影片來源:書女養成記 提供
外資顧問公司邏輯力+廣告鬼才創造力
你需要的不是「更努力一點」,而是減少無謂工作,切換至高效工作思維
X工作量從來不是重點,老闆不會希望你變成辦公室的光明燈
O工作品質和成效才是重點,減少白費時間和力氣,用來平衡工作與生活、投資自己
本書作者羽田康祐(k_bird)為朝日廣告社策略規劃部策劃總監,揉合長年工作經驗累積「在外資顧問公司培養的邏輯力」與「在廣告代理商培養的創造力」,在本書分享57項超效率工作技巧,幫助讀者改變思維,打破工作量與工時的迷思,減量增質,高效完成工作。
────────停止無效努力────────
X被動使用時間,沒有當事人意識
X好人包袱太重,一直配合他人
X凡事盡快、凡事自己來
X溝通變成爭輸贏
X廣泛蒐集海量資料,時間耗盡,只好胡亂產出
X開會效益不彰,還會導致當天工作做不完、必須加班
X急著尋找答案,卻不知道「為什麼?」
X因為拖延或焦慮一直內耗,重要工作沒有明顯進展
X腦力激盪不出新創意,只能想出似曾相識的老哏
X打地鼠式處理工作,覺得技能沒有成長、感到倦勤
────────減量增質────────
時間管理、工作規劃、資料製作、溝通、開會、學習、思考、發想
精選八大主題範圍
────────生產力UP! ────────
全書精煉內容,突顯五大特色:
y特色1:介紹「思考方法」與「發想技巧」
比起工作順序規劃不佳,導致工作生產力降低的原因,主要還是想不到好點子或方法錯誤,使得工作無法順利進行,因此本書介紹可在短時間內想出好點子的思考方法與發想技巧。
y特色2:網羅各種工作術
精選「時間管理」、「工作執行力」、「溝通效率」、「資料製作」、「開會效率」、「學習效率」、「思考力」八大主題範圍,從源頭破除無效努力,廣泛提升各領域的工作生產力。
y特色3:無須依序閱讀
各篇僅占數頁篇幅,可以跳著看,針對自己面臨的課題或部屬不足的部分加強閱讀,依需求設定優先順序。
y特色4:像是看部落格文章般閱讀書中各篇
每篇文字最多不超過3,000字,搭配圖表說明,可善用「通勤坐車」或「開會前五分鐘」等零碎時間看完,高效學習。
y特色5:有助於管理部屬的主管完成工作
不是只有「灌輸結論」,本書不只說明「該做的工作」,也連同「該做的原因」一併解釋,對於擔任管理職的讀者來說,當部屬或後輩詢問原因時,也能有效回答、修正做法。
✦✦最能夠善用、發揮本書內容的目標讀者:
✓工作進度經常拖延或常常加班,因此感到煩惱的上班族。
✓要在第一線衝鋒又要負責管理團隊的「選手兼教練型」(Playing Manager)公司主管。
✓希望能夠準時下班接孩子回家的職場父母。
✓公司高層要求改革工作型態的中階管理職。
✓努力充實自己的新進員工和正在求職的應屆畢業生。
每天實踐一項高效工作技巧,大約三個月就能將書中內容完全實踐一遍。
三個月後回顧工作內容與整體表現,如果發現沒有做到的地方,不妨重複實踐。相信一年之後,你的工作生產力一定會有大幅進步,生活品質也能提升。
羽田康祐k_bird
朝日廣告社股份有限公司策略規劃部策劃總監。修畢產業能率研究所經營情報學研究科課程(MBA)與日本行銷協會行銷大師課程。前東家為外資顧問公司,轉換跑道後擔任現職。具備「在外資顧問公司培養的邏輯力」與「在廣告代理商培養的創造力」,善用此跨界思考能力,全方面支援製造商、金融、零售等各領域客戶。經營以行銷、品牌化、商業思考為主題的部落格「Mission Driven Brand」,網路暱稱為k_bird。
著有《商業書10倍高效閱讀法》和《提高問題解決力》等書。
www.missiondrivenbrand.jp
游韻馨
在豆府小樓與豆豆們一起過著鄉下生活的自由譯者。譯作包括《成不了大人物的我們,決定成為簡單的人》、《amazon絕對思考》、《全世界有錢人都在做的財富倍增法》、《一人創業強化攻略》、《哆啦A夢科學任意門》系列書籍、《一句說重點》、《在我遇到老公之前》、《麻理惠的整理魔法》等多部作品。
