0秒說明,一次點頭!
立即見效的「無聲達標」簡報聖經!
熱銷超過40萬本,「紙一張」簡報術再進化!
適用各種工作情境,遠距報告零障礙!
遠距溝通時,是否常會發現自己有以下的問題:
4視訊會議開到不知所云、頭昏腦脹?
4常常講到一半不知道自己跟對方在說什麼?
4一整天光是耗在溝通上就沒了?
4你總是有很多想法、收集超多資料,卻抓不到重點?
那麼,問題很可能出在你工作前沒先「精煉思考」。
隨著在家工作、線上會議興起,無紙化、數位化是不可避免的趨勢。然而,這種工作型態往往導致溝通或想法「零碎化」,出現抓不到關鍵重點的情況。
如果沒有先整頓想法再溝通,只會浪費所有人的時間,降低溝通品質。一有問題也不懂得深入思考,把主管同事當成人體Google,占用他人時間而不自知。
所以開會、上台簡報或寫報告前,利用本書的「一張紙」技巧來整理、提煉想法,除了能幫自己「抓住工作重點」,也能讓他人在短時間內「一目了然」,避免無效溝通的窘境。
▍適用於所有工作情境
44線上開會、提案簡報、電子郵件、商務文件、發想點子
44縮短討論時間、迅速掌握核心要點
只要紙一張便能「梳理資訊、總結想法」!
▍用三色筆+4╳4框格,精煉出不怕人挑毛病的重點!
萬事起頭難,不論寫報告或做簡報,開頭的第一步最花時間與精力。但只要利用「紅、藍、綠」三色筆,搭配4╳4框格,就能用最短的時間,梳理零碎的想法,以及從龐雜的資料中抓出關鍵重點。
▍三步驟、三種格式,讓老闆客戶一次OK不囉嗦!
有時候你辛苦做的報告或簡報之所以沒吸引力,就在於內容過於生硬,甚至不知所云。但只要利用三步驟,並從三種常用格式中選出最適合的,就能用最短時間,整理出充滿親和力及說服力的內容。
▍「紙一張」無聲達標的簡報技巧
如果你自認口拙,所以不擅長簡報,這個想法簡直是大錯特錯。因為成功的簡報不在於口才辨給,而是能否達成目的。只要利用「一張A4紙」,執行三個「以不變應萬變」的技巧,就算不開口,也能讓對方一目了然,點頭稱是。
簡報的本質在於「精煉思考」,而簡報的目標在於「無聲達標」。唯有精煉過的語言,才具有100%的說服力。不論遇上任何質疑,都能臨機應變、不被他人牽著鼻子走。
「紙一張」簡報術,正是Work From Home時代幫助你屹立不搖的能力!
▍各方簡報高手共感推薦!
★鄭俊德|閱讀人社群主編:「一張紙就能說服人,在這個資訊爆炸的時代,面對越來越多長文閱讀困難的人,這個能力學起來,真的太重要的!」
★鄭緯筌|「我愛寫筆記」社群創辦人:「只要『紙1張』,就能揮灑大創意。」
★劉奕酉|職人簡報與商業思維專家:「沒有什麼問題是一張紙不能解決的,如果有那就兩張。」
★趙胤丞|《拆解心智圖的技術》作者、知名企管講師:「遠距工作時代更需要抓住工作重點,0秒說明!一紙定案!」
★愛瑞克|知識交流平台TMBA共同創辦人:「這是簡單、輕快、明瞭的一本超實用工具書!」
★康晉暚|學習長阿康 主理人:「一頁簡報的本質是對思考的精煉,這本書教你怎麼做到!」
★張忘形|溝通表達培訓師:「本書利用各種架構,幫你有條理的整理出你想講的內容,讓你想得清楚,更能講得清楚。」
★孫治華|「簡報實驗室」創辦人:「遠距離工作的時代,一頁簡報術是一個剛好的及時雨,甚至會影響到你所有的表達方法,讓你專注在『溝通與說服』的本質上。一場無講者的簡報,源自於你將溝通想清楚了。」
★林大班|BFA 簡報共同發起人:「職場無時不簡報,提升簡報力,就是增加競爭力。」
★林長揚|企業內訓培訓師、暢銷書作家:「一本幫你精煉思考、有效表達的必備好書!」
★林郁棠|文字力教練、《鈔級文字》作者:「學會用一本書的時間,讓你從精煉思考到精確表達。」
★李建勳|OMO營運專家、國際數據分析師:「我們常認為口語的力量很大,卻忘記了文字的力量更大,本書作者用『一張紙』做歸納收斂,凸顯了有效的紙張空間更能展現效率與會議重點;這也是為何新創募資時,不強調募資內容有多豐富而是重視內容有多精準的道理。」
