I《漫畫 隨心所欲操控人心的暗黑心理學》
只要江湖一天有人,
暗黑心理學就會繼續為贏家收服人心!
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一個工作不順的上班族,
一個總是在愛情中受傷的小資女,
還有一個失去人生方向的魯蛇……
正當他們面臨人生最大的危機時,一位神祕男子現身了!
這個看似凶狠無情的神祕男子,竟幫助這三人得到了遠大於金錢的財富與幸福。
而一切的關鍵就在於──能否懂得活用「心理學」!
瞞天過海的讀心術,不是神話,而是種訓練!
你不必知道別人在想什麼,
只要讓對方「以為」你很了解他,
你也能輕易控 制 人 心!
60條操控人心守則 X 45個心理學大補帖 X 24種人生情境
12篇專欄 X 12則心理學家語錄
──進可攻、退可守的操控人心大全──
想得到幸福的人,必讀!
全方位適用的溝通法則
適當放入誘因:掌控對方心理,讓他不自覺接受要求。
展現同理心:讓對方覺得「被理解」是一大重點。
令對方感受到他是獨特的:任何人都渴望對方想著自己。
善用話術,抑制反對意見:讓對方沒有「委屈妥協」的感覺。
製造取得正向回覆的氣氛:沒人想當破壞好氣氛的傢伙,降低談判破局的頻率。
【人際關係】
交涉的基礎是讓對方接納自己
→ 巴南效應:利用模稜兩可的內容,一語道破對方個性。
→ 同步技巧:配合對方的動作與說話方式,讓對方爽快承諾!
→ 臉的角度心理效果:臉部保持20度,給他人的印象最好。
【職場必備】
隨心所欲操控部下或主管
→ 溫莎效應:繞一圈讓第三者傳達你的讚賞,瞬間征服主管與部下!
→ 畢馬龍效應:越不成才的傢伙越要誇奬!
→ 群眾心理:樹立「共同敵人」,就能提升團體士氣。
【戀愛良方】
迅速拉近與曖昧對象的距離
→ 哀兵策略:留下「沒有結束」的感覺,讓他有還想見面的期待。
→ 沉沒成本效應:感情圓滿的祕訣,是讓對方不自覺為你費心費力。
→ 善意的自尊理論:對方心情低落時,是感情升溫的絕佳機會。
心機無罪,成功有理!
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作為武器,心理學能讓你更懂得迎接人生挑戰與幸福。
心理學是一門建立在嚴謹科學實驗上,研究人及非人動物的心理現象、精神功能和行為的科學領域。本書以簡單易懂的方式,在漫畫中舉出大量而具體的實例,呈現這些符合心理學原則、極為有效的技巧。不論是商場上的談判心機、職場人際關係、戀愛中的兩性相處,或是個人生涯規劃,相信一定能在關鍵時刻為你帶來極大的幫助。
雖然下了「操控人心」的標題,但在這裡想強調並不是懷著惡意操控他人。而是希望閱讀本書的讀者,能夠了解自己具備這樣「操控人心」的力量,並學會運用自如。將這些心理技巧作為迎接人生挑戰的有力「武器」,並逐漸自覺擁有的「力量」而成長,展開豐富充實的人生,獲得更多更多的幸福。
II《漫畫 從厭世王到人氣王,巧妙收服人心的暗黑心理學》
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61則操控人心守則X33篇心理專欄X92項社交情境策略
33個談判技巧X48條生存之道
蝶野繭子是個剛出社會的職場菜鳥,幸運被招募到140年老字號化妝品公司「魅生堂」。本以為從此一帆風順,卻莫名遭人陷害,被調派到有「監獄」之稱的浦東分店,淪為血汗勞工……還好,她有一群擅長操控人心的夥伴,他們將攜手揭穿公司的邪惡內幕,讓一切重回軌道。他們必須擬定作戰策略、收買人心、解決問題,而一切的關鍵就在於──如何活用心理學!
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✓贏得信任 ✓振奮士氣 ✓談判策略 ✓戀愛魔法 ✓自我肯定
【人際溝通】
▶跟人有關係就沒關係,想讓事情迎刃而解,從心理學開始!
▶初始效應:初次見面的3-5秒,決定了別人對你的第一印象。
▶自我參照效應:只要稱呼對方名字,就能撬開對方心門。
▶非主張反應:拒絕時表達足夠的誠意,反而能贏得信任。
【我是業績王】
▶在競爭中求生存,需要講求心理戰略!