kaoruyu.pixnet.net/blog
kaoruyu@hotmail.com
目錄
前言 57項超效率工作術,切換大腦開關、創造更好的成果
第1章
提升時間的生產力
hack 01
被動時間→自主時間
增加自我掌控的時間
hack 02
配合他人→以自己為主
掌握主導權因應各種狀況
hack 03
好好先生→拒絕技巧
學會說不,減少工作量
hack 04
煩惱→決定
照規矩做決定,告別無謂煩惱
hack 05
時間的量→時間分配
有效利用有限時間
第2章
提升工作執行力
hack 06
執行工作的方法→了解背景需求
不躁進,解讀指令背後的意圖
hack 07
隨機行事→計畫
將該做的事項寫下來
hack 08
處理速度→不做的事
捨棄無效的事項和做法以達到目的
hack 09
凡事自己來→職責分配
克服「自己做比較快的毛病」
hack 10
被動→事先預測
搶得先機,掌握主導權
hack 11
自己的工作→下一階段的工作
執行工作時,也應注意後續工作的需求
hack 12
等待情報→按照假設行動
避免地毯式驗證,鎖定目標再行動
hack 13
最終成果→進行狀態
執行過程中進行確認
hack 14
凡事盡快→設定截止時間
主動設定截止時間,讓自己動起來
第3章
提升溝通效率
hack 15
傳達方→接收方
配合對方改變說話方式
hack 16
描述過程→說重點
報告時要配合對方需求
hack 17
說結論→統合前提
以四大前提為共識進行討論,讓溝通更順暢
hack 18
說明→提問
主動提問,掌握溝通主導權
hack 19
形容詞→數字
避免模糊不清,消除無效資訊
hack 20
理性正確→善用比喻
促進直覺理解
hack 21
直接反駁→傾聽
從「爭輸贏」進入「對話」
第4章
提升資料製作的文書力
hack 22
促進理解→促進判斷
重點不是讓對方理解,而是幫助對方判斷
hack 23
廣泛蒐集→聚焦最必要的資料
只蒐集足以協助做出判斷的資料
hack 24
全部逐字看完→選取可用部分
根據判斷標準,先確認資料是否有用
hack 25
事實→線索
分析情報導出「線索」
hack 26
想到什麼就寫什麼→構思整體內容
先想好架構,再填寫內容
hack 27
只有文字→善用圖示
複雜內容簡單說明白
hack 28
用力填滿→簡潔俐落
簡化資料文字和視覺資訊
第5章
提升開會效率
hack 29
不說話→習慣發言
養成發言習慣的五大步驟
hack 30
開會方法→會議目標
開會時,應區分方法與目的
hack 31
在會議上說明→事前共享資訊
事先共享資訊再開會
hack 32
且戰且走→注意時間
縮短開會時間,善用每一分鐘
hack 33
意見紛雜→統合論點
焦點明確,避免偏離主題
hack 34
筆記本→善用白板
將言語空戰化為有形文字
hack 35
現場氣氛→決議方式
事先決定開會結果的決定方式
hack 36
結論→行動
做出結論後,決定下一步行動
第6章
提升學習效率
hack 37
輸入→產出
與時俱進,學習必要的知識和技能
hack 38
消費性閱讀行為→投資性閱讀行為
有效活用閱讀,創造獨特見解
hack 39
觀察→洞察
學習看穿事物本質
hack 40
情報量→思考力
鍛鍊別人無法輕易模仿的特有競爭力
hack 41
知識→經驗
透過行動增加經驗值
hack 42
答案→找出答案的方法
向一流人才偷學找出答案的思考方式
hack 43
現象→法則
從看得見的現象解讀法則
hack 44
單迴路→雙迴路
跳脫框架,創造新商業與價值
第7章
提升思考的生產力
hack 45
只看數字→理解目的
