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不會表達,你的努力一文不值: 33個精準、高效、重溝通的工作法則,讓你的用心和成效,百分百被看見

職場基本功2:別讓你的努力一文不值

出版品牌:幸福文化

作者:李文勇

ISBN:9786267046173

出版日期:2021-11-24

定價:NT$  360

優惠價:79NT$284

促銷優惠 |

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內容簡介 |

 

職場力不等於努力!

當你反覆說出三次:「我已經很努力了」

小心,你可能已被主管視為

「沒、有、能、力」!

 

「作為主管,『我努力了』」這話不知聽過多少次,

每次都面對著一張張無比誠懇的臉。

但是,你的努力 並不重要!

 

靠成果說話的殘酷職場,別只會用努力當藉口!

跟Google、麥肯錫、蘋果、微軟精英學會充分表達,

33個精準、高效、重溝通的工作法則,

讓你的用心和成效,百分百被看見!

 

「努力」這句話要別人說,不要自己說!

我已經努力」這句話,其實是對「能力配不上工作」的掩飾。

這樣的情況出現三次,基本就耗光了主管對你的信任。

 

對於職場人士來說,努力是專業的態度的展現,但沒有主管喜歡聽到「我努力了」這句話,他們需要看到下屬實實在在的績效。如何讓自己的努力有價值呢?一是要取得實質的成績,二是要增加「努力」的可見度。

 

有兩個員工,一個每天加班到半夜十二點,拚命工作,但任務還是完不成;另一個每天上班喝咖啡、看雜誌,準時下班零延誤,但交代的任務卻準時無誤地完成。請問,你更欣賞哪一個?

 

當然是後者!不用過度「努力」就把工作做好的人,才是精英。

 

「努力」最好留給別人去評價,而不是自己來標榜。「我已經努力」這句話,其實是對「能力配不上工作」的掩飾。這樣的情況出現三次,基本就耗光了主管對你的信任。

 

要讓你的努力有價值,不但需要智商,更需要情商。如果你沒有搞懂「努力」的價值,注定還要在低薪的泥潭跋涉很久。

 

●本書分為溝通、文化、團隊、決策、創新、成長6大篇章,解析全球精英人士推薦的工作方法和習慣,章節後附有練習思考的習題,有助提升思考能力,帶來豐碩的人生成果!

 

☆6大溝通法則,讓你迅速開竅!☆

與下屬、主管、老闆、商務談判、開會時,

什麼該說、什麼不該說,精準表達零失誤!

 

→法則1:沒有過度的溝通,只有錯誤的溝通

→法則2:分享資訊,而不是囤積它們

→法則3:絕不在枝微末節上拖泥帶水

→法則4:要想讓工作更出色,就要把故事講好

→法則5:想做的事,立刻去做

→法則6:說出答案,不要問多餘的問題

 

☆堅持用以下3個步驟去表達,並形成你個人的表達習慣,

你的能力會迅速提升!☆

 

第一步→下一次跟主管匯報工作,或向客戶介紹產品時,請在30秒內說明你的意思,然後從對方的反應中檢驗你表達的效果。

 

●第二步→當對方請你詳細談論你的觀點或產品時,請採用一、二、三點的模式表達,再看對方的反應。

 

●第三步→若對方還有疑問,你再補充說明,並以「另外……」這樣的模式表達。

 

☆職場小思考☆

當前的工作或以往的公司是否有空轉的情況,如果有,你覺得哪些步驟或層級是可以刪除或簡化的?請將簡化後的步驟或層級列出來,再對比原來的,並連結目前的工作,想一想,會不會大幅提高目前工作的效率?

 

☆培養工作創新能力的妙招☆

1.讓自己處於放鬆狀態。

2.常懷感恩之心。

3.閉上眼睛去想像。

4.專注於當下的此刻。

5.接觸一件新事物。

6.塗鴨或畫圖。

7.尋找替代方案。

8.把思考的過程記在紙上。

 

☆給只懂得付出、而不會表達的你

學會表達,讓你的努力有價值,做有效的溝通、決策、創新,突破表達的瓶頸,找回滿滿的成就感。

 

˙Amy 艾咪│艾咪老師的感性圖卡說 主筆

˙Zoey│佐編茶水間 創辦人

˙少女凱倫│跨界CrossOver 創辦人

˙周品均│唯品風尚集團 執行長

˙筆記女王 Ada

˙愛瑞克│《內在原力》作者、TMBA共同創辦人

˙鄭俊德│閱讀人社群主編

˙鄭緯筌│「Vista寫作陪伴計畫」主理人

˙盧美妏│ 諮商心理師、人生設計實驗室創辦人

 

專業推薦!

作者簡介 |

李文勇

知名暢銷書作家、人力資源管理專家、諮詢師、培訓師。著有《累死你的不是工作,是工作方法》、《不會表達,你的努力一文不值》《回話的藝術》等書,其中《累死你的不是工作,是工作方法》系列書籍被眾多企業作為員工職業素質培訓指定用書。

目錄 |

自序:為什麼你的努力一文不值?