★李全興(老查)|數位轉型顧問:「想法太發散歸納不出重點?淺田卓老師的『紙一張』思考方法幫你建立能夠精煉思考、快速歸納的思考框架,讓思緒不再天馬行空,切實聚焦落地。」
★好葉|YouTuber、作者:「不善於表達只是因為你大腦沒有結構,掌握了『0秒說明、一紙定案』技巧,可以讓你發散的想法轉變成精簡的信息,甚至做到無聲達標!」
★文森說書|YouTuber:「當簡報已經不是人人所需,何不讓它成為精煉思考的工具。」
★于為暢|自媒體實驗者、《暢玩一人公司》作者:「高手總是化繁為簡,一張紙就能說服別人,秘密全在這本書裡。」
★RainDog雨狗|簡報奉行創辦人:「簡報需與時俱進。淺田先生的新書,開啟了日系簡報的令和時代,也是這十年間最好的學習參考書。」
★林珮玲Ada|筆記女王
★林俊成|臨床心理師、《簡報心理學》作者
淺田卓 Suguru Asada
紙一張WORKS株式會社(1 Sheet Frame Works)董事長。商管作家、社會教育家。
愛知縣名古屋市人。畢業於旭丘高中、立命館大學。在學期經曾留學加拿大英屬哥倫比亞大學(UBC)。任職於豐田汽車(TOYOTA)的海外業務部門期間,學會如何實踐豐田式的「紙一張」工作術。外派美國第六年接下全球企業網站的管理業務,並成功改善公司的網頁介面,榮獲日本整個業界的企業網站排行榜第一名。其後轉任日本最大商業學校GLOBIS,並於2012年創業。
目前專職職訓教練,以及擔任企業顧問、培訓講師等多項活動。主要講題為「豐田式紙一張商務溝通改善法」,累計聽講者超過一萬名。
除了日本的大中小企業,2017年也獲邀至海外(中國廣州)授課。另於2018年受邀至Panasonic為管理高層進行培訓。
另外,開班教授為期一年的獨創教育課程「紙一張工坊」,以及開辦季度制的影像學習社群「ICHI-Laboratory」。參加學員不僅限於日本全國,亦有海外學員踴躍報名。該公司發行的電子報,七年下來累計超過一萬六千名讀者。
2015年以《在TOYOTA學到的只要「紙一張」的整理技術》一書,成為暢銷作家。除了名列商業書年度銷售第4名,亦翻譯成5國語言,長銷至今。其後陸續出版六版著作,累計銷量超過41萬本。
其他的台灣出版著作有《在TOYOTA學到的只要「紙1張」的超實踐整理技術》、《20個字的精準文案》、《一聽就懂的說明術》、《成功語錄超實踐!松下幸之助的職場心法》
■官方網頁:https://asadasuguru.com/
婁愛蓮
專業譯者,喜歡優游文字、喜歡學習語言、喜歡涉獵新知,所以始終熱愛翻譯這個工作。日文譯作有《會計之神教我的金錢守則》、《越睡越瘦的睡眠聖經》、《我瘦了43公斤,7日減醣瘦身菜單》(以上為幸福文化出版)等。
前言 口才不好?那就學會「不開口也能讓人點頭」!
序章 從○張到一張
打動人的前提:篩選出關鍵字
無紙化趨勢,你有多久沒列印了?
商務通訊軟體的便與不便
遠距工作的影響
「紙一張」簡報術是解方
通訊軟體使溝通品質下降
「全程數位化」的先決條件
兩個步驟,精煉想法
「思考整理」要多次循環
數位化時代的深入思考工具
第一章 紙一張「思考整理術」
為什麼要精煉想法?
豐田式紙一張的「三個特徵」
用紙一張「精煉思考」
「留白」的影響力
為什麼框格上方要標記「主題」?
「一張」框架的獨創性思考整理術
用「綠筆」畫框格、寫明主題
用「藍筆」整理訊息
用「紅筆」歸納想法
再三琢磨想法的兩大好處
三色筆:零風險、高報酬的技巧
思考就是反覆「發散」和「收斂」
啟動成功開關的紙一張
極簡版紙一張簡報
從不知所措到出神入化
紙一張的應用範圍
如何大量製作簡潔有邏輯的內容
為什麼「三個疑問詞」就能搞定?
邏輯也能打動人心
第二章 紙一張「資料製作法」
八成思考、二成執行
要選擇手寫還是數位化?