掌握數字背後的目的,做出新選擇
hack 46
增加量→提升質
減量增質,停止無效努力
hack 47
尋找答案→尋找問題
透過「適當的提問」解決問題
hack 48
堅持正確答案→建立假設就去做
從正解思考轉成假設思考
hack 49
只靠靈感→善用思考框架
不依賴第六感和發想力,運用思考框架
hack 50
部分→整體
擴展視野,增加選項
hack 51
一直不安→採取行動
克服焦慮,付諸行動
第8章
提升發想能力
hack 52
思考結論→釐清前提
提出顛覆常識的新創意
hack 53
具體思考→概念思考
自由切換於無形概念與具體事物,發想出新創意
hack 54
邏輯思考→類比思考
培養聞一知十的能力
hack 55
理性思考→著眼於感性
注重感性面,而非合理性
hack 56
一人思考→眾人思考
學習文殊智慧
hack 57
從現狀思考→從未來回推
設定理想未來,從根本解決問題
後記 打破努力迷思,用最小投入做出最大成果
參考書目
(序)
前言 57項超效率工作術,切換大腦開關、創造更好的成果
「在執行工作的過程中,有時候會遇到不知該從哪裡著手的情形。」
「經常配合他人步調,讓自己疲於應付。」
「我能完成工作,但比起優秀人才,總覺得自己有所不足。」
「我明明很努力,卻一定得加班才能完成工作。」
「每天光是忙手邊的工作就累得喘不過氣,沒時間跟進部屬與後輩的工作進度。」
你是否也陷入了以上狀況,早已精疲力盡?
●你需要的是「不拚命努力也可以」的工作訣竅
日本人自古認為「努力是一種美德」,這是根深蒂固的正向文化。
凡是認真誠懇的人都認為自己努力不夠,即使用盡自己的時間也要把工作做好,筆者認為這是很正確的觀念。
不過,現代社會主張提升生產力、改革工作型態,若將工作與生活之間的平衡、心理健康和育兒需求等因素考量在內,如今已經是不允許靠努力彌補生產力低下的時代了。
說得具體一點,「做不好是因為不夠努力」、「只要多花點時間就能做好」的想法,已經不適用於現代職場。
對現今大多數的上班族來說,最需要的不是「更努力一點」,而是「不那麼努力也可以」的工作祕訣。
2020年受到新冠疫情影響,許多企業實施遠距工作,不少人已經體驗過居家辦公的工作型態。各位一定要趁著這個機會,將自己腦中的開關從「工作量」切換至「工作品質」。
●怕麻煩是提高生產力的誘因
筆者過去曾在外資顧問公司和廣告代理商工作,在不同業界累積資歷,在前者學會了合理推動事物的方法,更在後者培養出與企劃人員、創作者等各種人才合作,共同推廣活動專案的技巧。本書收錄的57項超效率工作術,全是從過去經歷學到的精髓。
一聽到「效率」和「生產力」,有些人可能會立刻產生拚命趕工的窒息感,忍不住想逃避,覺得自己怕麻煩,高效率和高生產力的工作方式不適合自己,其實這是極大的誤解。
筆者的同事中野先生,就是一位「超」怕麻煩的人。正因為他很討厭麻煩事,為了不讓自己困擾,他想出許多方法減少無謂工作,提升生產力。他成功地將怕麻煩的個性,轉換成提升生產力的武器。
值得注意的是,如果為了減少繁瑣工序而過度努力使自己受苦,這是本末倒置的做法。
各位該做的不是「咬牙努力苦撐」,而是「切換大腦開關」。若能一一切換大腦開關、親身實踐,周遭同事對你的看法與評價一定會改觀;更重要的是,你也能在短時間內創造更好的成果。
本書內容既有新創意,也有普遍已知的道理。衷心希望各位學會新的方法,至於目前已知的技巧,也可用來確認自己是否真的做到。
若一項一項自問「是否真的做到?」,就會發現自己沒做到的事高達三到四成。簡單來說,「知道」與「做到」差異甚大,「做得到」和「每次都做到」也是兩碼子事。
建議各位將本書放在職場辦公桌或家裡的書桌上,當成確認清單時刻檢視自己,也希望各位盡可能嘗試書中介紹的方法,幫助自己高效完成工作。