▶一分錢技巧:以超級簡單的請求,取得開啟交涉的鑰匙。
▶情境脈絡效應:先談對方感興趣的話題,對方就能愉悅地傾聽產品介紹。
▶暗示說服技巧:站在對方的立場給建議,再讓對方自己做出你心中的決定!
【職場必備】
▶能力好,也要情商高,團隊共榮才是王道!
▶畢馬龍效應:栽培人才時,與其讚美結果不如讚美努力。
▶認知失調理論:即使被討厭的同事讚美,也是一件開心的事
▶YES心理定向:希望對方忠實聽從命令,先從拜託小事開始!
▶溫莎效應:由第三者傳遞,讚美效果加倍!
【戀愛魔法】
▶利用我逃你追的心理,以退為進是必要的關鍵
▶曝光效應:製造頻繁見面的機會,容易增加好感。
▶自動化反應行為模式:任何事只要加上理由,人就很難開口拒絕
▶無條件的正向安撫,能帶來良好的人際關係。
☆ 人性金律☆
掌握人心,是勝利的第一步。只要有關係,一切沒關係。
隨著文明進步,我們的生活也更加便利。透過電子郵件、社群網站,人們不必見到面也能進行溝通。然而,無論生活型態如何變化,人際關係衍生的煩惱還是沒有改變。
本書透過漫畫生動的故事描寫人際之間的關係,以明白易懂的方式,解說人類心理會因為什麼樣的技巧而受到影響。同時透過漫畫,盡可能詳細地描述人的情緒和行為,面對各種不同情境時,將產生什麼樣的反應與感受。如果讀者能善加運用心理法則與技巧,了解人類心理的動向,相信你的人生必然會大放異彩,擁有更多更多的幸福。
齊藤勇/監修
日本心理學者,立正大學心理學研究科教授。
主要研究為人際關係與社會心理學。致力於向大眾推廣心理學的實用目的,活躍於電視、雜誌等媒體,且著作豐富。包括《漫畫 隨心所欲操控人心的暗黑心理學》、《漫畫 從厭世王到人氣王,巧妙收服人心的暗黑心理學》、《只要看起來很厲害,就可以了!巧妙直入人心的暗黑心理學》、《圖解 隨心所欲操控人心的「男女暗黑心理學」》、《對付難搞魔人的不內傷心理學》等書。
卓惠娟
專職譯者。中國文化大學文藝創作組暨日文輔系畢。任職出版工作十餘年,旅居日本三年。譯有《漫畫 隨心所欲操控人心的暗黑心理學》、《漫畫 從厭世王到人氣王,巧妙收服人心的暗黑心理學》、《只要看起來很厲害,就可以了!巧妙直入人心的暗黑心理學》、《看穿對手底牌的「賽局之眼」》等;著有《孫子行銷戰典》等。
個人部落格:譯網情深blog.roodo.com/lovetomo
目錄
I《漫畫 隨心所欲操控人心的暗黑心理學》
前言 以「心理學」為武器,解決人生各種難題
第1章 人生從YES開始,讓人對你爽快承諾
專欄1 交涉的基礎是讓對方接納自己
技巧1 掌控對方心理,讓他接受要求/同調行為
技巧2 讓對方覺得「被理解」是一大重點/同步技巧
技巧3 任何人都渴望對方了解真正的自己/巴南效應
技巧4 談判雙贏的說話技巧/YES技巧
技巧5 營造「讓人難以拒絕」的談話氣氛/YES心理定向
第2章 外表改變,評價也會改變
專欄2 第一印象的重要,善用外表快速提升好感
技巧1 「外表占印象的九成」,是真的嗎? /麥拉賓原則
技巧2 越早得到的訊息越容易留到最後/初始效應
技巧3 不只開始,也須留意分別之際的表現/時近效應
技巧4 臉部角度的誤差,給人南轅北轍的印象/臉的角度心理效果
技巧5 運用色彩效果,任意地轉換自己和別人的心情/色彩心理學
第3章 迅速拉近與曖昧對象的距離
專欄3 用心理學解決戀愛煩惱
技巧1 先籠絡好友和你同一陣線/定著效應
技巧2 不直接靠近目標,而是接近交友圈/社會認同
技巧3 對方心情低落時,是感情升溫的絕佳機會/善意的自尊理論
技巧4 容易誘導對方的魔法詢問法/錯誤的前提暗示
技巧5 拉近彼此身體及感情的距離/人際空間距離
第4章 隨心所欲地操控部下與主管
專欄4 帶人先帶心,讓職場關係更圓滑
技巧1 從右側靠近就能讓對方安心/慣用領域的安全感
技巧2 讓廢柴部下成長,用力的讚美他!/畢馬龍效應
技巧3 讚美的言詞藉由第三者傳達,效果加倍/溫莎效應