CH01溝通

沒有過度的溝通,只有錯誤的溝通

分享資訊,而不是囤積它們

絕不在枝微末節上拖泥帶水

要想當出色的主管,就要把故事講好

想做的事,立刻去做

說出答案,不要問多餘的問題

 

CH02 價值

打破層級,才能高效運轉

不要簡單地接受大 Boss 的意見

杜絕脫離實際的官僚主義作風

辦公室應該充滿能量和互動

把戰略目標落實到位

把權力下放給小團隊

鋸掉椅背,走動式管理

自主創新,才是真正有價值的創新

把希望變成目標,為目標制訂計畫

信任,但要核實

把時間和精力用在最重要的事情上

 

CH03團隊

像學習其他技能一樣學會如何面試

招聘中儘量避免過度依賴單一判斷

做一個自燃型的人

成長為複合型人才

不能因為急著招人而降低招聘標準

學習多元化知識

不要簡化招聘的流程

賞罰分明,才能帶來生機和活力

將合適的人請上車,不合適的人請離開

 

CH04決策

如果目標有衝突,就去改變它們

在沒有出現不同意見之前不作任何決策

從客戶的角度考慮

 

CH05創新

不要給創新設定一套標準流程

培養發生故障時的復原能力

認真聆聽,不要急於否定

創造Yes的文化

讓搞砸事情的人寫事後總結

 

CH06成長

常學常新,發掘自己的無限潛力

先學會成長,才能為成功加分

管理越少,公司越好

做一個有信用的人

觀察老同事離開時的樣子

積極自省,完善自我

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書摘 |

推薦序:努力,一定有回報嗎?

●諮商心理師、人生設計實驗室創辦人/盧美妏

 

「在這世界上有很多人,即使付出了艱辛的努力,也沒有實現自己想要的結果。甚至還有很多人連努力的機會都沒有,在開始努力前就遭遇了挫敗。」

 

日本東京大學名譽教授、《厭女》的作者上野千鶴子,日前在東京大學入學典禮上發表演講,對新生們直言:「努力也沒有公正回報的社會在等著你」。

 

努力就能得到回報,是無比幸運的。

 

看到這本書的書名《不會表達,你的努力一文不值》,原以為又是一本職場專欄文章集結成書,卻出我意料,翻開沒多久,我就想推薦給身邊剛踏入職場的青年夥伴。

 

這是一本「職場存活手冊」。

 

在學生時期,我們習慣努力就得到回報。複習、背書、寫習題...按照老師的進度一步步往前,就能在考卷上看到成果。

 

進入職場後,規則忽然變得複雜,我們再也沒有標準答案可以依循。想努力,也不知道該往什麼方向施力。

 

打電話跟發E-Mail有什麼差別?適合什麼時候用?

跟主管意見不合,該如何提出並說服對方?

如何建立信用?如何在會議中問出好問題?

 

《不會表達,你的努力一文不值》把職場中很多抽象的規則,非常具體的描述出來,並將不同方法互相比較,讓人可以一目了然的選擇最適合當下情境的策略。讓你在對的時候,做出對的努力。

 

努力從來沒有錯。

 

但如果你把力氣用在不對的地方,那你花多少力氣,就會反彈回來打擊自己多少。

 

現在就翻開這本書,別讓你的努力一文不值。

 

 

自序:別讓你的努力一文不值

 

對於職場人士來說,努力是基本的態度,更是必備的精神,但沒有主管喜歡聽到「我努力了」這句話,他們需要看到下屬實實在在的績效。那如何讓自己的努力有價值呢?一是要取得實質的成績,二是要增加「努力」的可見度。

 

讓一個下屬整理資料,竟然整整一天都沒完成。他慷慨激昂地說:「我很努力了,但真的完不成啊。」作為主管,「我努力了」這話我不知聽過多少次,每次都面對著一張張無比誠懇的臉。但是,你的「努力」, 一文不值!

 

工作以後還把「努力」當免死金牌的人,建議你問自己三個問題:

 

1.你可以不「努力」嗎?

當然不行。因為「努力」這兩個字,本就應該是每個人站在職場起跑線時的覺悟。

 

2.你的薪水是按「努力」來計算的嗎?

當然不是。績效的構成,無非是任務完成的數量和品質,也就是你做了多少和你做得多好,與你流了多少汗沒有關係。

 

3.有兩個員工,一個每天加班到半夜十二點,拚命工作但任務還是完成不了;另一個每天上班喝咖啡、看雜誌,準時下班零延誤,但交代的任務卻準時無誤地完成。請問,你更欣賞哪一個?

 

當然是後者!不用「努力」就把工作做好的人,才是精英。

 

「努力」是個稱讚詞,但最好留給別人去評價,而不是自己來標榜。「我已經努力」這句話,其實是對「能力配不上工作」的掩飾。這樣的情況出現三次,基本就耗光了主管對你的信任。

 

努力是必備的精神,但要讓你的努力有價值,不但需要智商,更需要情商。如果你沒有搞懂「努力」的價值,那註定還要在低薪的泥潭跋涉很久。

 

本書分為溝通、文化篇、團隊篇、決策篇、創新篇、成長篇六大部分,全面解析全球精英人士都在使用的工作方法和習慣,且章節後附有小測試、小練習、小知識、小思考等板塊,助你認清自我能力,順利晉級職場精英。

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詳細資料 |

書籍代號:0HDC0026

商品條碼EAN:9786267046173

ISBN:9786267046173

印刷:單色

頁數:288

裝訂:平裝

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