本書總共介紹57項超高效工作技巧,假設一個月的上班日為二十天,每天實踐一項超高效工作技巧,大約三個月就能將書中內容完全實踐一遍。
三個月後回顧自己的工作內容,如果發現沒有做到的地方,不妨重複實踐。相信一年之後,你的工作生產力一定會有大幅進步。
(內容連載)
hack 11
自己的工作→下一階段的工作
執行工作時,也應注意後續工作的需求
X總是被負責下一階段的同仁催促。
X一直拖延工作進度。
組成團隊一起工作或參與跨部門企劃時,若自己負責的工作延遲拖累進度,很可能被負責下一階段的同仁拚命催促。
常聽人說「工作規劃最重視優先順序」,安排工作細項的優先順序若只考慮到自己的工作範圍,將嚴重影響到負責下一階段的同仁,對方的優先順序會被打亂。
為了避免這樣的問題,決定先做哪件事時,也一定要考慮下一階段同仁的優先順序。此時,應注意以下三點。
重點1:增加溝通頻率
重點2:掌握工作的必要重點
重點3:主動創造讓自己動起來的慣例
重點1:增加溝通頻率
你的工作進度有可能會嚴重影響到下一階段的同仁做事,當對方完全看不到你的進度時,一定會很擔憂,可能在你的工作截止日前幾天開始拚命催促,或是等不及你完成工作,就先執行自己的工作。
不瞞各位,筆者過去也曾有一段時間認為「只要在自己的期限內完成工作即可」,一心專注在自己分內的工作,完全不與下一階段的同仁溝通。
這麼做的結果,導致對方等不及筆者做出成果,就先執行自己的工作。後來我們要串聯前後期的工作成果時,卻發生內容不適用的情況,必須從頭再來過。這樣的情形發生過很多次。
後來我改變做法,每天寫電子郵件,向下一階段的同仁報告進度。如此一來,對方不再拚命催促,也大幅減少砍掉重練的情況。
說到催促,無論是催促方或是被催促的人心情都很容易不好,還要浪費時間,降低生產力。有鑑於此,各位如果接下「後面還有其他階段」的工作,請務必妥善與對方溝通。
重點2:掌握工作的必要重點
責任心強的完美主義者事事都想「做到完美」,不希望看見不上不下的工作成果,造成後面同仁的困擾,因此總是習慣花費大量的時間與心力,把工作做到無可挑剔。但這麼做的結果,只會拖延截止日或每天加班,根本算不上是高生產力的工作方式。
工作並非「做到完美就是好的」,時代已經變了,不管做到多完美,只要花費過多的時間與心力就是沒效率的壞事。
在這個改革工作型態的時代裡,各位要達成的不是「完美」,而是看出這項工作的「必要重點」。即使自己覺得成果不夠完美,只要下一階段的同仁可以接受,就不需要再做過多努力,避免白費心血,降低自己的生產力。
重點3:主動創造讓自己動起來的慣例
「現在立刻做最好」,「但是,就是提不起勁來呀~」──很多人的內心都會有許多想法互相拉扯,結果一天拖過一天,最後眼見截止期限快到了便驚慌失措。其實,這是人類常見的弱點。
如果你經常陷入這種狀態,不要靠自然的幹勁讓自己動起來,不妨「主動創造讓自己動起來的慣例」。
筆者也是人,有時難免會受到心情或身體狀況影響,無法提起勁來工作。這個時候,我的例行公事就是「先做一份資料封面」。遇到需要很多份資料的情形,我也會先做好所有資料的封面。「先做封面」可以稍微轉換情緒,打造工作節奏。
心理學有一個名詞叫做「蔡加尼克效應」(Zeigarnik effect),指的是比起已經完成的工作,人的心理傾向比較在意「未完成的工作」。因此,從製作少量資料著手,有助於喚起幹勁,維持工作動機。
此外,我有一個朋友,每當他覺得提不起勁來就買書來看。他認為「既然買了書,就要好好努力」,買書是他開啟幹勁的開關。
平時從客觀角度反思自己,了解做什麼事可以讓自己產生幹勁,並將這件事設定為慣例,克服拖延病。
hack 11總結
◎安排工作的優先順序,也應考慮下一個階段的工作需求。
◎多與下一個階段的同仁溝通,避免對方一直催促或是得從頭來過。
◎與其花費過多的心力追求完美,不如以最少的心力完成工作的必要重點。
◎主動創造可以喚醒幹勁的慣例。