從消費型輸入到投資型輸入
看似完美,列印出來卻漏洞百出
將日常語句轉化成正式文體
最常應用的「格式」
填入內容不多也無妨
從腦袋空空到言之有物
投影片十六張&紙一張,你選哪一個?
紙一張的隱藏版機能:聚焦
不讓聽眾焦躁的簡報技巧
超簡單!視覺輔助技巧
用好照片精準傳達
為什麼不該太依賴「圖表」
檢查三步驟,萬無一失
第三章 紙一張「○秒簡報術」
簡報的本質:不開口也能傳達
內向型人必備的簡報技巧
「○秒簡報」經驗談之一
「○秒簡報」經驗談之一
三步驟完成「○秒說明」簡報
避免電話溝通
電子郵件優於通訊軟體的理由
不「即時回覆」反而提高效率
當面簡報和遠距簡報的優點
要在左側還是右側簡報?有差嗎?
讓人目不轉睛的「視線管理」技巧
說話不斷句,沒人聽得下去
不失焦的遠距簡報法
一眼看出決策關建人物
利用站立位置放輕鬆
「無聲達標」應用篇
觀察自己的表現
終章 從一張回到○張
簡報的最終目標;贏得信賴
紙○張關鍵:高效信任力
從○到一,再從一到○
結語 從熟讀、執行到精煉
前言 口才不好?那就來學如何「不開口也能讓人點頭」吧!
感謝你拿起這本書,雖然標題有點誇張聳動,不過內容是實在又實用的。或許你翻閱時會心存疑惑,覺得我在吹牛,但請務必讀到最後。
市面上教人寫報告或做簡報的書如汗牛充棟,也許你讀過好幾本,又或許這是你第一次閱讀商管書。無論如何,先讓我說明本書的三大重點。
和其他同類型書籍相比,本書有什麼特別之處呢?
那就是「時代性」、「不變性」,以及內容上的「稀有性」。
先來談「時代性」。
二○一五年,我以《在TOYOTA 學到的「紙一張」整理術》(天下雜誌)一書,正式邁入作家行列。該書除了獲得當月商業類排行榜冠軍,更創下年度銷售排行第四名的佳績(根據日本「全國出版協會」發表的統計數字)。承蒙大批讀者厚愛,該書累計銷量高達二十五萬冊,版權更賣到海外,在五個國家翻譯出版,成為名副其實的暢銷書、長銷書(截至目前為止)。
除了以作家之身活動,我平日也是從事「教育工作」的在職教育講師,並透過企業內訓或公開演講,接觸全國各地的商務人士。我直今仍會收到許多以該書為主題的演講邀約,故累計聽講人次超過一萬人。
不過,那本書出刊至今有五年了。這五年期間,我們身處的商務溝通環境面臨了劇烈的變化。
特別是日本實施勞動改革後,出現了多樣化的工作形態。(本書付梓前新冠肺炎疫情爆發,相信疫情會加速變化的腳步)
我的上班族生涯大半是在豐田汽車公司(TOYOTA,以下簡稱豐田)度過的。就連豐田的東京本社,也傳出打算在東京奧運期間(編按:原訂於二○二○年舉辦,因新冠疫情延期)讓員工在家辦公的新聞。當年我還任職豐田時,要在公司以外的地方上班必須遵守非常嚴格的規範,光是勞務管理那關就過不了。
所以,現在這種不用進公司「不打卡也能順利工作」的劇烈變化著實教人吃驚。但這項變化不會是單一個案,不論你任職的公司規模是大是小,是否也出現了類似巨變呢?
「坐上搖晃的通勤電車,出發前往辦公室。看看時間差不多了,就從自己的座位站起來到會議室集合開晨間例會。手邊拿著剛發的資料,前方布幕上投射著簡報投影片。你在昏暗的會議室中,一邊觀看投影片,一邊對照資料,聆聽簡報者的說明。必要時舉手發言、提問、討論,經過一番攻防戰後做出決策,會議結束。」
這個風景堪稱日本企業長久以來的常態,所以過去出版的商業書,大半都是以這種場景為前提來書寫。
反觀完成於二○二○年的本書,我認為應該配合變化中的企業環境,針對寫報告、做簡報,提出更有新意的想法或手法。比方說:
●當遠距會議或洽商需求不斷增加,該如何準備簡報資料?
● 要如何活用「商務通訊軟體」和「電子郵件」進行溝通?
● 我們是否該盲目接受「全程數位化」的工作形式?這樣真的好嗎?
