老師再解釋:「我知道你很徬徨,害怕未來,畢業後是一種選擇,但不是唯一的選擇。不用害怕做出選擇,終究有一天,選擇會再找上你。那時你或許會看到不同的景色,做出其他選擇。而你,不論過得好或壞,都不該改變那個原本心中的你。莫忘初衷,最真實的你一直都在這,沒有改變,要相信自己。」現在想想,老師一番談話早已在腦海裡萌芽,只不過當時無法意會。

 

  劉老師說:「不管到幾歲,我們無時無刻都得面臨選擇。在十字路口選定方向後,或許結果不如預期,但你別擔心,也許當下不好,可能有機會在未來變好。堅定活著,堅忍熬過每個苦難,不要放棄活著的念頭,哪怕一萬個選擇都做錯,只要碰上一個好,你自然會發現世界的美好。即使毫無自信,充滿自卑,以為所有人都看不起你時,想想有我在,我始終挺你、在乎你。」我當下在實驗室裡淚崩,老師有些尷尬的要我去廁所洗洗臉,叫我別再哭了。

 

  後來準備畢業與就業,一如老師所說,面臨人生十字路口,不知道該往何處。當時看上網路熱潮,是我心之所向,秉持著嘗試、不輕易放棄的覺悟,或許就像老師所說,能發掘到原先所不知道的路。於是我學習了繪圖軟體,向網路上的前輩們學習繪圖、製作網站,甚至畢業後藉由鐘老師的要求,持續在3D軟體操作上試做一些模型給他,幫他做些專案,間接累積相關技能。這段學習過程,讓我見識到世界的寬廣與宏大。

 

  因為知道自己做得差,離前輩們的作品水準還很遙遠,離他們追逐夢想實踐的能力,尚有很漫長路程要追。我再次進入自我麻痺的世界裡,每天重複做著相同的事情,靠著一股堅持不輕易低頭的決心,強迫自己長時間操作電腦,找出軟體使用脈絡以及邏輯。我用電腦軟體跟自己對話,坐在電腦前不停的畫、不停的做,想像著要怎麼做才能設計出漂亮精湛的作品,不斷嘗試、一再挫敗。

 

  覺得自己差不多準備好了,終於敢拿出勇氣跟他們分享我的作品時,從留言板上看到他們一句又一句的留下心得與感想。我的世界,人生的視角,才開始轉變,停滯不前的想像,早就消失的妄想,猶如齒輪般開始轉動。那個我早以為錯失的十字路口,又重新出現在我面前給我選擇。我終於領悟到劉老師當初所講:「不要害怕做出選擇,即使錯過,未來還是有機會重新來過。」

 

  學習這條路上,至今正式邁入三十八年,我還是戰戰兢兢持續著。謝謝你們,謝謝有你們幫我拼湊這塊原本不完整的人生,完整了它。

 

織田紀香

 

烏托邦裡沒有草莓──給實習生與菜鳥的話

  好長一段時間沒有跟新報到的同事講話,有天下午特別花了點時間跟新來的實習生聊一下。或許是因為特助推薦以及這位實習生的積極,讓我一時又情不自禁想跟實習生聊一聊他的未來計畫。

  我問了他幾個問題,第一個問題是:「你未來想要做什麼?」第二個問題則是:「你有什麼樣的計畫? 往那個方向前進?」第三個問題則是:「你願意付出多少代價,實現那個不一定可能被實現的未來?」最後一個問題是:「在你眾多的想像之中,要實現未來,應該要做的第一件事情是什麼?」

  他回答我:「行銷,我想從事行銷。」我反問他:「你對於行銷的想像又是什麼?可以舉例嗎?」他回我:「像是未來可以到大的Agency 去做,又或者是在數位行銷工作。」我聽他講了之後,跟他分享一個小故事,是一個剛出社會實際做行銷的故事。