技巧4 刻意表現態度的落差,翻轉惡劣印象/得失效應
技巧5 持續讚美對方的努力,維持工作幹勁/正向回饋
第5章 透過群眾團體自由地誘導人心
專欄5 突破群眾的心理防線,一網打盡
技巧1 樹立「共同敵人」有助提升團體士氣/群眾心理
技巧2 利用多數派的迎合傾向/從眾效應
技巧3 周遭的行為左右了個人的態度/模仿理論
技巧4 間接暗示,就能達到獎懲效果/默認的獎懲
技巧5 少數派的堅持也能動搖多數人心/少數者的影響效應
第6章 留住最好的情人
專欄6 吸引伴侶不要讓他離開的方法
技巧1 互補型的伴侶反而天長地久/個性互補
技巧2 「出其不意的行為」引發異性的興趣/認知失調理論
技巧3 彼此為對方費心費力,是感情圓滿的祕訣/沉沒成本效應
技巧4 依賴共生的威脅/哀兵策略
技巧5 見機行事,締造雙贏關係/人際互動的關係策略
第7章 正向思考,改變心態就能改變自己
專欄7 善用「自我暗示」的力量過著積極的人生
技巧1 先試著自問「討厭某個人」的理由/投射作用
技巧2 自我暗示的力量,說出口就能改變自己/公開表明效應
技巧3 寫出你的心情,療癒內心的煩憂/以文字寫下心情
技巧4 多運動補充血清素/血清素的效果
技巧5 不要一再回顧過去的失敗/回授效應
第8章 話術,是商品最有效的包裝
專欄8 改變說法方式,一圓看起來也有一百的價值
技巧1 被零頭數字吸引的原因?/尾數的定價策略
技巧2 負向語句更能觸動人心/語句的轉換
技巧3 加強重點!以倒裝句來傳達訴求更清楚/倒裝句的心理效果
技巧4 以對方為中心的話題作為重點/自我參照效應
技巧5 先說結論?後說結論?/漸層法
第9章 餐桌上的談判藝術
專欄9 只靠話術無法抓住對方的心
技巧1 不論優劣都誠實相告/雙面呈現
技巧2 累積小小的信賴後……?/登門檻效應
技巧3 以退為進,提出重大委託來布局/留面子效應
技巧4 讓步及妥協,使交涉更順利/同理心
技巧5 共進美食佳餚,運用香氣緩和戒心/聯結原理
第10章 愛情必定會影響對方
專欄10 如何成為無可取代的人
技巧1 模仿對方言行,鬆懈戒心/鏡像效應
技巧2 沒有人會討厭「被他人喜愛」/互惠原則
技巧3 巧妙運用「欲擒故縱」/稀有原理
技巧4 保持適當距離,反而能提高對方的好感/單純曝光效應
技巧5 留下意猶未盡的感覺/蔡戈尼效應
第11章 比對手搶先一步輕而易舉
專欄11 一個動作,就能動搖對手的氣勢與決心
技巧1 避開視線的心理戰/視線的心理效果
技巧2 指出對方的習慣,打亂他的節奏/糾正習慣的心理效果
技巧3 不用言語,也能令人知難而退/非語言溝通
技巧4 趁虛而入,製造獨特性/對比效應
技巧5 適度的目標才能激發出幹勁/期望價值理論
第12章 不要錯過身體傳達的訊號
專欄12 讀心術,透過言詞以外的方式來理解他人
技巧1 透過握手掌握對方個性/生理反射
技巧2 不自覺地碰觸身體是壓力的訊號/自我親密行為
技巧3 見臉知人心/臉部情緒
技巧4 左臉會透露真正的感情/左右表情的差異
技巧5 局部優劣影響整體印象/月暈效應
結語 擁有「操控他人」的力量,邁向幸福的人生
II《漫畫 從厭世王到人氣王,巧妙收服人心的暗黑心理學》
前言 人心並非難解的謎團
第1章 關鍵50%!第一印象決定了後續發展
Part 1心理技巧大補帖
◎初始效應
◎麥拉賓法則
◎自我參照效應
Skill 1人氣王的心理戰略
u 曝光效應/只看照片也能提升親密感
u 口頭禪的印象/小心!不經意的一句話,也能印象大翻轉
u 色彩印象效果/左右印象的關鍵,不要小看色彩的效果
第2章 善用心理陷阱,讓人無條件喜歡你
Part 2 心理技巧大補帖
- 訪談效應
- 情境脈絡效應
- 沉沒成本效應
- 部分增強、連續增強效應
Skill 2人氣王的心理戰略
u 認知失調理論/即使被討厭的人讚美,也是一件開心的事
u YES心理定向/希望對方忠實聽從命令,先從拜託小事開始!