我基於這些環境變化而下筆。而且也透過平日與各行各業、各類職務的工作人對話,持續調整書中的內容,所以我相信其中一定會有觸及你感到困擾或重視的部分,請務必善加利用。
本書第二個特點是「不變性」。
目前的商務溝通環境發生了明顯的變化,而人們也習慣把焦點擺在「已經改變的部份」。然而,難道就沒有「不變」或「不得改變」的地方嗎?
不管時代或環境如何變化,一些思想或世界觀仍具有價值,亦即「本質」。製作報告或進行簡報時,若沒有先掌握住本質,而硬改成全新的溝通模式,反而無法將訊息傳達出去。明明想讓溝通更有效率,結果卻浪費更多時間在說明上,這根本是本末倒置。
詳細內容會在第一章進行說明,但現在先提一點,那就是「製作報告的本質在於精煉思考」。
我們之所以製作報告,不只是為了「做簡報時會用到」,而是在整理過程中,順便「深思」自己負責的業務。
●我目前負責的業務中「最大的困難」是什麼?
● 進行這項計畫時,什麼是我「應有的態度」?
● 這次提案「到底是為了什麼目的」而實行?
藉由自問自答,我們得以一邊跟資料對話,一邊「精煉思考」,最終讓反覆思索出來的文字呈現在文件上。唯有透過這個過程,我們簡報時才能充滿自信地侃侃而談。
然而,在高呼「無紙化」的現在,聽說有些公司甚至「嚴禁書面報告」。就算沒有那麼極端,對於實施在家工作或使用商務通訊軟體的企業來說,想必員工準備書面資料的需求只會越來越少。
我絕對不否定或反對這種溝通模式。
只是,這等同於失去為自己擔負的業務進行「精煉思考」的機會,希望讀者能意識到這一點。既然如此,是否有其他製作報告以外的形式,讓我們保有精煉想法的機會呢?
第二章會介紹紙一張「簡報資料製作法」。它其實是第一章紙一張「思考整理術」的延伸,你不妨當成一種「思考精煉法」,而這也是任何時代都需要的能力。只要徹底實踐書中內容,你就能靠「紙一張」提升這份能力。不論是寫報告或做簡報,都能對平日的商務溝通帶來助益。
用符合「時代」的形式提升不變的能力,這就是「不變性」的意涵。
最後一項與其他同類書籍的不同之處,就是「稀有性」。
我原本也很不擅長簡報,但如今卻有機會到日本各地演講,專門教人如何改善商務溝通能力。另外,我也在商學院或線上論壇授課,教過的學生不計其數。
以前的我面對一群人做簡報時,常常講到一半不知道自己在講什麼,也不知道如何向主管做提案,每天都因為煩惱而導致工作停滯不前。
這時,豐田的「紙一張」文化解救了我。
該公司有個不成文的規定,就是溝通時盡可能「不空手做口頭報告」,手邊至少要有「一張」資料,讓雙方得以邊看資料邊進行提案、報告、聯繫或討論。對不擅長溝通的我而言,這是非常棒的公司文化。在準備的過程中,我可以篩選、精煉自己負責的工作。以至於我這種口拙的人也能充滿自信地做簡報。因為只要把反覆思索後寫下的「紙一張」給對方看,根本「不用多說什麼,對方就理解了」。
這點會在第三章詳加說明,而我認為簡報的本質是:
Silence is Goal.(是「無聲達標」而非「沉默是金」喔)
換句話說,我希望大家明白「簡報的目標=盡量達到不開口也能達成目標的境界」。
你將在本書學會「紙一張」的簡報能力,而「Silence is goal(無聲達標)」便是其中心思想。既然幾乎不用講話,自然能夠「節省時間」。
從前得花三十分鐘才能完成的簡報現在只要十分鐘,多練習幾次後,說不定一分鐘內就能搞定!或許有不少人看到書名時會想:「○秒說明簡報?怎麼可能?」但這絕對不是噱頭,是有可行性的。
儘管聽起來像天方夜譚,但我後面會交代如何完成「○秒說明」的簡報。
沒錯,這就是本書有別於其他書籍的一大特徵:「稀有性」。
內容都是依據曾經不擅長做簡報的我,親身經歷如何透過紙一張資料整理術成功克服障礙的故事。
許多簡報書都是由充滿個人魅力的作者所撰寫。不過,你是否也有莫名吸引人的特質呢?如果是,就不需要讀這本書了,只要繼續發揮個人魅力即可。
但如果你跟從前的我一樣,既不擅長簡報,也不擅長與人交流,並且真心希望「不開口就能完成工作」的話,那麼本書絕對是你必備的「案頭書」。
倘若前言有任何地方引起你的共鳴,請務必讀到最後。
紙一張works 株式會社(1 Sheet Frame Works)
董事長 淺田卓