  以前我有個同事,他同樣對行銷有相當的熱情,希望畢業後可以到數位行銷公司上班,而他也順利進到數位行銷公司。只不過,從他進入那瞬間開始,他似乎發現這種行銷工作不大像是他所期望的那樣。他被分配到關鍵字廣告的行銷單位,他的工作就是每天整理大量關鍵字,靠著一張滿滿都是字詞組的Excel檔,每天在上面記錄下各種可以用的關鍵字,以及描述形容關鍵字的重點。

  他的日子就這樣一天過著一天,每天重複十小時。十小時工作內容全部都是去找關鍵字、發想關鍵字、整理關鍵字,然後針對不同關鍵字去細修、調整關鍵字的形容,還有很重的工作是整理數字報表,將每個關鍵字的數字報表整理清楚。

  他以為行銷是一份很閃亮、充滿著各式各樣光鮮亮麗色彩的工作。是的,他的想像沒有錯,當行銷領域做到某個高度或程度,會有很多的機會處理到知名品牌的國際案子,又或者是將公司的企業形象帶往國際發展,此時,行銷人員會站在第一線,接觸媒體、接觸客戶、接觸合作夥伴,出席各種不同的重要場合,談論著重要的發展策略。但是這一切,必須是在工作累積五年、十年、十五年之後,才有機會慢慢體會的東西。

  在這之前,行銷的所有工作不外乎就是做著大部分人眼中的「雜事」。到底有多雜?像是每天上網搜尋資料,搜尋一整天不一定能找到自己想要的資料,然

後跑圖書館或書店,去翻翻書或當期、過期雜誌裡面,看有沒有自己想要的資訊。如果很不幸的沒有,那就得要重頭開始,重新企劃自己發想的方向,找出一個知道以及理解怎麼投入的領域。這種工作,相當枯燥乏味,無聊到會讓很多人受不了,原因無他,因為,「你就是在做著看似一點產值都沒有的事情」。

  接下來,一年又一年過去,你會開始懷疑在行銷的領域裡,到底發生了什麼事情,懷疑這份工作是不是真如自己過去所想像的那樣? 我只告訴那位同事一個觀念:「做,就是一直做,做到你覺得膩了、煩了、累了、痛了、疲了,然後告訴自己,休息一下再做就是。回頭,再繼續去做,如此反覆下去。」我告訴他:「你不要想,現在的你不論想什麼,都不會有答案,你要是真的想追求答案,做著做著,你自然會看到答案。」

  我跟他分享過去我剛進入企劃領域的日子。在我進入企劃工作的第一個月,公司裡的人看不起我,沒有人把我當作一回事。理由無他,不外乎就是我的經驗跟專業不足。當時,甚至我還被一位很信賴的朋友嫌棄,他當時已經貴為一間創意執行製作公司的執行長,他對我說:「做企劃是產業鏈裡面最沒有價值的,沒有人知道你能產出價值,客戶也看不到,你充其量就是當個文案,你做企劃百害而無一利,何必投入這領域,浪費你的天分和天賦?」

  我同意他的說法,畢竟十多年前的社會氛圍,企劃這工作在大多公司裡面沒有配置,通常都是設計或業務兼著做,沒有專職企劃在做,更遑論哪有什麼編輯,公司裡的設計要負責企劃、文字、編輯與提案,能做就做,怎麼會有多餘的職缺可以分配給所謂的企劃來做。因此,那一年,我卡了一個很怪異的位置,公司同事不支持我,老闆搞不懂我,客戶弄不了我,大家對我的存在就是一個問號。

  那天之後,我的人生就是埋頭在大量的文字裡。我上網找資料,網路上什麼都沒有。我跑圖書館翻書,書裡又長又臭的資訊,多到讓人不知道該怎麼下手。就在這種沒有概念也沒有支持的情況下,我硬著頭皮幹了好幾年。那些年的日子就是什麼都做,什麼都不奇怪。公司沒有人會畫流程圖,那就我來畫;公司沒有人會設計系統架構,那就我來畫;公司沒有人會設計行政表單,那就我來做;公司沒有人會做標案書,那就我來寫。