u 正向與負向撫慰/有條件的「喜歡」,與無條件的「喜歡」
第3章 點頭附和就能解開對方心防
Part 3心理技巧大補帖
- 拉近距離效應
- 附和效應
Skill 3人氣王的心理戰略
u 角色賦予性格/就算只是「模仿」,人們也容易陷入角色而改變個性
u 保持距離的效果/留下良好的第一印象之後,不見面反而能加深好感
u 姿勢的影響力/不同姿勢,也會造成說服力的差距
第4章 以頭銜和傳言巧妙操控人心
Part 4心理技巧大補帖
- 背光效應
- 月暈效應
- 溫莎效應
Skill 4人氣王的心理戰略
u 自我擴張理論/缺乏自信時,可以藉由持有物品加強自信
u 情緒一致性處理/感到幸福時,容易記住正面的訊息
u 社會比較理論/參考排名再做出決策,讓人比較安心
u 間接暗示話術/叱責第三者,提醒個性膽小的部下注意
第5章 談判的成功關鍵在於暗示與說服!
Part 5心理技巧大補帖
- 暗示說服技巧
- 心理抗拒理論
Skill 5人氣王的心理戰略
u 一分錢技巧/以超級簡單的請求,取得開啟交涉的鑰匙!
u 登門檻效應/一旦對方答應你的微小要求,談判等於成功一半!
u 反向作用/還想再吃!有時欲望是經由外在刺激而產生
u 以退為進的引導/與其不斷步步進逼,以退為進才是上策
u 主張的反應&非主張的反應/拒絕時表達足夠的誠意,反而能贏得信任
第6章 激勵工作幹勁與自信的心理技巧
Part 6心理技巧大補帖
- 自我應驗預言
- 速度呼吸法
- 激勵保健理論
- 兩人共享的祕密
Skill 6人氣王的心理戰略
u 林格曼效應&霍桑效應/團隊人數越多,越容易出現打混摸魚的成員
u 自我形象效應/一旦習慣自我讚美,就能越來越有自信
第7章 撬開戀人心防的惡魔戀愛技巧
Part 7心理技巧大補帖
- 自我表露
- 心理距離
- 中途擱置
Skill 7人氣王的心理戰略
u 自我主張訓練/想有效率的溝通,表達方式很重要
u 放鬆效果/透過放鬆來提升記憶力及工作效率
u 言行一致的表情練習/表情和言語要一致,才能真正傳達你的心意
u 熟悉度原理/接觸機會多,自然能增加好感
u 時近效應/最後留在目光中的身影,容易深刻記在腦海
第8章 接納彼此的差異,建立更良好的關係
Part 8心理技巧大補帖
- 性格完全相反的情侶
- Yes-If技巧
- 化妝的心理效果
Skill 8人氣王的心理戰略
u 羅密歐與朱麗葉效應/反對的聲音使得戀愛心情更高昂!
u 印象操作/希望對方產生好感,需要適時投其所好
第9章 成為領導者需要有「夢」
Part 9心理技巧大補帖
- 挑明犯錯背景
- 肯定法
- 霍桑效應
- 睡眠者效應
Skill 9人氣王的心理戰略
u 需求理論/根據不同動機安排工作,就能發揮實力。
u 畢馬龍效應/栽培人才時,與其讚美結果不如讚美努力
u 詞語聯想測驗/「擔心事情敗露!」的焦慮使得行為舉止變得不自然
第10章 接受現在的自己,才能開拓美好未來
Skill 10最好要牢記的心理學
u 敵意歸因偏誤/焦躁不安、具攻擊性的人稱為「A型人格」
u 善用左右臉表情/左臉透露內心真實情緒
u 同意效應/改變語尾的口氣,就容易取得對方同意