  反正做就是了。從一份企劃案,變成十份企劃案,到後來幾百份、幾千份。電腦裡的檔案從數十個檔案,長到數百個,後來數千個、數萬個。涵蓋領域從一般文件、合約、報價單、提案、規格表、採購清單、作業流程、績效評核表、財務入出帳表、需求訪談表、客戶管理表等,各式各樣奇奇怪怪的文件,布滿在電腦之中,我一直以為,我幹的是一個莫名其妙狗屁倒灶的企劃工作,惡搞自己那麼多年,結果好像把自己搞成一個文書作業處理人員。

  但我卻沒有想到,那些年的「做就是」以及「什麼都做」,帶給我充足、豐富的跨部門溝通經驗,透過文字與文件這些工具,我了解到不同部門之間的狀況,並且將他們之間的問題,透過各式各樣的溝通記錄在文件裡,再將文件變成人與人之間溝通的重要工具,這包含了公司與客戶,同事與主管,老闆與股東。做的當下,我從沒有想過這些事情能發揮如此大的功效。甚至在撰寫公司介紹時,我也沒有想到能累積出後來替品牌寫文案的經驗。

  我跟實習生說:「你現在做的事情看起來很無聊,很枯燥乏味,也很讓你不好受,你肯定不會有什麼成就感,但我想要告訴你,成就感要自己去找,不是別人給你,你想要什麼,全靠你自己的雙手去爭取。你要的沒拿到手,那就是你用的力還不夠,你得再更加的用力,一直用到你脫力、無力後,你開始質疑自己要不要再繼續下去。這時,你的人生才是真正開始轉動,你的職場生涯從那刻起才算是正式開始。」

  你要的,自然會向你靠近,只要你持續付出,你必然能看到那些曾期盼過的美好。關鍵在於,你能夠為了你的目標與理想,堅持奮鬥到什麼時候,在歷經一次又一次的挫折跟失敗之後,你是不是能夠理解每個失敗都是開始,而非結束的終點。

 

紀香語錄:

  生存靠的不是別人、靠的不是環境,靠的是自己的本能,如果搞不清楚生存、不懂市場競爭、不了解生存本質,這種人的人生值得你去為他投資、耗費精力時間嗎?爭氣,是替自己而做的,不是別人來幫你做。

 

勝者與強者,誰比較優秀

  曾參與公司經營主管的三天兩夜共識營,第一夜晚上,總經理談及所謂的勝者與強者之議題,他問:「有人分得出勝者與強者之間的差異嗎?」在座的所有主管你一言我一語,有位主管說:「勝者,顧名思義就是屢戰屢勝,戰功接連不斷的人。」總經理問到:「那你認為的強者是什麼?」那位主管想了想,沒有回答。

  我被示意要回答,於是說出了自己的看法:「強者,意味著就是強,對很多事情具有很強的處理跟應對能力。」總經理聽了後,反問我:「那你心中的勝者是什麼?」我沒什麼特別想法,僅是回答:「跟前一位回答的很接近,沒有太大的不一樣。」總經理接著問:「你們之中,誰是勝者,誰又是強者?依照你們所說的,你們會分辨嗎?」

  我不知道他想表達什麼,甚至感覺他有些在玩文字遊戲,對於他講的話不太想搭理。一位主管首先發難:「那總經理是謂勝者?我等謂之強者?」他說的話,著實引起總經理注意,終於發表了自己的看法:「勝與強,二字之間看似都屬同類字義,卻有根本上的不同。」本來每個人交互在會議桌上討論,你一言我一語的突然都停了,全聚焦著聽總經理解釋。

  「勝者,不一定強;強者,不一定勝。」「你們在職場上,每一位能力都很強,能做到一級主管,必然有其過人之強處,但問題來了,你們是屢建戰功的勝者嗎?你們有辦法讓自己每戰必勝嗎?」總經理的一席話,我們聽出了重點與含意。職場上,我們每個人都覺得自己很強,斤斤計較每分我們所付出的一切,來證明自身有多強,但「有多強」跟「獲得多少勝利」,這完全是不同的兩回事、不同的兩種能力。

  「強者,自有其擅長、專精之領域,而唯一的問題在於強者能不能與其他強者間互信、互助、互利,以大局為重,讓強取勝。」總經理點出本次會議的重點。

  一級主管,每個人於其領域都有相當專長或卓越之處,但橫跨到別人的領域時,彼此之間是不是能夠互相協調,互蒙其利,是一大重要又不容易的課題,特別是基於自身的專業領域,要容他人進入,接受外行指教內行,似乎容易成為企業經營運作之間的一大難題。總經理 說:「強者天下,可勝者為王。」放眼天下,強者四海皆是,但勝者,又何來有之。

  「你們過去幾年在職場上,不斷追求自我成長極致,讓自己爬到今天的地位,令自身變得很強的是那滿滿的企圖心與野心。可是,除了把自己變得更強之外,你們有沒有想過﹃勝﹄一字,對你們的意義何在?」他的提問,令當下每位主管陷入深思,每張臉孔上,滿是思考這問題的疑惑。

  「總經理,意思是我們平常過度專注於自身所在意的事,而非追求團隊的得勝?」

  「勝者,不必強,善用強。」總經理接著說:「剛剛那位同事點出了我想表達的重點。你們在自己的領域可以很強,可是跨足別人領域時,你們有很大的不足,可是礙於地位、礙於自尊、礙於面子,你們無法輕易的彎下腰來聆聽對方的所言、所想、所做,你們會主觀的思考﹃我該怎麼做才不會被對方爬到頭上來﹄。」一級主管,通病在於太強,忘了勝的重要性。

  「勝者,懂進退,知分寸,理大局。」我們面對的是一場艱難的挑戰,當公司目標營收要求比去年成長兩倍,也許,你們每個人靠著自己夠強的能耐,以為能做到被設定之目標,可是真正的問題是:「如果你的團隊成員以及合作夥伴不夠強,那你又該怎麼做到原先所設定出來的目標?」會議桌上的每個主管此刻都面有難色,因為總經理點出來的問題,完全命中公司的核心問題。

  「你們要勝,那就要能讓,讓的同時,要懂得怎麼進,進的過程中,得理解怎麼轉。最後,轉、進、讓之間,唯一驅策著你們共同不變的要素就是『勝』。」

  例如商品部與銷售部,兩者之間永遠是水火不容。商品部常常怪銷售部做事不牢靠,銷售不佳反怪商品不好。銷售部一找到機會就挑商品部麻煩,整天要求商品部去規劃開發新商品,但手上的商品並沒有賣好,還雞蛋裡挑骨頭。

  「要勝,那就要懂得去運用對方的強,補足自己的弱,提升轉化自身的中庸與平凡,讓出那麼一點自尊,追求彼此都要的勝利。」前面是舉例,但那也是你們眼前的公司文化。如果公司文化是建立在彼此互卡、互害之上,公司要成長,絕對只是空泛的天方夜譚。

  你們要為公司求勝,得先放下自己,讓出原先所在意的事,真正去傾聽對方需要,偶而在別人面前示出懦弱的一面,那並非是弱,而是取勝的一種表徵。懂得讓別人利用你,你才有可能展現出有別於過去的另外一面;同樣的,懂得利用別人的你,理解別人該怎麼用才能發揮到最好,這也就是發揮綜效的最好開始。

  「成為勝者,心無他物,唯有勝,才是心之所向。」

  總經理一席話,開啟我們三天兩夜共識營的一連串互知、互解、互理之旅,也讓每個人,稍微放下自己,心中多了點對方。於此換位思考的過程中,試著去理解彼此之間要怎麼做才能發揮「一加一大於二」的可能,甚至避免「一加一不等於一」的窘境。

  勝者與強者最大的差別在於:勝者以全盤大局為重,強者以自身利益為先。

 

紀香語錄:

  在不知道別人背後付出多少努力之前,選擇觀察、了解以及注視。知道別人背後付出多少努力之後,選擇支持、鼓勵以及尊敬。

  能人所不能者,人當重之。忍人所不能忍者,人恆敬之。

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詳細資料 |

書籍代號:0ACA4001

商品條碼EAN:9789869931304

ISBN:9789869931304

印刷:單色

頁數:288

裝訂:平裝

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